無線城市概念成為潮流，電信運營商在各大城市鋪設(shè)WiFi熱點，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滲入行業(yè)尋求機遇，小小的WiFi路由器蘊含著無限商機。
借助第26屆深圳大運會的東風(fēng)，中國電信在深圳鋪設(shè)近3000個WiFi熱點，大運主要場館、機場、火車站、各大口岸、星級酒店、餐廳、大型商店等人流密集區(qū)域都可享受免費的WiFi上網(wǎng)服務(wù)。隨著各種具備上網(wǎng)功能的移動終端逐步普及，人們在生活中對互聯(lián)網(wǎng)的需求越來越大，豐富的應(yīng)用軟件加大了人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性，而為消費者提供WiFi上網(wǎng)服務(wù)也成為越來越多商家的標準服務(wù)。“從這里開始，不一樣的精彩”深圳大運會的這句口號，可以形象地用來描繪市場各方在WiFi熱點上的爭奪。
無線城市浪潮
事實上，無線城市并不是個新鮮的概念。早在2004年美國率先提出“無線費城計劃”，在費城全城范圍內(nèi)為市民提供便捷的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，成為全球最早提出建設(shè)無線城市計劃的城市。所謂的“無線城市”，簡單而言是利用多種無線接入技術(shù)，在整個城市范圍內(nèi)實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和服務(wù)，提供隨時隨地接入的無線網(wǎng)絡(luò)，而其中的WiFi技術(shù)是實現(xiàn)無線城市的最主要方式之一。盡管美國的“無線費城計劃”由于經(jīng)營問題一度停滯不前，但無線城市概念的浪潮卻慢慢席卷全球，美國、新加坡、英國、德國等國家許多城市的無線城市建設(shè)正在如火如荼的進行之中。
在中國，早期電信運營商出于WiFi會沖擊傳統(tǒng)數(shù)據(jù)流量收入的擔心，對發(fā)展無線城市計劃反應(yīng)冷淡。不過隨著3G網(wǎng)絡(luò)的推廣，電信運營商開始重視無線城市計劃的發(fā)展，以期與2G和3G網(wǎng)絡(luò)形成互補，同時也減輕因移動終端的普及所帶來的海量數(shù)據(jù)流量對自身的壓力。
近幾年，中國至少有10個城市明確提出了發(fā)展無線城市計劃。在政府的支持下，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信成為無線城市發(fā)展的倡導(dǎo)者。至2013年底，中國移動將在全國范圍內(nèi)部署100萬個WiFi熱點，中國電信計劃于2012年底把現(xiàn)有的30萬個WiFi熱點同樣增加到100萬個，不甘示弱的中國聯(lián)通則規(guī)劃在2011年底前將自家的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到至少4萬座單體樓宇。在平安證券分析師李忠智看來，此輪正在進行中的無線大戰(zhàn)，將為WiFi行業(yè)在未來3-4年帶來高達600億元的投資。
“無線城市”口號無疑是壯觀的，但由于投入規(guī)模巨大且短期內(nèi)很難找到清晰的盈利模式，國外許多無線城市計劃，不管是企業(yè)主導(dǎo)還是政府主導(dǎo)，要么放緩進程、要么虧損經(jīng)營。費城無線城市計劃的一度停頓也正是源于此。不過，由于意識到上網(wǎng)接入的普及或?qū)頋L滾財源，費城無線城市計劃也已在2008年由另一家公司接手得以重啟。
星巴克的“WiFi經(jīng)”
雖然無線城市計劃的商業(yè)價值當前還很難被完全發(fā)掘，不過WiFi熱點蘊含的商機卻已經(jīng)開始逐漸清晰。國際市場上，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商如谷歌、微軟、雅虎等公司盡管目前還未有大手筆的動作，但都對WiFi表露出極大的熱情,隨時準備伺機而動。谷歌在2009年宣布為美國維珍航空公司免費提供WiFi服務(wù)，微軟與移動廣告商JiWire合作在機場和酒店提供免費WiFi，雅虎則從2009年底開始在紐約時代廣場為市民提供一年的免費WiFi。
如今，WiFi小盒子中蘊含的商機甚至看似毫無干系的星巴克也引來插足，并且，其模式或許更能代表未來的發(fā)展方向。2010年7月，星巴克宣布在全美境內(nèi)近7000家咖啡館免費為顧客提供無限制的WiFi接入服務(wù)，其中電信運營商AT&T為咖啡館的WiFi供應(yīng)商，雅虎則和星巴克合作開發(fā)星巴克數(shù)字網(wǎng)，顧客在品味星巴克咖啡的同時，可以自由訪問各種免費或付費網(wǎng)站，享受高附加值的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2011年開始，星巴克更是在此基礎(chǔ)上發(fā)力移動增值服務(wù)，消費者可以使用安裝了星巴克卡移動應(yīng)用（Starbucks Card Mobile App）的iPhone、黑莓等設(shè)備進行支付。該應(yīng)用允許消費者把資金從信用卡轉(zhuǎn)移到星巴克虛擬卡上，消費者只需點擊“Touch to pay”，然后通過柜臺的條形碼讀取裝置掃描即可完成支付過程。
在這個“運營商+連鎖商家+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商”的模式中：運營商提供WiFi服務(wù)是為了分流手機上網(wǎng)帶來的數(shù)據(jù)流量的爆炸式增長以及保證良好的用戶體驗；連鎖商家鋪設(shè)WiFi網(wǎng)絡(luò)則是為了吸引消費者到店內(nèi)消費；而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商看中的則是其中蘊含的廣告商機，三家各取所需，從而圍繞WiFi結(jié)成了利益同盟。
在中國市場，星巴克早在數(shù)年前為了吸引消費者，就已經(jīng)自行搭建了WiFi網(wǎng)絡(luò)提供免費上網(wǎng)服務(wù)。而隨著CMCC-Starbuck這一名稱取代了原本星巴克自身的網(wǎng)絡(luò)，象征著其把美國的“WiFi經(jīng)”念到了中國。通過與中國移動在華東地區(qū)的全面合作，星巴克以包月付費的形式為它的寬帶和服務(wù)買單，來店消費的客戶通過手機短信獲得上網(wǎng)賬號，享用免費的WiFi服務(wù)；而移動則負責(zé)提供整套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案，包括硬件架設(shè)和網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。星巴克與中國移動的這種合作模式將逐步推廣到它在全國約230家分店，同時雙方還將開展基于品牌的全方位合作，涉及手機導(dǎo)航、積分兌換、手機支付、手機郵箱等業(yè)務(wù)，而上述星巴克的移動支付模式也有望在未來推廣到中國市場。
熱點結(jié)合形成收入來源
在WiFi上開展增值服務(wù)，其蘊含的商業(yè)價值目前還無法衡量，除了電信運營商，一些專注于這個新興行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已捕獲機遇，并開拓出更具盈利前景的模式。成立于2007年的邁外迪是一家致力于商用WiFi網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和媒體服務(wù)的提供商，為商家免費提供無線路由器和相應(yīng)的管理和技術(shù)維護等服務(wù)。
為咖啡館、西餐廳等休閑場所的客人免費提供WiFi上網(wǎng)服務(wù)，看似賠本買賣，然而把所有WiFi點結(jié)合在一起，占據(jù)上網(wǎng)入口，卻能交織成一個強大的廣告平臺，打造出另一種模式的廣告營銷。邁外迪的模式非常清晰，通過其合作伙伴，先是免費為店面提供WiFi設(shè)備和架設(shè)，占據(jù)消費者無線上網(wǎng)的接入口，在消費者登陸WiFi上網(wǎng)時，登陸界面是邁外迪設(shè)置的導(dǎo)航首頁，類似一般的互聯(lián)網(wǎng)廣告，邁外迪則通過導(dǎo)航首頁的廣告位和流量獲得收入。
為了吸引更多商家接受它的服務(wù)，邁外迪初期把發(fā)展目標瞄準了規(guī)模效應(yīng)明顯的連鎖餐廳和咖啡館。這些連鎖餐廳和咖啡館為了吸引消費者到店內(nèi)消費，基本都提供免費的WiFi服務(wù)，不過大多數(shù)安裝的是家用式WiFi設(shè)備，在穩(wěn)定性和安全性以及技術(shù)方面存在不足，而邁外迪免費提供的商用版WiFi服務(wù)和技術(shù)正是廣大商家所欠缺的。
在經(jīng)營一年半后，邁外迪聚集了近2000家店面，也直到此時才開始賣出第一單廣告。經(jīng)過4年的發(fā)展，如今邁外迪與包括咖啡館、西餐廳、中式連鎖快餐店等6500個店面形成WiFi聯(lián)盟，而國內(nèi)咖啡館連鎖排名前50家中有48家已與邁外迪簽訂合作協(xié)議，每天為超過20萬人次提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。截至目前，在邁外迪官網(wǎng)上羅列出來的合作品牌包括麥當勞、COSTA、哈根達斯、漢堡王等近60家企業(yè)。
從本質(zhì)上看，邁外迪不僅是一家免費的WiFi無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，還是國內(nèi)首家WiFi無線網(wǎng)絡(luò)新媒體公司，被不少業(yè)內(nèi)人士比作移動互聯(lián)網(wǎng)的分眾傳媒。據(jù)媒體報道，2010年邁外迪實現(xiàn)銷售1000多萬元，已基本實現(xiàn)財務(wù)平衡。依靠創(chuàng)新商業(yè)模式，邁外迪還被美國著名的風(fēng)投雜志《Red Herring（紅鯡魚）》評為2010年亞洲科技100強。
在小小的上網(wǎng)登錄頁面，邁外迪吸引了奔馳、寶馬、IBM、聯(lián)想、摩托羅拉、諾基亞等國際品牌成為其廣告客戶。此外，通過與新浪微博合作，在邁外迪網(wǎng)絡(luò)覆蓋的商家，消費者只需通過登錄新浪微博賬戶便可直接連接互聯(lián)網(wǎng)，比起在國內(nèi)的星巴克需要發(fā)送短信來獲取上網(wǎng)賬號方便許多。同時，邁外迪還嘗試和其他網(wǎng)絡(luò)公司合作，以加強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量來吸引商家加入。通過與金山毒霸合作，把云查殺內(nèi)置入WiFi路由器，保證了WiFi上網(wǎng)的安全。不僅如此，由于WiFi上網(wǎng)點的用戶都具備一定的區(qū)域性，LBS（定位服務(wù)）將幫助邁外迪吸引周邊商家在它的廣告頁面上插入小廣告和促銷活動，與LBS的結(jié)合或?qū)⒊蔀楦斓挠馈?BR> �。ㄐ仑敻� 陳永謙）
