馬云可以成功，葉國(guó)富也可以成功。每個(gè)月都有死掉的電商，也有關(guān)掉的實(shí)體。電商干不掉實(shí)體，實(shí)體也干不掉電商。O2O不是簡(jiǎn)單的連接和相加，偏離商業(yè)本質(zhì)的理解，都會(huì)把O2O干到死胡同里。從最近的”O(jiān)2O死亡名單”就可以找到論據(jù)。作者說(shuō)，我們要做的是：不盲從不跟風(fēng)，利用好一切技術(shù)發(fā)展的紅利，互聯(lián)網(wǎng)思維遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)工具更重要。不忘用戶需求的初心，方得商業(yè)成功的始終。

最近開(kāi)始有人說(shuō)，資本的寒冬要來(lái)了。我要說(shuō)，資本的寒冬已經(jīng)難以阻擋創(chuàng)業(yè)大軍過(guò)獨(dú)木了。這樣一個(gè)時(shí)候，需要的是保有一顆初心：踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品、扎扎實(shí)實(shí)做業(yè)務(wù)，用心經(jīng)營(yíng)用戶。這永遠(yuǎn)都是商業(yè)的核心和本質(zhì)。

進(jìn)入今天的話題。

名創(chuàng)優(yōu)品的成功之道

最近一個(gè)叫“名創(chuàng)優(yōu)品”的零售連鎖有些火。吳曉波老師在上海的千人大會(huì)上作為案例分享之后貌似更火的肆無(wú)忌憚了。媒體跟進(jìn)，學(xué)者撰文，褒貶不一，異常熱鬧。

2013年9月24日，廣州開(kāi)業(yè)第一家店鋪。目前全球店鋪超過(guò)1100家，其中中國(guó)市場(chǎng)超過(guò)1000家門(mén)店，且均開(kāi)在一線城市的一流商業(yè)步行街和一流購(gòu)物中心。每家店鋪精心遴選3000多種優(yōu)質(zhì)低價(jià)商品，每周推出一百種新品。2015年全年預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)銷售額50億元。

這就是「名創(chuàng)優(yōu)品」的成績(jī)單。在這個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)肆掠的消費(fèi)零售行業(yè)，這無(wú)疑是近年來(lái)最引人注目的逆勢(shì)成長(zhǎng)案例。他們營(yíng)業(yè)收入中的絕對(duì)大部分都是線下貢獻(xiàn)的，線上商城姍姍來(lái)遲、不慌不忙，目前品類極少、主打海外購(gòu)。他們開(kāi)通了一個(gè)微信公眾號(hào)用來(lái)做一些會(huì)員活動(dòng)，目前積攢了800萬(wàn)的粉絲（大V�。�。請(qǐng)注意，微信上目前僅有八款商品在售，微信主要是以引流到線下為主要目的。換句話說(shuō)，這家店如此迅速的發(fā)展幾乎是在線下完成的。

驚奇么？創(chuàng)辦這家店鋪的是1977年出生的湖北人葉國(guó)富。他是這么總結(jié)「名創(chuàng)優(yōu)品」的成功之道的：我們把名創(chuàng)優(yōu)品優(yōu)質(zhì)低價(jià)的秘密歸納成四個(gè)字“三高三低”，即高品質(zhì)、高效率、高科技，低成本、低毛利、低價(jià)格。吳曉波一言概之：撕掉了零售最后一層紙！

葉國(guó)富早些年還創(chuàng)辦了另外一家“著名”連鎖：「哎呀呀」，相信很多女孩子是知道滴。

在這么個(gè)涼風(fēng)颼颼的“零售寒冬”里，硬生生且迅速的做出了一個(gè)如此規(guī)模的幾乎靠線下運(yùn)營(yíng)的龐大零售體系�？康氖鞘裁�？

感興趣的小伙伴可以去百度找找，有很多媒體在報(bào)道和挖料這家神奇的企業(yè)。我們暫且拋開(kāi)名創(chuàng)優(yōu)品MINISO被所謂的日貨噱頭、山寨無(wú)印良品優(yōu)衣庫(kù)云云，他的成功倒是值得我們靜一靜的。你的身邊有「名創(chuàng)優(yōu)品」門(mén)店么，如果有，建議先進(jìn)去逛一逛，再做出你自己的思考。

善于總結(jié)商業(yè)規(guī)律的吳老師和低調(diào)的葉老板歸納了名創(chuàng)優(yōu)品成功的六個(gè)經(jīng)驗(yàn)：商品直采、設(shè)計(jì)管控、快速流轉(zhuǎn)、帶資加盟、全球思維、粉絲運(yùn)營(yíng)。小伙伴們，看似木有什么高深的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)嘛，但確實(shí)是招招打中當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)零售行業(yè)的要害哦。這一套”六脈神劍“秒撕了零售最后一層紙。

這最后一層紙是什么呢？吳老師幫我們總結(jié)了兩點(diǎn)：一是渠道的陳舊與沉重，二是品牌商對(duì)價(jià)格的貪婪控制。

那么問(wèn)題來(lái)了，傳統(tǒng)消費(fèi)零售企業(yè)到底是要轉(zhuǎn)型電商呢，還是堅(jiān)持實(shí)體呢？線上線下融合O2O到底要怎木玩？

實(shí)體零售王道：抓住消費(fèi)者

2009年2月，百武西入駐淘寶。2010年7月百武西榮獲最具創(chuàng)造力網(wǎng)商、十佳網(wǎng)貨品牌，并入選淘品牌。而同年，百武西線下生活館在合肥落地。由此開(kāi)啟了其線下布局。目前百武西的整體銷售額線下占比80％，線上只作為展示、互動(dòng)、收集數(shù)據(jù)的平臺(tái)，銷售占比只有20％。預(yù)計(jì)2015年，百武西線下實(shí)體店數(shù)量預(yù)計(jì)突破300家。這樣的例子還是有的，如日本的零售企業(yè)就少有大的線上布局。

電商和實(shí)體不是二選一，也不是簡(jiǎn)單的1+1。O2O？未來(lái)也許還會(huì)換一個(gè)名字。沒(méi)有一種模式是包治百病的。猶如多年前火遍天的WEB2.0/WEB3.0，多年后的今天已經(jīng)無(wú)人提及。不是現(xiàn)在沒(méi)有這種模式了，其實(shí)早已舊酒裝新瓶，換一種說(shuō)法了。

我們無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步還會(huì)衍生出什么新的商業(yè)模型。管他X2X，2的兩端永遠(yuǎn)不會(huì)變，或者說(shuō)對(duì)應(yīng)的兩端不會(huì)變。這個(gè)名詞無(wú)非就是在定義商家和消費(fèi)者的關(guān)系和玩法。但是我想，只要還是面向消費(fèi)者的商業(yè)行為，那么核心永遠(yuǎn)不會(huì)變：就是要讓消費(fèi)者爽！讓用戶尖叫！讓用戶追隨！

“服裝的本質(zhì)是賣價(jià)值觀，線上產(chǎn)品很容易被拷貝，百武西存在的價(jià)值是因?yàn)槠放苾?nèi)核切合了某一部分族類的需求，并不是因?yàn)榘傥湮鞅葎e人強(qiáng)多少�！� —百武西李曉亮

日本的消費(fèi)零售業(yè)干出了很多全球知名品牌：優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品、7-Eleven等等，這些牛X品牌的養(yǎng)成沒(méi)有一家是用電商干出來(lái)的。而且，國(guó)外鮮有電商會(huì)壓倒性滅掉實(shí)體的焦慮現(xiàn)象。

中國(guó)早在2013年就已經(jīng)超越美國(guó)成為了全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。我倒認(rèn)為這是中國(guó)傳統(tǒng)零售多年約定俗成的商業(yè)慣性和不健康的商業(yè)環(huán)境成就了馬云。

請(qǐng)注意，葉老板是這么總結(jié)滴：電商是怎么嚇唬實(shí)體零售的？伎倆不多，唯一能玩的就是低價(jià)。而那群被嚇倒的人呢？是習(xí)慣了過(guò)去的高價(jià)暴利，賺快錢(qián)，沒(méi)有意識(shí)到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)，消費(fèi)者開(kāi)始追求有質(zhì)感的低價(jià)了，白白把市場(chǎng)讓給了電商。

那么，到底是電商還是實(shí)體呢？其實(shí)，沒(méi)有答案。或者說(shuō)，每一個(gè)人有自己的答案。馬云可以成功，葉國(guó)富也可以成功。每個(gè)月都有死掉的電商，也有關(guān)掉的實(shí)體。電商干不掉實(shí)體，實(shí)體也干不掉電商。O2O不是簡(jiǎn)單的連接和相加，偏離商業(yè)本質(zhì)的理解，都會(huì)把O2O干到死胡同里。從最近的”O(jiān)2O死亡名單”就可以找到論據(jù)。

我們要做的是：不盲從不跟風(fēng)，利用好一切技術(shù)發(fā)展的紅利，互聯(lián)網(wǎng)思維遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)工具更重要。不忘用戶需求的初心，方得商業(yè)成功的始終。

消費(fèi)零售行業(yè)最后比拼的也許真的不是在線上還是在線下，大家最后比拼的其實(shí)是工廠到店鋪的距離誰(shuí)更短、商家與用戶的距離誰(shuí)更近！

后記

今天和朋友交流本地生活O2O未來(lái)該如何做，回來(lái)發(fā)現(xiàn)手機(jī)上的”餓了么“APP靜默升級(jí)了。打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)：預(yù)定早餐、夜宵、水果鮮花、便利店等等服務(wù)都已赫然在目了······ 　　
　�。ㄗ髡撸�云中翔@星協(xié)同 作者系合肥星協(xié)同信息科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO）