今年，線上線下的巨頭們紛紛開始跨界合作。騰訊入股永輝超市旗下生鮮超市超級物種，開啟新零售巨頭時代。萬達(dá)也宣布明年與蘇寧將有大規(guī)模合作，并且由于蘇寧已在阿里巴巴持股20%，此次合作有望形成萬達(dá)-蘇寧-阿里的強大資本聯(lián)盟。線上線下資本家的合作，也給商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)帶來了無限的可能性！

根據(jù)在蘇寧的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會上王健林的演講以及新舉動，小編整理了以下商業(yè)地產(chǎn)在智慧零售時代該的發(fā)展趨勢：

社交中心成新定位

在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展初期，購物中心更多的把自身定位為商業(yè)中心，期望借此吸引更多的業(yè)態(tài)和品牌，以此受到消費者的追逐。但隨著人們物質(zhì)生活日益泛濫，精神生活和品質(zhì)生活越來越成為人們關(guān)心的重點。并且，城市化擴張和商業(yè)綜合體的出現(xiàn)，也導(dǎo)致了單一的商業(yè)中心逐漸消亡。因此，購物中心更應(yīng)從消費者的新需求出發(fā)，增加情感鏈接，從商業(yè)中心向生活中心、社交中心轉(zhuǎn)變，從單純的購物場所向多元化的社交場所轉(zhuǎn)變，提供人與人交際的平臺。

體驗式消費成新熱點

現(xiàn)如今，受線上電商沖擊最嚴(yán)重的是商業(yè)當(dāng)中的零售部分，也叫做替代消費。消費份兩種，一種是替代消費，即可替代的實體物品的購買，另外一種是體驗消費，是指為個人體驗買單的消費行為，如健身、理發(fā)、看電影、唱歌等，這種只有到實物場景才能深刻體會到的體驗式消費，網(wǎng)絡(luò)購物永遠(yuǎn)無法替代。

溜冰場成為了商場的新興獨特業(yè)態(tài)

健身房近幾年也成了購物中心的潮流業(yè)態(tài)

不會“玩”的購物中心，不是好的Shopping mall。近幾年的購物中心在業(yè)態(tài)規(guī)劃上也有了大幅度調(diào)整，增加了不少體驗類、游樂類項目。廣州正佳引進了亞洲最大的室內(nèi)海洋館，吸引大量消費者前來游玩；北京華熙Live五棵松與開心麻花合作，將開心麻花劇場引入購物中心；萬達(dá)也在未來的內(nèi)部規(guī)劃指出，新開店和調(diào)整后的老店體驗消費要占比60%。如何讓消費者在購物中心里“玩得好”成了運營者們應(yīng)該考慮的重點。

增加文化比重

隨著人們的精神需求日益增加，富有文化氣息的購物中心更加受到人們的歡迎。萬達(dá)正在實驗的商業(yè)中心中也引入了“主題街區(qū)”這一概念，強調(diào)商業(yè)中心增加文化因素配比，并引進非物質(zhì)文化類型的商鋪。更具人文底蘊成為目前萬達(dá)廣場正在升級的一個態(tài)勢，并將成為其今后主要的發(fā)展目標(biāo)方向。

從天津大悅城文藝的“騎鵝公社”到鄭州萬象城魔法氣息濃郁的“九又四分之三站臺”再到繼承人文情懷的長春吾悅廣場“時光引擎”主題街區(qū)，我們不難看出，在商業(yè)當(dāng)中，增加體驗，增加消費在商業(yè)中增加文化類比，引進這些文化的東西，甚至包括小型的博物館、美術(shù)館、主題街區(qū)，這都是未來商業(yè)中心發(fā)展的趨勢。

人工智能融合線上線下

科技不僅給我們的生活帶來了極大的便利。對于購物中心來說，也極大地方便了商場的管理和運行。比如，在線上我們可以收集分析大數(shù)據(jù)，制定符合消費者行為習(xí)慣的經(jīng)營策略。通過人臉識別和自動掃碼等技術(shù)，可以加快消費者購買效率，減少用人成本。此外，智能停車系統(tǒng)、溫控系統(tǒng)等設(shè)施，都大大提高了購物中心的運行效率以及安全度。

王健林在演講中也透露，萬達(dá)在智慧零售方面已進行了兩三年的探索。未來萬達(dá)廣場的線上線下融合或?qū)⑾蛉斯ぶ悄芊较虬l(fā)展，結(jié)合目前現(xiàn)今的識別技術(shù)，不僅能消費者帶來高效便利的購物體驗，還能給不善于使用電子設(shè)備的中老年人更多方便。