聯(lián)商網(wǎng)消息：2016年開年以來，全國各地的愛琴海購物公園內(nèi)人潮洶涌的場景已成為常態(tài)。作為普遍開業(yè)時間較短的新興項目，紅星商業(yè)所運營的愛琴海購物公園如何能保持居高不下的人氣，紅星商業(yè)又有什么樣的運營秘訣呢？讓我們走進全國的愛琴海購物公園，來一探究竟。
四地新年活動精彩紛呈
這個新年來到北京愛琴海的顧客，真正實現(xiàn)了玩起來的新年愿望。通過公眾微信嵌入游戲環(huán)節(jié)，北京愛琴海實現(xiàn)了場景游戲化營銷新高度，通過線上、線下的共娛樂的模式成功黏住了大批年輕、家庭型的受眾群體，也讓北京愛琴海真正升級為周邊三口之家及年輕客群“社交娛樂”的最佳休閑場所。距離北京不遠處的天津愛琴海購物公園，則將令津門球迷興奮英超名宿面對面、跟足壇名嘴現(xiàn)場聊比賽、千人齊聚觀看大洋彼岸英超直播賽事等驚喜，匯集在一起，還原出一個充滿純正英倫風(fēng)范的足球盛會。這是“英超嘉年華”史上首次在天津開展，短短半個月內(nèi)引起了幾輪熱議，讓這座與足球頗有淵源的城市又一次為小小的黑白精靈而沸騰。而作為主辦方的愛琴海購物公園也成功在開業(yè)剛“滿月”就躋身天津“最熱”的購物中心。
此外，藝術(shù)性與趣味性則成為福州、昆明愛琴海購物公園的元旦活動的主旋律。近百個神態(tài)各異，身著不同服飾、呆萌可愛的張小盒人偶，組成了福州愛琴海購物公園的張小盒主題藝術(shù)展，展示著創(chuàng)意時代的奇趣夢想�！懊取痹亓⒓淳头@了福州消費者的心，“張小盒”一躍成為城市熱議話題，周末兩天吸引超過20萬人前來觀展。同樣是舉行主題展，昆明愛琴海購物公園提前將《功夫熊貓3》帶到了粉絲眼前，擁有竹林面館、翡翠宮、練功房、比武場、夢劇場等5大展區(qū)，昆明愛琴海不僅將電影中大家熟悉的場景一一真實再現(xiàn)，置身展區(qū)中猶豫穿越到電影場景中一般，極大地提升了體驗感。開展日直接翻倍的客流和銷售數(shù)字充分說明，昆明人民也非常認可這種“場景+互動”的新玩法。
以運營思維推動營銷發(fā)力
在商業(yè)井噴、同質(zhì)化越來越嚴重的今天，愛琴海購物公園還能找到最佳聚客能力的經(jīng)營模式，提高運營實效與預(yù)期收益，這與紅星商業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)場上前瞻性的眼光和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略有著密不可分的關(guān)系。
每天面對數(shù)萬人次顧客光臨，愛琴海想要從中尋找到消費轉(zhuǎn)化率更高的有效顧客，就必須精準定位核心客群，找準客群定位才能找到顧客的“甜蜜點”，進行定制化營銷活動，通過活動來帶動商戶銷售，從而串起客流經(jīng)營的主線。
以開業(yè)2年的北京愛琴海購物公園為例。經(jīng)過全面而細致的調(diào)查，紅星商業(yè)發(fā)現(xiàn)北京愛琴海購物公園周邊人群主要分三類：一類是周邊的居民，第二類是周邊白領(lǐng)，第三類是周邊5所大學(xué)的師生，這三類潛在顧客有60％的人都在35歲以下。抓住顧客的年齡層和興趣點，這次北京愛琴海購物公園就瞄準了“線上互動”這個其他購物中心還較為陌生的話題，推出了“指尖上的圣誕節(jié)”主題活動。在微信嵌入游戲環(huán)節(jié)，舉辦游戲PARTY，將營銷互動場景化，通過線上、線下的共娛樂的模式，成功吸引了周邊的大學(xué)生和家庭型顧客。并通過口口相傳、朋友圈分享和新媒體傳播，把“北京愛琴�！弊兂闪藷衢T分享詞，實現(xiàn)了客流、銷售、知名度的同步上升。以運營思維推動營銷發(fā)力，用精準定位增強客戶黏性，這是紅星商業(yè)運營的四地愛琴海購物公園成功背后的一個秘密。
平臺化思路效果明顯
在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者足不出戶就可以選擇自己想要的商品，但實體店擁有線下業(yè)務(wù)、品牌、渠道等多方面資源，能給消費者提供電商無法取代的體驗式消費。“怎么樣才能把新鮮的線上玩法加上熟悉的線下促銷”成為了商業(yè)地產(chǎn)的新命題，而在這個問題上，愛琴海購物公園與飛凡網(wǎng)的合作，為商業(yè)項目樹立了一個新范本。
抓住了當(dāng)前消費者“智能手機普及化”和“手機消費便捷化”的兩個趨勢，北京愛琴海購物公園用“圣誕促銷”的舊瓶裝上了“手機消費節(jié)”的新酒。利用飛凡APP平臺的信息通達性，在活動前期飛凡對北京愛琴海會員及周邊潛在顧客實現(xiàn)了活動推送；再加上優(yōu)惠力度驚人的促銷活動，圣誕節(jié)期間，北京愛琴海正如期待地掀起了購物狂潮，達成了銷售額的翻倍增長�；顒咏Y(jié)束后，將線上發(fā)出的優(yōu)惠券總量和顧客的線下消費做對照，僅在北京一地，總的線上優(yōu)惠兌現(xiàn)率為125％，這個數(shù)字遠遠超過了行業(yè)平均水平。
這種驚人的線上線下轉(zhuǎn)換率證明，在線上吸引顧客參與活動，線下促使顧客到店消費，得到實惠的消費者傳播口碑，吸引更多人參與線上活動——這種雙向互惠的模式精準地切入了愛琴海消費群體的思維，滿足了他們對實惠的需求，也因勢利導(dǎo)了他們樂于傳播和分享的習(xí)慣。建立在這種思考上的活動，各地愛琴海購物公園也實現(xiàn)了客流銷售的大幅增長。由此可見，即使是面對“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的新型命題，紅星商業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)場上前瞻性的眼光和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略依舊不容置疑。
