9月1日，快消行業(yè)和商超行業(yè)的目光都聚焦在同一個(gè)地方。

在這一天，京東超市做東，全球數(shù)百位快消品牌商參加的2017快速消費(fèi)品行業(yè)年度峰會(huì)在北京舉行。、

京東超市交出了一份令人吃驚的期中答卷，種種數(shù)據(jù)表明，曾經(jīng)硝煙彌漫的“商超大戰(zhàn)”就要落幕了！但是，新的一輪戰(zhàn)斗已經(jīng)打響了！

巷戰(zhàn)還在，但是商超大戰(zhàn)已經(jīng)落幕了

一個(gè)人或者一個(gè)公司的牛逼之處就在于，能夠?qū)⒋颠^(guò)的牛逼一一實(shí)現(xiàn)。

去年7月18日，京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東在參加央視《對(duì)話》節(jié)目時(shí)豪言，正考慮如何在三年之內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，做到線上線下第一。

今年初，京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼宣布，京東超市提出千億計(jì)劃，成立“雙百億俱樂(lè)部”，到今年年底幫助至少10個(gè)品牌銷售額過(guò)10億，至少100個(gè)品牌銷售額過(guò)1億。

2017年剛過(guò)半，豪言變成了現(xiàn)實(shí)。

馮軼在9月1日的活動(dòng)上宣布，目前已有寶潔、花王、三只松鼠、惠氏、達(dá)能、五糧液、百草味等多個(gè)品牌銷售額突破10億，有超過(guò)100個(gè)品牌銷售額過(guò)1億，“雙百億俱樂(lè)部”已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)！

更重要的是，從今年第二季度的數(shù)據(jù)來(lái)看，京東超市的銷售額和增速已經(jīng)超過(guò)線下超市，成為線上線下最大的超市。

這也意味著持續(xù)兩年的“商超大戰(zhàn)”正在落幕！天貓超市雖然最近重提北京戰(zhàn)略，但是從整體來(lái)看，京東超市已經(jīng)通過(guò)快速地發(fā)展，擴(kuò)大了市場(chǎng)規(guī)模，成為線上線下最大的超市，也牢牢地占據(jù)了商超霸主的地位。

如果將京東超市和天貓超市的競(jìng)爭(zhēng)比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，現(xiàn)在的局面是，在北京等少數(shù)城市之間可能還在進(jìn)行短兵相接的巷戰(zhàn)，但是，從全國(guó)范圍來(lái)看，格局已定。

當(dāng)對(duì)手還在少數(shù)核心城市拓展時(shí)，京東超市已經(jīng)啟動(dòng)“京東超市百城行”，在三四線快速擴(kuò)張；當(dāng)對(duì)手還在糾結(jié)于銷售數(shù)字時(shí)，京東超市已經(jīng)在新品推廣、大牌入駐和戰(zhàn)略合作等方面和品牌商合作上走向縱深……

京東超市正在快速將對(duì)手甩到了身后，掌握了商超大戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)而贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

第四次零售革命中，開(kāi)始一場(chǎng)新戰(zhàn)斗

9月1日，是中小學(xué)開(kāi)學(xué)的日子，是新學(xué)期的開(kāi)始。

對(duì)于京東超市來(lái)說(shuō)，登頂商超之巔后，還未享受片刻的喜悅，新的戰(zhàn)斗又開(kāi)始打響了！

這場(chǎng)戰(zhàn)斗叫做轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)。

今年7月，劉強(qiáng)東發(fā)表署名文章《零售的未來(lái)：第四次零售革命》，指出零售業(yè)正在發(fā)生重大變革，零售將向“無(wú)界”和“精準(zhǔn)”的方向發(fā)展。其中，劉強(qiáng)東提出了“零售基礎(chǔ)設(shè)施”的新概念，未來(lái)的京東要做中國(guó)零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，向全社會(huì)提供零售即服務(wù)（Retail as a Service，RAAS）。

京東超市的轉(zhuǎn)型，就是朝著這個(gè)方向。

馮軼在大會(huì)上宣布，京東超市將基于京東大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流等基礎(chǔ)設(shè)施能力的全面開(kāi)放，攜手品牌商一起突破零售的邊界，將成本、效率、體驗(yàn)推向新的層次。

換句話說(shuō)，京東超市要做快消品牌商的零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，為他們提供包括供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流、營(yíng)銷等在內(nèi)的一站式服務(wù)，幫助他們贏得零售的未來(lái)變革。

尼爾森最新的報(bào)告顯示，全球的快消品牌商正在面臨前所未有的壓力。84%的快消品公司高管都感受到了來(lái)自公司的巨大壓力，比起5年前，現(xiàn)在的快消品公司都急于讓新品上市。對(duì)于快消公司的市場(chǎng)總監(jiān)們來(lái)說(shuō)，打入市場(chǎng)的速度成了最高優(yōu)先級(jí)，78%的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人承認(rèn)花在市場(chǎng)調(diào)研上的時(shí)間更少了，甚至25%的想法都來(lái)不及去驗(yàn)證。

零售業(yè)的變革正在讓快消品牌商們焦慮，因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售時(shí)代的打法突然失靈了。這給京東提供了一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇，幫助快消品牌商抓住零售業(yè)變革，找到和新時(shí)代消費(fèi)者溝通的方式變得至關(guān)重要。

更為關(guān)鍵的是，京東在這方面提前做好了準(zhǔn)備。無(wú)論從供應(yīng)鏈、物流，還是營(yíng)銷、品類管理，京東自己就是一個(gè)贏得新時(shí)代消費(fèi)者的成功的品牌商。這時(shí)候，京東將能力輸出，賦能給品牌商，就能夠幫助他們轉(zhuǎn)型升級(jí)。

舉例來(lái)說(shuō)，今年上半年，超過(guò)4000個(gè)新品在京東超市首發(fā)，其中300多個(gè)新品是獨(dú)家首發(fā)。同時(shí)，京東超市與寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅、金佰利、美泰、五糧液、洋河、伊利、益海嘉里等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，已經(jīng)成為品牌商戰(zhàn)略合作、新品首發(fā)的首選平臺(tái)。京東超市不僅是快消品的銷售平臺(tái)，還成為了快消新品的營(yíng)銷和推廣平臺(tái)。

京東對(duì)于快消品牌商的賦能也已經(jīng)開(kāi)始。以京東提供的供應(yīng)鏈解決方案為例，雀巢和京東啟動(dòng)“聯(lián)合預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨”項(xiàng)目后，雀巢的“訂單滿足率”從60%提高到87%，平臺(tái)“產(chǎn)品有貨率”從73%提高到95%。僅現(xiàn)貨率這一指標(biāo)，就能夠促使雀巢每年提升超過(guò)3000萬(wàn)元的線上銷售。

京東超市在完成雙百億俱樂(lè)部的目標(biāo)后，提出了新的“500億俱樂(lè)部”目標(biāo)：未來(lái)一年，助力500個(gè)快消品牌實(shí)現(xiàn)銷售額過(guò)億。同樣可以預(yù)計(jì)，這500個(gè)快消品牌在實(shí)現(xiàn)過(guò)億銷售的同時(shí)，也必將在京東的零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能下，走向涅槃新生。

無(wú)人vs無(wú)界：未來(lái)超市到底什么樣？

在用戶層面，京東超市也要開(kāi)啟一場(chǎng)體驗(yàn)升級(jí)的戰(zhàn)斗。

未來(lái)的超市到底什么樣？阿里巴巴和京東給出了不同的答案。馬云在淘寶造物節(jié)上推出“淘咖啡”的無(wú)人超市，引起了業(yè)界的關(guān)注，仿佛無(wú)人才是超市的未來(lái)。

但是馮軼卻有著不同的觀點(diǎn)，她認(rèn)為“現(xiàn)在的無(wú)人超市并不能代表未來(lái)超市，未來(lái)超市應(yīng)該是無(wú)界的和精準(zhǔn)的�！痹诰〇|的心目中，未來(lái)的超市應(yīng)該是京東和快消品牌商們一起攜手，構(gòu)筑的是一個(gè)無(wú)界和精準(zhǔn)的超市。

“無(wú)界”代表的是線上和線下的融合，代表的是多終端、多場(chǎng)景的融合。京東超市在這方面已經(jīng)進(jìn)行了深入的探索。例如，京東和沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略合作，逐步打通雙方的用戶、門店與庫(kù)存，消費(fèi)者在京東下單，由沃爾瑪試點(diǎn)門店打包出庫(kù)的商品在配送時(shí)間上，相比之前從京東倉(cāng)庫(kù)出貨配送平均節(jié)省3個(gè)小時(shí)。京東還在全國(guó)21個(gè)省份運(yùn)營(yíng)或籌備了上百家母嬰體驗(yàn)店，消費(fèi)者在店里可以體驗(yàn)?zāi)笅氘a(chǎn)品，還能享受孕期課堂、育兒咨詢等多種服務(wù)，可以直接提貨，也能線上下單，由京東物流配送到家，未來(lái)三年京東母嬰體驗(yàn)店的數(shù)量將超過(guò)5000家！

“精準(zhǔn)”代表的是消費(fèi)者個(gè)性化需求的滿足，代表的是消費(fèi)者參與到購(gòu)物的全流程。例如，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，京東超市可以對(duì)不同用戶推送不同的商品，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的滿足，在今年618期間，大眾并不熟知的精釀啤酒在京東超市的銷售額是去年同期3倍就是一個(gè)很好的例子。

一方面，立足京東平臺(tái)強(qiáng)大的營(yíng)銷、技術(shù)、供應(yīng)鏈能力，給快消品牌商賦能，幫助他們贏得變革的時(shí)代；另一方面，與廣大快消品牌商一起，給用戶帶來(lái)一個(gè)無(wú)界、精準(zhǔn)的新超市體驗(yàn)。

這就是京東超市未來(lái)要做的兩件重要的事情！