才寫(xiě)了《我們店鋪旁邊,有12家店鋪倒閉了!》一文沒(méi)有幾天,就又有一家店鋪搬走了。
我們車(chē)公廟專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)過(guò),短短兩個(gè)月,我們店鋪附近的店鋪有超過(guò)12家關(guān)閉,轉(zhuǎn)手率非常高,而我們活下來(lái)了。
換句話(huà)說(shuō),我們線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的五層盈利模式成功了。從9月到11月,這么短的時(shí)間能見(jiàn)到效果,真是被逼出來(lái)的。
我們專(zhuān)賣(mài)店的盈利模式有五層:1、線(xiàn)下店鋪的直接銷(xiāo)售;2、朋友圈激活帶來(lái)的銷(xiāo)售;3、線(xiàn)下潛在客戶(hù)在線(xiàn)上的轉(zhuǎn)化;4、線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)轉(zhuǎn)到線(xiàn)上后帶來(lái)的復(fù)購(gòu);5、店鋪合伙人帶來(lái)的銷(xiāo)售。
這五種模式我詳細(xì)說(shuō)一下。
線(xiàn)下的直接銷(xiāo)售:這個(gè)簡(jiǎn)單粗暴又直接有效,但是現(xiàn)在所有的店鋪都面臨租金高昂和客戶(hù)分流之間不可調(diào)和的矛盾,絕對(duì)不能把盈利完全寄托在線(xiàn)下銷(xiāo)售。
朋友圈激活帶來(lái)的銷(xiāo)售:我前文有講過(guò),我們品牌是去年6月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的,去年,我們先從線(xiàn)上做起,做朋友圈推廣,以至于以很多人誤會(huì)我們是一個(gè)微商品牌,直到今年下半年,我們才開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)設(shè)品牌專(zhuān)賣(mài)店。
開(kāi)了店之后,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,比如東莞專(zhuān)賣(mài)店的兩個(gè)店長(zhǎng),朋友圈的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)猛地增長(zhǎng)了30~40%。
我們很驚訝,后來(lái)通過(guò)回訪(fǎng)和分析才明白,之前朋友圈的好友看她們推廣產(chǎn)品,覺(jué)得是微商產(chǎn)品,存在很大的不信任,等到她們開(kāi)品牌專(zhuān)賣(mài)店了,就覺(jué)得放心,才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)的購(gòu)買(mǎi)屬于朋友圈激活。
線(xiàn)下潛在客戶(hù)在線(xiàn)上的轉(zhuǎn)化:這類(lèi)客戶(hù)是進(jìn)到我們專(zhuān)賣(mài)店內(nèi),有購(gòu)買(mǎi)意向但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),被店長(zhǎng)說(shuō)服加到微信朋友圈,通過(guò)朋友圈的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。我們經(jīng)常戲稱(chēng)店鋪的租金就是購(gòu)買(mǎi)潛在客戶(hù)的流量費(fèi)。
線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)轉(zhuǎn)到線(xiàn)上后帶來(lái)的復(fù)購(gòu):這類(lèi)客戶(hù)是線(xiàn)下產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi),也加了店長(zhǎng)的微信,通過(guò)店長(zhǎng)后期在微信里的回訪(fǎng)與跟進(jìn)而產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
店鋪合伙人帶來(lái)的銷(xiāo)售:有開(kāi)店夢(mèng)想的人很多,但很多人擔(dān)心高昂的租金及自己的經(jīng)驗(yàn)不足而不敢獨(dú)立開(kāi)店,我們的店鋪合伙人制度分?jǐn)偭顺杀荆舜私?jīng)驗(yàn)共享,把專(zhuān)賣(mài)店變成了一個(gè)共享的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
所以,在我們的組合盈利模式里,店鋪的直接銷(xiāo)售只占一小部分,這是我們能活下來(lái)的原因。
而我們店鋪周?chē)切┩耆蕾?lài)線(xiàn)下銷(xiāo)售的店鋪則是在一家家不停地倒閉,租金真的是太高了。
幾年前,我就聽(tīng)說(shuō)沃爾瑪?shù)募虡I(yè)模式,一共有十層利潤(rùn)。
對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售商品是最底層的利潤(rùn),第二層利潤(rùn)是收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),第三層利潤(rùn)是產(chǎn)品集中采購(gòu)壓低采購(gòu)價(jià),第四層利潤(rùn)是賬期理財(cái),第五層利潤(rùn)是物業(yè)增值,第六層是國(guó)際物流,第七層利潤(rùn)是向大品牌出售產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告,第八層利潤(rùn)是貼牌生產(chǎn),第九層利潤(rùn)是多業(yè)態(tài)發(fā)展形成規(guī)模效應(yīng),第十層利潤(rùn)是進(jìn)出口平臺(tái)。
這個(gè)說(shuō)法不知道真假,但是對(duì)我有很大啟發(fā)。如今我們照著葫蘆畫(huà)瓢,也見(jiàn)到了效果。
迄今為止,我們有四家專(zhuān)賣(mài)店,其中朝陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店和東莞專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,深圳專(zhuān)賣(mài)店即將實(shí)現(xiàn)盈利,湖南宜章專(zhuān)賣(mài)店處于保本狀態(tài)。這樣的成績(jī),再次驗(yàn)證了我們模式的優(yōu)勢(shì)。
目前,深圳地區(qū)即將進(jìn)入“復(fù)制”開(kāi)店的階段,兩位見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)由專(zhuān)人帶領(lǐng)做培訓(xùn),當(dāng)兩個(gè)見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)的線(xiàn)上轉(zhuǎn)化率超過(guò)30%后,就授權(quán)她們開(kāi)分店。
如果你也有開(kāi)店的夢(mèng)想,建議你也要有一個(gè)多層盈利模式。
線(xiàn)下線(xiàn)上一體化,兩條腿走路,才能走的又穩(wěn)又快。
養(yǎng)老院J院長(zhǎng):中國(guó)零售第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站《聯(lián)商網(wǎng)》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志第一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)專(zhuān)欄作者。專(zhuān)注于“養(yǎng)老”(把新客戶(hù)養(yǎng)成老客戶(hù))理念、策略的研究與應(yīng)用。微信號(hào):J-yuanzhang。
- 該帖于 2017/11/30 10:08:00 被修改過(guò)