國內(nèi)商業(yè)形態(tài)正在發(fā)生一場劇烈變革。當(dāng)云計(jì)算逐漸成為IT技術(shù)發(fā)展的主流，眾多管理軟件廠商也面臨著轉(zhuǎn)型，它們紛紛走向云端。任我行軟件就是其中的杰出代表，不僅實(shí)現(xiàn)了自身的突破，而且逐漸成長為中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的領(lǐng)軍者，目前，其軟件產(chǎn)品已經(jīng)成功應(yīng)用于國內(nèi)外50萬家中小企業(yè)。

對(duì)市場需求變化作出快速、準(zhǔn)確把握，勇敢面對(duì)多重挑戰(zhàn)，這成為任我行軟件轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

任我行軟件，成立于2000年8月2日，總部位于成都市高新區(qū)世紀(jì)城南路599號(hào)天府軟件園D區(qū)2棟，旗下?lián)碛小肮芗移拧薄ⅰ叭挝倚小�、“千方百劑”等知名品牌，產(chǎn)品涵蓋進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、ERP、 CRM、OA、電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)等領(lǐng)域，長期致力于為各種規(guī)模和處于不同成長階段的中小企業(yè)提供信息化解決方案。

轉(zhuǎn)型之路

近二十年來，國內(nèi)商貿(mào)領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變革，從1990代中期到2009年 的傳統(tǒng)批零時(shí)代; 到2009-2015年的平臺(tái)電商主導(dǎo)的網(wǎng)商時(shí)代;再到如今的新零售時(shí)代。

時(shí)代在變，任我行軟件也順勢(shì)改變。

對(duì)于其轉(zhuǎn)型的動(dòng)力和依據(jù)，任我行軟件市場中心副總監(jiān)李昕告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“管家婆軟件是從商品進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)軟件起家，逐漸轉(zhuǎn)型到ERP軟件，與其他管理軟件廠商不同，管家婆軟件幾乎80%的客戶都集中在商品流通領(lǐng)域，商業(yè)形態(tài)在變，針對(duì)商貿(mào)企業(yè)的信息化需求也發(fā)生了巨大變化�！�

在以批發(fā)為主，零售為輔的時(shí)代，管家婆軟件主要是“實(shí)用、易用、貼近中小企業(yè)管理現(xiàn)狀”的特點(diǎn);

在網(wǎng)商時(shí)代，為應(yīng)對(duì)客戶對(duì)網(wǎng)店業(yè)務(wù)的需求，任我行軟件在以往管家婆軟件中加入云端插件，同時(shí)提供專業(yè)的網(wǎng)店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng);

而在業(yè)態(tài)多元化的新零售時(shí)代，任我行軟件又推出“云端插件+線下管家婆軟件”模式和純SaaS模式(在網(wǎng)上管家婆基礎(chǔ)上推出的更加強(qiáng)大的全渠道業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)——章魚俠云ERP)。

然而，在轉(zhuǎn)型云端和電商服務(wù)領(lǐng)域這條路上，任我行軟件也是充滿了挑戰(zhàn)。

首先是心態(tài)。在向云端轉(zhuǎn)型的方式上，任我行軟件既要滿足客戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求，又要考慮管家婆軟件老用戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，這就要求其要有一定的前瞻性，做到統(tǒng)籌兼顧。

其次是運(yùn)維能力。單個(gè)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模和數(shù)據(jù)量肯定是有限的，因此線下軟件也不需要特別強(qiáng)大的系統(tǒng)運(yùn)維能力，而一旦進(jìn)入云端模式，對(duì)運(yùn)維能力的要求就大不一樣了，建立一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)也就成了從事云端軟件廠商的必備。

此外是信息安全�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息安全幾乎是云端企業(yè)管理軟件的底線，一次重大的安全事故就足以毀掉一個(gè)辛苦多年積累起來的品牌。

最后是大數(shù)據(jù)。由于任我行軟件主要服務(wù)中小型企業(yè)，而目前很少有客戶關(guān)注對(duì)數(shù)據(jù)的整理、分析和挖掘，這種市場需求不殷切也直接導(dǎo)致了其對(duì)大數(shù)據(jù)研發(fā)的熱情缺乏。

新零售、新契機(jī)

新零售時(shí)代，業(yè)務(wù)形態(tài)呈現(xiàn)出多元化，客戶業(yè)務(wù)發(fā)生的場景也多樣化。

而目前管理軟件的價(jià)值體現(xiàn)也主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是業(yè)務(wù)形態(tài)多元化的整合，所有這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠支撐，商品、庫存、訂單、會(huì)員、服務(wù)等數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)互通，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)一體化;

二是解決多種業(yè)務(wù)場景下的應(yīng)用需求，比如移動(dòng)開單、移動(dòng)盤點(diǎn)、移動(dòng)訂貨;

三是大數(shù)據(jù)，對(duì)客戶數(shù)據(jù)尤其是會(huì)員的準(zhǔn)確把握，無論在線上和線下所有與企業(yè)的接觸痕跡都能掌握，開展數(shù)據(jù)的分析和挖掘。

據(jù)了解，目前任我行軟件已經(jīng)做到了前兩點(diǎn)。

對(duì)于第三個(gè)方面，李昕告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“以往企業(yè)出于經(jīng)營數(shù)據(jù)私密的考慮，不太愿意將數(shù)據(jù)放置在第三方服務(wù)器上，但伴隨電商以及移動(dòng)支付的迅速發(fā)展，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)就直接壓在電商平臺(tái)上，支付寶和微信支付幾乎甚至都普及到了每一個(gè)菜市場的小販，于是，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)外泄的擔(dān)憂也就逐漸消除了。而企業(yè)使用云端軟件的便利性則逐漸深入人心。由此，任我行軟件未來建立起一個(gè)云平臺(tái)(PaaS)的構(gòu)想也將是順理成章的事情了�！�

轉(zhuǎn)型初見成效。據(jù)了解，“網(wǎng)上管家婆”于2010年成立事業(yè)部，2011年正式進(jìn)入電商ERP領(lǐng)域，2014年成立子公司，其客戶規(guī)模和銷售業(yè)績已經(jīng)連續(xù)5年保持年40%以上的增長，預(yù)計(jì)到今年年底，網(wǎng)上管家婆在整個(gè)任我行軟件(集團(tuán))的業(yè)績貢獻(xiàn)比將達(dá)到25%。此外，在今年上半年，“網(wǎng)上管家婆”又憑借連續(xù)多年服務(wù)電商賣家的良好表現(xiàn)，先后獲得了蘇寧、京東、阿里等國內(nèi)三大電商平臺(tái)的一致肯定。

未來，任我行軟件建立云平臺(tái)(PaaS)的構(gòu)想如果實(shí)現(xiàn)的話，對(duì)用戶而言絕對(duì)是極大地驚喜。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 崔旭升）