商場(chǎng)涉嫌出售假冒UnderArmour(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“UA”)的事件持續(xù)發(fā)酵。UA官方工作人員近日向北京商報(bào)記者表示，在遠(yuǎn)洋未來(lái)匯購(gòu)物中心舉辦特賣(mài)會(huì)的企業(yè)所持授權(quán)書(shū)為偽造。近幾年，商場(chǎng)特賣(mài)會(huì)售假事件頻發(fā)，商場(chǎng)外租區(qū)不但成為不法商家售假“寶地”，似乎更成為“法外之地”。業(yè)內(nèi)人士提醒，特賣(mài)會(huì)高達(dá)70%的售假率應(yīng)該引起商場(chǎng)的重視，消費(fèi)者也應(yīng)該擦亮雙眼，減少損失。而對(duì)于被侵權(quán)的品牌來(lái)講，打假之路任重而道遠(yuǎn)。
授權(quán)證件均系偽造
繼本報(bào)8月15日獨(dú)家報(bào)道《大商場(chǎng)UA假貨3折就賣(mài)》后，遠(yuǎn)洋未來(lái)匯購(gòu)物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者提供了特賣(mài)商家進(jìn)駐時(shí)所提交的安德阿鏌貿(mào)易(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安德阿鏌公司”)稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊(cè)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)委托書(shū)等證件。
北京商報(bào)記者注意到，安德阿鏌公司授權(quán)的是一家名為“北京春亮商貿(mào)中心”的公司在銷(xiāo)售代理公司產(chǎn)品，有效期為今年3月15日至2017年3月14日。所有證件均加蓋安德阿鏌公司、上海市國(guó)稅局、上海市地稅局、國(guó)家工商總局商標(biāo)局、上海市工商局的公章。
不過(guò)，北京商報(bào)記者在該店購(gòu)買(mǎi)時(shí)，商家POS機(jī)簽購(gòu)單商戶(hù)名稱(chēng)顯示“北京品牌折扣”。而在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上，春亮商貿(mào)中心是由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的公司，經(jīng)營(yíng)者為韓春亮，經(jīng)營(yíng)范圍包括銷(xiāo)售服裝、鞋帽、建筑材料、化妝品、體育用品等。由于未按規(guī)定期限公示年度報(bào)告，北京春亮商貿(mào)中心已于今年7月8日被北京市工商行政管理局朝陽(yáng)分局標(biāo)記為“經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)”。
北京商報(bào)記者隨后致電UA公司，官方客服表示，UA暫未授權(quán)其他公司經(jīng)營(yíng)特賣(mài)商品，也不會(huì)在特賣(mài)會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售。目前已有其他地區(qū)的多家商場(chǎng)向UA核實(shí)授權(quán)情況，并向品牌出具授權(quán)書(shū)，但經(jīng)過(guò)UA核實(shí)均系偽造。
山寨泛濫已引起品牌方重視，該公司稱(chēng)已反饋至法務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理。UA官網(wǎng)顯示，目前北京地區(qū)共有9家UA零售店，位于大悅城、北京SKP、卓展等大型購(gòu)物中心內(nèi)。
商超售假見(jiàn)怪不怪
百貨、購(gòu)物中心特賣(mài)會(huì)售假，乍看令人匪夷所思，但實(shí)際上已屢遭媒體通報(bào)。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2013年至今，全國(guó)多地曝光多起商超售假事件。Nike、Adidas、PaulFrank(大嘴猴)和NewBalance等“洋品牌”最容易“受傷”。
早在2013年，北京華聯(lián)商廈公益西橋店就因銷(xiāo)售假冒PaulFrank品牌服飾被曝光。消費(fèi)者表示，該商廈內(nèi)專(zhuān)柜的店面裝飾、衣服布料、商標(biāo)吊牌均與正規(guī)專(zhuān)柜不同，同正品相比，店鋪Logo多了“mix”字樣。
PaulFrank中國(guó)區(qū)代理商明確表示，在北京華聯(lián)商廈公益西橋店未設(shè)專(zhuān)柜。
北京商報(bào)也曾于2014年對(duì)凱德MALL疑賣(mài)假NewBalance進(jìn)行跟蹤報(bào)道。凱德MALL西直門(mén)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該NewBalance專(zhuān)柜為特賣(mài)性質(zhì)，屬于短期合作，已責(zé)令該店閉店。不過(guò)，除西直門(mén)店外，凱德MALL太陽(yáng)宮店及翠微路凱德晶品內(nèi)也有類(lèi)似的NewBalance特賣(mài)會(huì)，吸引大批消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
今年4月，海淀工商分局執(zhí)法人員在聯(lián)想橋的物美大賣(mài)場(chǎng)外租攤位以及公主墳一商戶(hù)查獲了大量假冒Adidas、Nike等品牌的涉假運(yùn)動(dòng)鞋和服裝。涉假商品僅賣(mài)200-500元不等，而正品價(jià)格高達(dá)上千元。銷(xiāo)售人員無(wú)法提供進(jìn)貨票據(jù)和發(fā)票，稱(chēng)只給消費(fèi)者開(kāi)小票。
另有報(bào)道稱(chēng)，以商場(chǎng)特賣(mài)會(huì)出售的侵權(quán)商品為線索，江蘇秦淮警方近日搗毀了一個(gè)專(zhuān)門(mén)在商場(chǎng)里售假的特大團(tuán)伙。與遠(yuǎn)洋未來(lái)匯情況類(lèi)似的是，不法商家靠假授權(quán)書(shū)打著促銷(xiāo)的招牌在全國(guó)各地商場(chǎng)租場(chǎng)子賣(mài)假貨，一年總營(yíng)業(yè)額超千萬(wàn)元。
吸金利器公開(kāi)秘密
假冒產(chǎn)品“野火吹不盡，春風(fēng)吹又生”，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和商場(chǎng)信譽(yù)，也給品牌方帶來(lái)不小的損失。但是，百貨、購(gòu)物中心特賣(mài)會(huì)售假似乎已經(jīng)成為“公開(kāi)的秘密”。
據(jù)一位不愿具名的商場(chǎng)人士介紹，目前北京大部分商場(chǎng)都會(huì)定期舉辦特賣(mài)會(huì)，而在這樣的特賣(mài)會(huì)購(gòu)得的商品，質(zhì)量很難得到保障。“消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)商品有極高的需求，商場(chǎng)舉辦特賣(mài)會(huì)，一來(lái)可以滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)商品的需求，二來(lái)可以吸引大量客流�！边@位人士還透露，目前商場(chǎng)特賣(mài)會(huì)中所售商品70%-80%均為假貨。
分析人士對(duì)北京商報(bào)記者表示，引入U(xiǎn)A特賣(mài)會(huì)將提高商場(chǎng)品牌豐富性。該人士介紹，相比于附近朝陽(yáng)大悅城等更大體量的購(gòu)物中心，遠(yuǎn)洋未來(lái)匯總體面積不到2萬(wàn)平方米，影院占比近三成，其余基本為餐飲，顧客的消費(fèi)內(nèi)容相對(duì)單一。引入特賣(mài)會(huì)可提高商場(chǎng)零售業(yè)態(tài)的豐富度，吸引更多顧客，但吸納毫無(wú)資質(zhì)的代理商無(wú)異于開(kāi)門(mén)揖盜。
此外，來(lái)自北商研究院的觀點(diǎn)認(rèn)為，也有不少商場(chǎng)是通過(guò)特賣(mài)會(huì)的形式“試賣(mài)”某品牌商品，以便對(duì)消費(fèi)者的品牌認(rèn)可度進(jìn)行摸底。同時(shí)，在商場(chǎng)挑選品牌的同時(shí)，品牌也在挑選商場(chǎng)。部分經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、區(qū)位條件不利的商場(chǎng)，無(wú)法引入較為高端的國(guó)際品牌，只能通過(guò)特賣(mài)會(huì)“下手”，滿(mǎn)足消費(fèi)者及其自身發(fā)展。
監(jiān)管盲區(qū)誰(shuí)為假貨負(fù)責(zé)
商場(chǎng)售假，到底打的是誰(shuí)的臉?豐臺(tái)工商分局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者介紹，面對(duì)猖狂的售假者，工商局、商場(chǎng)和消費(fèi)者方面略顯被動(dòng)�！跋M(fèi)者可以通過(guò)商標(biāo)、做工以及價(jià)格等細(xì)節(jié)決定是否購(gòu)買(mǎi)特賣(mài)會(huì)商品，但商場(chǎng)方面和工商部門(mén)沒(méi)有資格通過(guò)這些要素定義商品為假貨。工商部門(mén)定期對(duì)商品進(jìn)行抽檢，也僅能對(duì)其質(zhì)量和是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定�！�
這就意味著，打假的關(guān)鍵在于品牌方，也就是商標(biāo)持有人�！笆袌�(chǎng)上出售假冒產(chǎn)品的行為屬于侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，一般是由商標(biāo)持有人聯(lián)合工商局進(jìn)行處理，除了沒(méi)收侵權(quán)商品外，還要進(jìn)行法律上的處置�！鄙鲜鋈耸拷ㄗh，品牌方應(yīng)該定期聯(lián)合工商部門(mén)進(jìn)行打假，維護(hù)自身權(quán)益。
不過(guò)，該人士同時(shí)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于商場(chǎng)來(lái)講，被動(dòng)不等于無(wú)過(guò)錯(cuò)。商場(chǎng)和市場(chǎng)的主辦單位因未盡管理職責(zé)，發(fā)生商戶(hù)銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)產(chǎn)品的問(wèn)題，將負(fù)連帶責(zé)任，會(huì)受到工商部門(mén)的處罰。“商場(chǎng)在與代理商合作時(shí)應(yīng)擦亮雙眼，盡量與有資質(zhì)的大型代理商進(jìn)行合作，避免代理商偽造授權(quán)信息，損害商場(chǎng)名譽(yù)與形象。”
商場(chǎng)對(duì)參與特賣(mài)會(huì)的廠家和商品監(jiān)督力度嚴(yán)重不足，也是造成假貨不止的重要原因�！笆圪u(mài)UA的柜臺(tái)為特賣(mài)性質(zhì)，屬于短期合作，經(jīng)營(yíng)時(shí)間約為1個(gè)月。”遠(yuǎn)洋未來(lái)匯相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)虉?chǎng)對(duì)長(zhǎng)期合作的商戶(hù)會(huì)進(jìn)行定期抽查，短期合作的不過(guò)多干涉。
對(duì)于消費(fèi)者，業(yè)內(nèi)人士提醒，不法商戶(hù)依托大商場(chǎng)銷(xiāo)售假冒商品，容易造成消費(fèi)者誤解。對(duì)于假貨，消費(fèi)者缺乏辨識(shí)能力。不過(guò)，消費(fèi)者可以通過(guò)索要票據(jù)等方式加以辨別，如果屬于正規(guī)商場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品一般統(tǒng)一由商場(chǎng)收款，并且出具商場(chǎng)的統(tǒng)一票據(jù)。如果直接向商家付款時(shí)，商家拒絕提供小票、發(fā)票等，消費(fèi)者應(yīng)拒絕購(gòu)買(mǎi)商品。
消費(fèi)者一旦購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品，可以向商場(chǎng)提出無(wú)理由退換的要求，或要求當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)進(jìn)行調(diào)解，部分商場(chǎng)已有消費(fèi)維權(quán)綠色通道，可幫消費(fèi)者調(diào)解或維權(quán)。對(duì)于低于市場(chǎng)價(jià)格的商品，消費(fèi)者應(yīng)多加小心，并保留購(gòu)物憑證。
（來(lái)源：北京商報(bào) 記者 吳文治 王瑋）
