這是一個(gè)全民健身的時(shí)代,消耗卡路里、煉出馬甲線、人魚線,這才是時(shí)髦。
從去年以來(lái),新的社交軟件、智能健康等產(chǎn)品又帶動(dòng)了新一輪的全民約跑、全民“散步”,但是,如果眾多帥哥美女為了健身所消耗的卡路里,最終只能成為朋友圈的一張曬圖,只是引來(lái)朋友的羨慕和點(diǎn)贊,是不是有點(diǎn)太遺憾了呢?
阿里巴巴旗下實(shí)體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)——喵街app前不久進(jìn)行了線上線下聯(lián)動(dòng),發(fā)起了『正能吧!卡路里』公益活動(dòng),邀請(qǐng)吳莫愁作為卡路里大使,并發(fā)掘出了更有趣的玩法:“把逛街消耗的卡路里換成積分”,這些積分一方面可以兌換各種小確幸;另一方面,這些積分還可以累計(jì)做公益,讓行走便能做公益。
也許不少互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)都想到了基于位置的優(yōu)惠以及積分打通的玩法,但寰寰姐覺(jué)得,喵街這一想法更有創(chuàng)意,不僅打中了年輕人喜歡吃喝玩、線下聚會(huì)的需要,多走兩步就有積分、有優(yōu)惠、有小確幸,同時(shí)還有公益在里面,估計(jì)也只有阿里的人才能想出這么大膽好玩的創(chuàng)新。
更深來(lái)看,這樣做,不僅是盤活了喵街在場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)上的全方位布局,更是通過(guò)“卡路里+Mall”這樣的打法帶動(dòng)了實(shí)體商業(yè)新體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),值得思考。
表層:針對(duì)90后要“玩出花兒”
“您90多歲了,您寫了90多本書,您告訴我什么是好的企業(yè)?”德魯克在去世前,最后一次接受《華爾街日?qǐng)?bào)》的采訪,有個(gè)記者這樣問(wèn)他。德魯克回答說(shuō):“只有鞋子是真實(shí)的”。
網(wǎng)絡(luò)社交會(huì)改變?nèi)藗兊纳睿瑫?huì)它永遠(yuǎn)不可能取代兩個(gè)朋友面對(duì)面聊天時(shí)的真實(shí)感受。年輕人是手機(jī)一族不假,但互聯(lián)網(wǎng)仍然只是工具,這個(gè)工具可以用來(lái)營(yíng)銷,可以用來(lái)改變生產(chǎn)模式,但它永遠(yuǎn)不可能取代真正的鞋子、取代人們與朋友一起逛街、購(gòu)物的樂(lè)趣。
當(dāng)眾多人開始反思,是不是要把手機(jī)放下,與朋友一起約個(gè)下午茶看看藍(lán)天時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的第一波紅利的消退已是必然;ヂ(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始,其實(shí)就是這個(gè)道理。
但如何能把互聯(lián)網(wǎng)+更深地拓展起來(lái)?得年輕人就能得天下,怎么才能得到年輕人的心?
喵街無(wú)疑找到了年輕人最喜歡的玩法,“把逛街消耗的卡路里換成積分”,這些積分一方面可以兌換各種小確幸,另一方面,這些積分還可以累計(jì)做公益,其實(shí)是“行走便能做公益”的概念,總結(jié)來(lái)說(shuō),就是“大公益給孩子,小確幸給自己”。
既好玩有趣,同時(shí)又做了公益。在我看來(lái),這就是把互聯(lián)網(wǎng)+最表層的玩法玩出了花兒。
中層:喵街的場(chǎng)景式互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)布局
互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的線下線下聯(lián)動(dòng),其實(shí)其核心就是給用戶提供消費(fèi)場(chǎng)景。
這正是喵街目前著力打造的新互聯(lián)網(wǎng)+模式。喵街APP由阿里旗下云淘聯(lián)商公司在今年5月正式推出,能夠基于用戶當(dāng)前地理位置,匯集周邊商場(chǎng)及其品牌門店優(yōu)惠打折和新品信息,同時(shí)提供一鍵WiFi、室內(nèi)導(dǎo)航、停車找車、停車?yán)U費(fèi)、在線排隊(duì)等智慧逛街服務(wù)等。
消費(fèi)者下載“喵街”APP,就能獲得購(gòu)物紅包。在逛街購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者通過(guò)“喵街”不僅可以準(zhǔn)確地找到自己需要的品牌位置、優(yōu)惠信息等,而且APP還能統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者逛街時(shí)消耗的熱量,該熱量可換成積分兌換禮品或優(yōu)惠券。這樣能給消費(fèi)者提供全方位的線上線下聯(lián)動(dòng),相當(dāng)于吃喝玩樂(lè)購(gòu)一手搞定的概念。
阿里巴巴自去年注資銀泰集團(tuán),便開始了電子商務(wù)的線下布局,前不久,被視為阿里旗下實(shí)體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的“逛街神器”——喵街App,陸續(xù)進(jìn)入北京、上海、杭州等九大城市40家購(gòu)物中心,橫向布局全國(guó),縱向垂直深化購(gòu)物體驗(yàn),創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)+形態(tài)下商場(chǎng)全新的商業(yè)模式。
實(shí)體零售入駐喵街可實(shí)現(xiàn)+外部資源的增量。此次喵街在9城舉行“正能吧卡路里”活動(dòng),通過(guò)跨界資源整合,為實(shí)體零售引入阿里集團(tuán)生態(tài)資源、明星資源,開啟實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景娛樂(lè)化,同時(shí)也讓娛樂(lè)場(chǎng)景化,喵街實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景鏈接平臺(tái)效應(yīng)。
場(chǎng)景式消費(fèi),正是喵街對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+的整體布局。對(duì)于百貨、購(gòu)物中心來(lái)說(shuō),它們都面臨著同質(zhì)化問(wèn)題,喵街卡路里功能比較有趣,且具有互動(dòng)性,腦洞大開能讓逛街同時(shí)還能做公益,增加逛街的趣味性,帶動(dòng)實(shí)體零售的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),破局同質(zhì)化。
與此同時(shí),喵街卡路里在活動(dòng)期間設(shè)置為可全城打開,用戶日常行走、上班、爬樓梯等產(chǎn)生的卡路里都可以兌換成元寶,讓消費(fèi)者的日常行走能獲得公益+小確信。將元寶兌換成商品最終要到商場(chǎng)中完成,這對(duì)商場(chǎng)而言,相當(dāng)于一個(gè)巨大的引流漏斗,增加消費(fèi)者在商場(chǎng)的停留時(shí)間及到訪頻次。
從互聯(lián)網(wǎng)+場(chǎng)景式體驗(yàn)來(lái)看,這已經(jīng)成了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的基本準(zhǔn)則,諸多互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)都在布局,但從喵街在場(chǎng)景式的互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)布局方面來(lái)看,線上的基本面有了,同時(shí)又有線下優(yōu)勢(shì),這就是與各大Mall的合作,這也是馬云阿里巴巴與銀泰進(jìn)行線上線下合作所打下的基礎(chǔ)。
深層:帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)體驗(yàn)新經(jīng)濟(jì)
中層的場(chǎng)景式互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)布局全面,表層的“玩出花兒”能創(chuàng)意出魔鬼步伐和小確幸這樣的打法,再加上一個(gè)吳莫愁代言的點(diǎn)晴之筆,喵街這么玩,其實(shí)用意也不難看出,這是阿里巴巴試圖以創(chuàng)新思路帶動(dòng)實(shí)體新商業(yè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
未來(lái)經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,更是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,把社交、互動(dòng)、優(yōu)惠、消費(fèi)、位置、商家,甚至是健身卡路里,這些有機(jī)地結(jié)合起來(lái),這不僅是以互動(dòng)感、趣味感帶動(dòng)新的商業(yè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),更是破局商場(chǎng)同質(zhì)化的探索。
馬云以及阿里巴巴的理念是新商業(yè)文明,曾經(jīng)淘寶就是阿里新商業(yè)文明的代表,而今天喵街的創(chuàng)新無(wú)疑是在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代繼續(xù)進(jìn)行這一探索。
最后再分析一下喵街對(duì)于阿里產(chǎn)品層面的意義。
諸多互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)競(jìng)相送優(yōu)惠,燒錢大比拼一直都在,但喵街的“把逛街消耗的卡路里換成積分”這一創(chuàng)意,另一核心之處在于,把換積分、送優(yōu)惠與每個(gè)人的日?防锵慕Y(jié)合起來(lái),這一打法不僅比“燒錢送優(yōu)惠”更有價(jià)值,也是阿里的一大突破。
同時(shí),喵街在做“正能吧卡路里”活動(dòng)時(shí)加入“尋寶”環(huán)節(jié),城西銀泰城、深圳益田假日廣場(chǎng)等商場(chǎng)設(shè)置6家品牌門店,消費(fèi)者通過(guò)喵街找店功能,找到指定的6家門店,蓋完章可獲得神秘禮品獎(jiǎng)勵(lì),此做法意在改變消費(fèi)動(dòng)線,讓喵街卡路里成為商戶的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)工具。
送優(yōu)惠送不出忠誠(chéng)度,今天用你明天用他,但是當(dāng)一個(gè)APP能與每個(gè)人的自身緊密結(jié)合起來(lái)時(shí),這款A(yù)PP已經(jīng)不只是工具了,而有了“圈用戶”的屬性。在這一屬性之下,阿里一直在謀求的社交想必也會(huì)有所突破。
在我看來(lái),喵街的這一創(chuàng)新,是阿里巴巴在產(chǎn)品層面的重要升級(jí)。從“僅僅是工具”到圈人,這是阿里巴巴的一大進(jìn)步。
(來(lái)源:李瀛寰)