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主題:百麗春熙伊藤店賣(mài)了1100多萬(wàn),店長(zhǎng)總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

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聯(lián)商網(wǎng)消息:4月17日,百麗公布了其成都春熙伊藤BeLLE2017年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),單店全年銷(xiāo)售總額達(dá)1117.78萬(wàn)元。同時(shí),還成了伊藤商場(chǎng)唯一獲得5000元獎(jiǎng)金的店鋪。

作為2017年剛晉升成為伊藤BeLLE店店長(zhǎng)的駱遞花,分享了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

1、每天做到分享、反思、總結(jié)和調(diào)整。“每天的銷(xiāo)售過(guò)程中,只要有好的案例,我們都會(huì)花幾分鐘分享,讓每位同事得到提升;業(yè)績(jī)不好時(shí)一起找原因及時(shí)調(diào)整。  ” 

2、時(shí)刻做好服務(wù)顧客的準(zhǔn)備。“時(shí)刻接待好每位顧客,協(xié)助試穿做好二拍一,爭(zhēng)取孖單!  而這點(diǎn)也早已在百麗內(nèi)部達(dá)成了共識(shí),案例比比皆是。

濟(jì)寧運(yùn)河城MAP朱成成在一個(gè)商場(chǎng)客流量稀少的時(shí)候從兩男一女顧客組合中拿下106雙大單;成都高新天虹商場(chǎng)BeLLE劉秀就在這清閑時(shí)刻達(dá)成了15雙的大單…而他們達(dá)成大單的共同點(diǎn)都是時(shí)刻做好為顧客服務(wù)的準(zhǔn)備,當(dāng)顧客決定要買(mǎi)時(shí),在用技巧一帶二,二帶N。

她們相信,當(dāng)有顧客選擇在清閑時(shí)刻來(lái)到你所在的門(mén)店時(shí),TA專(zhuān)程來(lái)商城閑逛的可能性不大,很可能就是那種目標(biāo)明確、需求迫切、行為果決的理想型顧客,抓住TA,剩下的業(yè)績(jī)就有著落了。

3、提前做計(jì)劃,做到心中有數(shù)。“月底就開(kāi)始計(jì)劃下月目標(biāo),大家需要共同達(dá)成的三大目標(biāo),我們會(huì)在月初例會(huì)上一起討論和總結(jié),達(dá)成共識(shí)!

4、齊心協(xié)力很重要。團(tuán)隊(duì)精神在百麗內(nèi)部的作用至關(guān)重要,特別是大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),例如做花車(chē)和展賣(mài),在展賣(mài)每天上全班的情況下,品牌部經(jīng)理、區(qū)長(zhǎng)以及貨品的協(xié)助,

此外,駱遞花還總結(jié)出了做好三步曲:定點(diǎn)定位,以客為先,半蹲跪式服務(wù)。以及細(xì)節(jié)方面要做到真誠(chéng)不放棄邀請(qǐng)顧客進(jìn)店;主動(dòng)多抱鞋給顧客試穿;百分之百做到附推。

來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗

- 該帖于 2018/4/18 13:27:00 被修改過(guò)

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