導(dǎo)語：2017年堪稱是新零售的元年，線上線下融合更為緊密。零售的新風(fēng)口，新技術(shù)，新物種，新玩法不斷涌現(xiàn)，資本，新玩家不斷涌入，零售行業(yè)呈現(xiàn)出多年未見的活躍氣氛。

一方面，阿里、京東等，電商平臺(tái)開始大規(guī)模向線下滲透，線下擴(kuò)張常態(tài)化，線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務(wù)性融合邁入。另一方面，實(shí)體商業(yè)的價(jià)值更加凸顯，優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌將迎來估值井噴，回歸價(jià)值之源。

一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，當(dāng)然，對(duì)于即將過去的2017年，每個(gè)零售人心中也有不同的感受和認(rèn)知。

對(duì)此，《聯(lián)商網(wǎng)》年終特別策劃“100種零售2017”，通過梳理年度大事件，盤點(diǎn)行業(yè)，采訪業(yè)內(nèi)人，從另一個(gè)側(cè)面來總結(jié)中國(guó)零售商業(yè)的2017，以此展望2018。

王愛平，超市發(fā)雙榆樹店店長(zhǎng)，“卓越店長(zhǎng)”大賣場(chǎng)組亞軍。從業(yè)35年，20年店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，從院校的便利店到食品超市再到綜超。作為一名資深店長(zhǎng)，王愛平認(rèn)為，連鎖店的管理重心應(yīng)放在賣場(chǎng)的呈現(xiàn)上。

談到2017年零售行業(yè)的變化，王愛平認(rèn)為，主要有三個(gè)方面的變化和顯著特點(diǎn)：

1、多元化：新舊業(yè)態(tài)交替，綜超、各種專賣店、各種便利店等都以不同形式出現(xiàn)。

2、專業(yè)化：水果專業(yè)店，給人一種一夜盛開遍地花的感覺。盡管這類店面積不大，但是品種很多，價(jià)格合理，因此吸引了不少年輕人的購(gòu)買欲望。

3、跨界熱：主要表現(xiàn)為超市餐飲化，餐飲超市化。業(yè)界的盒馬鮮生、海物會(huì)、超級(jí)物種等等，都將餐飲植入超市的經(jīng)營(yíng)中，大有美味撲面而來，以壓倒性的誘惑，強(qiáng)硬打開消費(fèi)者胃口的能力，讓消費(fèi)者進(jìn)店后，就有隨波逐流的感覺，不吃都不好意思。

王愛平表示，未來無論哪種業(yè)態(tài)，能夠滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的美好需求，都是未來發(fā)展方向。而超市經(jīng)營(yíng)應(yīng)離消費(fèi)者生活越來越近，經(jīng)營(yíng)方式也應(yīng)越來越適應(yīng)消費(fèi)者生活方式的改變，并不斷提升服務(wù)的價(jià)值。

總而言之，無論做哪種業(yè)態(tài)，都要圍繞消費(fèi)者的生活需求，而便利、安全是最起碼的需求。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 崔旭升）