近日，歐萊雅集團(tuán)發(fā)布其2015年1-6月財(cái)報(bào)，在財(cái)報(bào)中，歐萊雅表示：“由于線上銷(xiāo)售額一路攀升，大眾產(chǎn)品部門(mén)在中國(guó)的銷(xiāo)售收入持續(xù)增長(zhǎng)，并堅(jiān)信下半年中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額在數(shù)字化帶動(dòng)下將全面加速發(fā)展”。目前在中國(guó)市場(chǎng)，歐萊雅的大眾化妝品部主要包括巴黎歐萊雅、美寶蓮兩大旗艦品牌，這也意味著巴黎歐萊雅與美寶蓮成為2015年上半年表現(xiàn)最好的品牌，而線上業(yè)務(wù)成為兩大品牌發(fā)展的重要支柱，為激發(fā)線下渠道的銷(xiāo)售動(dòng)力，歐萊雅正試圖以渠道改革來(lái)釋放品牌的銷(xiāo)售活力。
線上業(yè)務(wù)成增長(zhǎng)支柱
但《化妝品報(bào)》記者從華東、華南等多個(gè)市場(chǎng)獲悉，2015年上半年，巴黎歐萊雅與美寶蓮在多個(gè)市場(chǎng)實(shí)體門(mén)店仍維持著個(gè)位數(shù)的同比增幅，兩大大眾品牌的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要來(lái)源于線上業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn)，歐萊雅集團(tuán)財(cái)報(bào)透露，大眾化妝品部電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額在1-6月期間占比已達(dá)15％。
而在實(shí)體渠道的品牌銷(xiāo)售層面，男士與護(hù)發(fā)業(yè)務(wù)仍是2015年巴黎歐萊雅發(fā)展的主要?jiǎng)恿�，無(wú)錫亞細(xì)亞百貨總經(jīng)理陳萬(wàn)根告訴記者：“巴黎歐萊雅男士和護(hù)發(fā)業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)成為品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要支撐，男士業(yè)務(wù)超越妮維雅成為國(guó)內(nèi)男士護(hù)理市場(chǎng)占有率最高的品牌，護(hù)發(fā)品類(lèi)也跟隨市場(chǎng)而高速發(fā)展�！痹诖饲皻W萊雅中國(guó)新聞發(fā)布會(huì)上，歐萊雅官方表示，2014年巴黎歐萊雅男士業(yè)務(wù)保持著三倍于這一細(xì)分市場(chǎng)的增速，護(hù)發(fā)業(yè)務(wù)的增速更是十倍于市場(chǎng)。
巴黎歐萊雅、美寶蓮團(tuán)隊(duì)整合
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大眾化妝品市場(chǎng)，盡管線上業(yè)務(wù)表現(xiàn)出眾，但歐萊雅仍對(duì)于突破占?xì)W萊雅中國(guó)大眾化妝品部85%份額的線下渠道有著極高期許。《化妝品報(bào)》記者近日獲悉，2015年年初，歐萊雅中國(guó)大眾化妝品部(CPD)將部門(mén)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)進(jìn)行重組：巴黎歐萊雅與美寶蓮的兩大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合并，改變?yōu)橐园儇浨�、現(xiàn)代渠道、化妝品專(zhuān)營(yíng)店三大分銷(xiāo)渠道為導(dǎo)向的三大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
有經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者：“歐萊雅大眾化妝品部的架構(gòu)重組今年2月就在全國(guó)五個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn)，4月正式在全國(guó)市場(chǎng)推開(kāi)，目前調(diào)整已基本完成�！倍鴼W萊雅中國(guó)的這一改革方案與資生堂即將在今年9月推行的渠道改革有著同一目標(biāo):以渠道需求為導(dǎo)向進(jìn)行資源整合。
據(jù)悉，原按照巴黎歐萊雅、美寶蓮兩大品牌進(jìn)行劃分的線下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)被整合為以百貨渠道、現(xiàn)代渠道、化妝品專(zhuān)營(yíng)店渠道為導(dǎo)向的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中百貨渠道針對(duì)百貨商超，現(xiàn)代渠道團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)KA貨架與專(zhuān)柜兩大業(yè)務(wù)，化妝品專(zhuān)營(yíng)店團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店渠道。而經(jīng)銷(xiāo)商也需據(jù)此調(diào)整系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)等體系。
在代理商看來(lái)，此次渠道改革后的最大改變是歐萊雅與代理商物流、庫(kù)存、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接，這有利于歐萊雅根據(jù)代理商的數(shù)據(jù)信息變動(dòng)把控市場(chǎng)銷(xiāo)售變動(dòng)，并及時(shí)調(diào)整代理商銷(xiāo)售計(jì)劃。以山東淄博的巴黎歐萊雅KA渠道代理商為例，其2015年回款任務(wù)由500萬(wàn)降至400萬(wàn)。陳萬(wàn)根也對(duì)記者表示：“歐萊雅在幾年前就在推行與經(jīng)銷(xiāo)商的物流、庫(kù)存的信息對(duì)接，但目前的渠道改革完成后，信息系統(tǒng)的對(duì)接基本完善，歐萊雅能夠?qū)崟r(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存的變動(dòng)，并由此進(jìn)行零售、產(chǎn)品推廣等方向上的判斷�！�
盡管改革方向確定，但部分代理商對(duì)于歐萊雅此次改革也有著不小擔(dān)心，有華南地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)《化妝品報(bào)》記者表示：“從目前的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，2015年1-6月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并不樂(lè)觀，甚至部分月份有所下滑，但這可能也是因?yàn)榍栏母飵?lái)陣痛，我們?nèi)匀黄谕@次渠道變革能夠帶來(lái)好的前景�！�
�。ɑ瘖y品報(bào) 記者 李宇 馬倩）
