羅霆先生詳解萬(wàn)科進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品和策略
羅霆（深圳萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)）：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、商家代表、女士們、先生們，大家下午好！今天很高興和各位好朋友歡聚在萬(wàn)科中心，今天是一個(gè)好日子，因?yàn)榻裉斓奶鞖鈱?duì)于很多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)壞天氣，但我覺(jué)得對(duì)于萬(wàn)科的商業(yè)以及對(duì)于各位商家來(lái)說(shuō)應(yīng)該是個(gè)好天氣，因?yàn)橥饷嫦轮笥�，雨即�?cái)，這場(chǎng)大雨也預(yù)示著我們未來(lái)和商家的合作財(cái)源廣進(jìn)，攜手共贏。
在過(guò)去的兩個(gè)月，這已經(jīng)是我們開(kāi)第三次發(fā)布了，但是這一次的發(fā)布會(huì)和前兩次不一樣，因?yàn)檫@一次是深圳萬(wàn)科第一次正式的、系統(tǒng)的跟朋友談我們對(duì)商業(yè)的想法，并且介紹未來(lái)的商業(yè)項(xiàng)目，剛才周總也給大家介紹了深圳萬(wàn)科關(guān)于商業(yè)的思考、定位，也表達(dá)了未來(lái)希望與大家攜手共進(jìn)，合作共贏的美好愿望，接下來(lái)我跟大家解讀一下深圳萬(wàn)科未來(lái)關(guān)于商業(yè)的策略、規(guī)劃和布局，讓大家更清楚更有信心的知道我們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)合作、共贏。
我的解讀分為四部分：一、深圳商業(yè)發(fā)展的歷史及今日布局；二、深圳商業(yè)精益管理；三、商業(yè)產(chǎn)品線卓越實(shí)踐；四、展望未來(lái)
一、睿智聚變
今天商業(yè)發(fā)布會(huì)的主題是“聚勢(shì)睿變”，這中間有兩個(gè)字很重要，一個(gè)是“聚”，一個(gè)是“變”。
“聚”更多的是包含深圳萬(wàn)科的積累和沉淀，作為一個(gè)有27年歷史的房地產(chǎn)公司，作為一個(gè)在深圳連續(xù)11年蟬聯(lián)排名第一的房地產(chǎn)公司，作為一個(gè)豐富的住宅開(kāi)發(fā)和城市運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的房地產(chǎn)公司，到今天我們已經(jīng)有足夠的信心和能力介入商業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)我們也相信可以在這個(gè)領(lǐng)域取得和住宅一樣的成功。
“變”更多的是談萬(wàn)科未來(lái)進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域以后的趨勢(shì)和態(tài)度，雖然我們?cè)谧≌袠I(yè)已經(jīng)做的不錯(cuò)，但畢竟住宅和商業(yè)有很大區(qū)別，因此未來(lái)我們會(huì)在保持既有的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和管理平臺(tái)的前提下，根據(jù)新形勢(shì)、新方向、新要求不斷地改變、調(diào)整自己，去培養(yǎng)我們?cè)谏虡I(yè)領(lǐng)域的新模式、新思維，能夠在商業(yè)領(lǐng)域取得更好的成功。
看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)我們想表達(dá)的意思非常多，剛才的短片也表達(dá)了我們的想法，過(guò)去27年深圳萬(wàn)科一路走來(lái)，從最開(kāi)始的單項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司，到今天我們進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域，這一方面是我們自己能力發(fā)展的需求，另一方面也是城市化發(fā)展的需求，更是客戶(hù)要求不斷提升的需求。有朋友問(wèn)我“萬(wàn)科為什么做商業(yè)？是不是現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)非常紅火你們湊熱鬧？”其實(shí)不是，萬(wàn)科做商業(yè)是大勢(shì)所趨，一是城市化進(jìn)程的大趨勢(shì)，隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，城市的土地和空間是在日益的稀缺和金針，因此在這個(gè)時(shí)候需要有一種形態(tài)能夠更好的提升土地的價(jià)值，能夠集中的滿足市民對(duì)城市功能的各種需求，在這種情況下城市綜合體也就應(yīng)運(yùn)而生，尤其是在深圳這樣一個(gè)土地資源極其緊缺的城市。我們必須去迎合和面對(duì)這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)我們更要具備這樣的能力，舉個(gè)例子，我們中國(guó)雖然永不稱(chēng)霸，但我們必須要造航母母艦，這是大勢(shì)發(fā)展的必然。
第二個(gè)大勢(shì)是客戶(hù)需求的發(fā)展大勢(shì)，一開(kāi)始客戶(hù)對(duì)房屋的需求非常簡(jiǎn)單，他們關(guān)注的是房間里面，開(kāi)間、朝向、進(jìn)深、采光、通風(fēng)、布局、使用率、工程質(zhì)量等等，但到后來(lái)慢慢地，他們的需求外延到整個(gè)社區(qū)，希望有好的園林、好的環(huán)境、好的物業(yè)管理，但到現(xiàn)在，客戶(hù)對(duì)住宅的需求已經(jīng)不僅僅滿足于居住，他們希望在自己小區(qū)里面或周邊有更多的能夠提供便利的購(gòu)物、休閑、消費(fèi)、娛樂(lè)、交流的空間和場(chǎng)所，因此這也使萬(wàn)科必須要去著力商業(yè)，提升我們自己的能力，未來(lái)能夠持續(xù)為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，這是我們進(jìn)入商業(yè)的第二個(gè)大勢(shì)。
當(dāng)然，還有一點(diǎn)很重要，剛才的短片中也提到了，實(shí)際上萬(wàn)科不是第一次做商業(yè)，在過(guò)去的27年里，已有好的商業(yè)，如萬(wàn)科城、金色家園、四季花城等等，在這些商業(yè)中我們已經(jīng)積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力，因此這也是我們?yōu)槭裁从械讱庹f(shuō)我們敢于進(jìn)入商業(yè)的重要原因，現(xiàn)在萬(wàn)科進(jìn)入商業(yè)，其實(shí)我覺(jué)得并不是勉為其難，應(yīng)該說(shuō)是順勢(shì)而為，是水到渠成，瓜熟蒂落。
大家通常說(shuō)到商業(yè)會(huì)想到商場(chǎng)、購(gòu)物中心或者其他，實(shí)際上對(duì)于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，除了購(gòu)物中心、商場(chǎng)之外，還包括大家常見(jiàn)的社區(qū)商業(yè)，它對(duì)業(yè)主和客戶(hù)有更大的價(jià)值，同時(shí)也包括寫(xiě)字樓和其他業(yè)態(tài)，對(duì)于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，我們將所有的非住宅物業(yè)通稱(chēng)為商用，我們的商用目前分為三大系列四個(gè)品牌，第一個(gè)系列是購(gòu)物中心，暫時(shí)取名萬(wàn)科廣場(chǎng)，通過(guò)依附于城市綜合體存在，面積在十萬(wàn)平米以上，未來(lái)可能會(huì)在龍崗、南山、鹽田有三個(gè)萬(wàn)科廣場(chǎng)。第二個(gè)系列是社區(qū)商業(yè)，命名為萬(wàn)科紅，萬(wàn)科紅包括兩個(gè)品牌，第一個(gè)品牌是面積在3萬(wàn)平米的社區(qū)集中商業(yè)，比如今年會(huì)面市的沙灣商業(yè)，還有一種是底商和街鋪的形式，比如四季花城等商業(yè)的形態(tài)。第三個(gè)系列是寫(xiě)字樓系列，其實(shí)寫(xiě)字樓對(duì)于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)也不陌生，包括我們的富春東方大廈也是寫(xiě)字樓，梅林深圳萬(wàn)科總部也是寫(xiě)字樓，叫萬(wàn)科大廈，如果有心的朋友經(jīng)過(guò)中康路的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那一站公交車(chē)站名就叫萬(wàn)科大廈，實(shí)際上萬(wàn)科做寫(xiě)字樓已有一定的歷史積累。
(PPT)這是萬(wàn)科商用產(chǎn)品布局圖，大家可以看到在未來(lái)兩年深圳萬(wàn)科面市的14個(gè)項(xiàng)目全部覆蓋萬(wàn)科商用各個(gè)系列的產(chǎn)品，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是壓力也是挑戰(zhàn)，但我覺(jué)得對(duì)于在座的各位四百多位商家代表來(lái)說(shuō)，更是未來(lái)實(shí)現(xiàn)合作共贏的基礎(chǔ)，我也希望在深圳的布局圖上能夠看到深圳每一個(gè)項(xiàng)目的名稱(chēng)。
隨著深圳萬(wàn)科進(jìn)入商業(yè)的步伐越來(lái)越快，我們的規(guī)模也越來(lái)越大，在未來(lái)的兩年，我們有購(gòu)物中心大概三個(gè)，30萬(wàn)平米的建筑面積，明年陸續(xù)面市，社區(qū)商業(yè)大概有34萬(wàn)平米，以及40萬(wàn)平米的寫(xiě)字樓，也就是說(shuō)未來(lái)兩年之內(nèi)我們有100萬(wàn)平米的商用物業(yè)體量會(huì)陸續(xù)面市，我相信這在深圳所有開(kāi)發(fā)商中都是絕無(wú)僅有的，我們也會(huì)盡最大的能力把這些項(xiàng)目做好，為城市，為客戶(hù)，也為在座的所有商家代表創(chuàng)造更大的價(jià)值。
二、術(shù)業(yè)專(zhuān)精：商用項(xiàng)目精益管理
主要包括三個(gè)部分，剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)，商用和住宅是完全不同的兩個(gè)領(lǐng)域，因此為了更好的推進(jìn)商業(yè)工作的開(kāi)展，萬(wàn)科分別成立了各自單獨(dú)的商業(yè)管理部門(mén)，深圳公司也從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)了最優(yōu)秀的精英，也招聘了大量的社會(huì)精英和人才，組成了深圳萬(wàn)科商業(yè)管理中心，未來(lái)會(huì)全面負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)和前期的策劃、定位、設(shè)計(jì)，到招商、運(yùn)營(yíng)、管理等各種職能。除商業(yè)中心本身之外，還會(huì)依托于深圳萬(wàn)科地產(chǎn)原有的在營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、人力資源等方面的支持，我相信具備這樣的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，也是萬(wàn)科商業(yè)中心在所有商業(yè)策略公司中別人所不具備的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源。
今年5月份也是在這個(gè)地方萬(wàn)科舉行了“精由心生”發(fā)布會(huì)，今天我們也會(huì)把這個(gè)主題貫穿到商業(yè)策略的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們?nèi)绾卧诘禺a(chǎn)的商業(yè)領(lǐng)域中打造精品產(chǎn)品呢？主要分四個(gè)方面：
1、精準(zhǔn)的定位。我們會(huì)根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，去規(guī)劃和提供產(chǎn)品。
2、精妙的設(shè)計(jì)。我們會(huì)通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)能力，為消費(fèi)者、客戶(hù)、使用者提供愉悅、舒適的購(gòu)物和辦公環(huán)境。
3、精心的服務(wù)。大家都知道萬(wàn)科的物業(yè)服務(wù)是有口皆碑的，未來(lái)商業(yè)這一塊也會(huì)為商家和消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
4、精致的業(yè)態(tài)。作為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)公司，我們有非常多的優(yōu)秀合作伙伴，我們一方面會(huì)為客戶(hù)引進(jìn)最優(yōu)秀的商家資源，另一方面我們也會(huì)為商家提供最優(yōu)秀的經(jīng)商合作，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
明年底萬(wàn)科廣場(chǎng)就會(huì)開(kāi)業(yè)，我相信等萬(wàn)科廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)以后，大家對(duì)我們的購(gòu)物中心的評(píng)價(jià)就像對(duì)住宅一樣，這是我們最大的心愿也是我們努力的方向。
這里是我們列出的一些商家(PPT)，萬(wàn)科開(kāi)始在企業(yè)層面進(jìn)行商家資源的整合，未來(lái)會(huì)有很多深圳的商家跟隨萬(wàn)科的步伐走向全國(guó)，同樣，也有很多全國(guó)的商家來(lái)到深圳，萬(wàn)科是一個(gè)大平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上有無(wú)限的可能，有無(wú)限的精彩。
三、厚積薄發(fā)：商用產(chǎn)品線卓越實(shí)踐。
三條產(chǎn)品線和四個(gè)品牌的定位，第一個(gè)產(chǎn)品線是萬(wàn)科廣場(chǎng)系列，我們可以看到左上角是萬(wàn)科廣場(chǎng)未來(lái)的LOGO，這個(gè)LOGO的主題元素是紅色的飄帶，飄帶有兩層含義，一是通過(guò)飄帶的幾何圖案組成了兩個(gè)字母，一個(gè)是V，一個(gè)M。第二層含義是萬(wàn)科希望在商業(yè)領(lǐng)域飛舞出一片更廣闊的天地和精彩。
萬(wàn)科廣場(chǎng)的定位是一站式家庭品質(zhì)生活目的地，“一站式”意味著我們未來(lái)在業(yè)態(tài)的選擇上會(huì)覆蓋兒童早教、娛樂(lè)、餐飲等等諸多方面，為消費(fèi)者提供舒適、愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。“家庭”也是萬(wàn)科一貫在住宅方面的品牌主張，我們未來(lái)也會(huì)針對(duì)不同的家庭成員需要提供針對(duì)性的服務(wù)，為大家提供更好的購(gòu)物環(huán)境。
目前萬(wàn)科廣場(chǎng)的第一個(gè)項(xiàng)目旗艦項(xiàng)目位于龍崗，預(yù)計(jì)明年12月份左右開(kāi)業(yè)，到時(shí)候希望能有機(jī)會(huì)邀請(qǐng)?jiān)谧纳碳掖砗秃门笥褌內(nèi)サ浆F(xiàn)場(chǎng)。
第二個(gè)是鹽田萬(wàn)科廣場(chǎng)，在鹽田區(qū)政府正對(duì)面，這個(gè)綜合體有十萬(wàn)平米，我們將它定義為鹽田CBD的城市地標(biāo)，希望能打造成未來(lái)深圳人濱海購(gòu)物休閑的首選目的地，一期在2013或2014年面市。
第二個(gè)系列是萬(wàn)科紅系列，這個(gè)系列大家比較熟悉，這里不詳細(xì)解釋。
布吉萬(wàn)科紅項(xiàng)目，面積是3.6萬(wàn)平米，其中有1.6萬(wàn)平米是大型超市，還有1.6萬(wàn)平米是各種商業(yè)業(yè)態(tài)，有必勝客、麥當(dāng)勞等商家與我們簽約，希望有更多的商家進(jìn)入萬(wàn)科紅項(xiàng)目。補(bǔ)充一句，萬(wàn)科紅項(xiàng)目與萬(wàn)科廣場(chǎng)相比而言，它的區(qū)別除了定位和規(guī)模之外，還有一個(gè)很大的區(qū)別，萬(wàn)科廣場(chǎng)一般是由我們自己持有經(jīng)營(yíng)，而萬(wàn)科紅通常是銷(xiāo)售，所以我也希望未來(lái)商家們?cè)谶M(jìn)入萬(wàn)科廣場(chǎng)，大家一起合作經(jīng)營(yíng)時(shí)，也可以投資萬(wàn)科紅的商鋪，實(shí)現(xiàn)持續(xù)共贏。
萬(wàn)科大廈系列：定位是區(qū)域地標(biāo)商務(wù)中心，很重要的一點(diǎn)是區(qū)域，因此也就決定了萬(wàn)科大廈跟京基100的定位有所不一樣，它更多的是在區(qū)域內(nèi)提供優(yōu)越的辦公環(huán)境。
龍崗萬(wàn)科大廈，位于龍崗中心城核心位置，配套非常完善，交通也很便利，萬(wàn)科將會(huì)以綠色環(huán)保的理念打造一個(gè)地標(biāo)性建筑，為龍崗中心城的中小企業(yè)提供方便的、高端的辦公環(huán)境和場(chǎng)所，也為幫助龍崗政府實(shí)現(xiàn)打造中小企業(yè)總部基地的目標(biāo)而努力。
前面已經(jīng)對(duì)商業(yè)策略及未來(lái)布局、項(xiàng)目做了一些簡(jiǎn)單的介紹，接下來(lái)跟大家解讀一下我們美好的將來(lái)，去年深圳萬(wàn)科實(shí)現(xiàn)了106億的銷(xiāo)售份額，占15%左右，今年我們預(yù)計(jì)這個(gè)份額將會(huì)達(dá)到20%以上，而且深圳萬(wàn)科的腳步還不僅于此，今年我們會(huì)加大在惠州的布局，進(jìn)入粵東，也許不久的將來(lái)大家會(huì)在潮州或汕頭看到萬(wàn)科廣場(chǎng)、萬(wàn)科大廈，希望那個(gè)時(shí)候也會(huì)有在座好朋友的身影，跟我們一起進(jìn)入更廣闊的天地。
最后，我想以?xún)删湓捵鳛榻Y(jié)尾：你所熟悉的萬(wàn)科，你未曾見(jiàn)過(guò)的萬(wàn)科。未來(lái)萬(wàn)科會(huì)在我們所擅長(zhǎng)的住宅領(lǐng)域一如既往的持續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，大家還可以繼續(xù)看到萬(wàn)科熟悉的身影，做著我們熟悉的事情。但同時(shí)，萬(wàn)科也在陌生的領(lǐng)域(商業(yè)領(lǐng)域)不斷變化，不斷地以新形象和面貌展示給大家，我們總是幻想有一天會(huì)有這樣的場(chǎng)景，大家在自己的家園，在萬(wàn)科的小區(qū)里其樂(lè)融融的生活，大家可以在萬(wàn)科廣場(chǎng)用萬(wàn)科會(huì)員卡享受購(gòu)物的優(yōu)惠，平時(shí)大家可以在萬(wàn)科大廈辛勤的工作，而周末又可以和家人去萬(wàn)科的度假村、酒店享受愜意的假期，我們一定會(huì)加倍的努力，用我們專(zhuān)業(yè)的能力和無(wú)比的激情去迎接這一天的盡快到來(lái)。謝謝大家！
�。▉�(lái)源：深圳房產(chǎn)信息網(wǎng)）
