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主題:杭州有商場(chǎng)開辟固定區(qū)域做秀場(chǎng) 就是要留客

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杭州有商場(chǎng)開辟固定區(qū)域做秀場(chǎng) 就是要留客

  
  上周某品牌在武林銀泰舉行的一場(chǎng)秀
  今后去商場(chǎng)看秀看演出可能是潮流

  “沒(méi)想到銀泰還有這么一個(gè)場(chǎng)地可以看秀!”從事服裝設(shè)計(jì)行業(yè)的90后倪小姐近日在微信朋友圈里感嘆。上周六,她在武林銀泰“偶遇”某女裝品牌的時(shí)裝秀,“原本是沖著樓上的特賣場(chǎng)去的,結(jié)果看了一場(chǎng)還不錯(cuò)的秀!

  倪小姐說(shuō)的秀場(chǎng)就在武林銀泰的9樓!耙郧斑@里確實(shí)是特賣場(chǎng),經(jīng)常會(huì)有內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)服飾的特賣。不過(guò)從去年下半年開始,我們把這塊區(qū)域重新做了規(guī)劃,主要用來(lái)作品牌展示和走秀!蔽淞帚y泰一位工作人員說(shuō)。

  把秀場(chǎng)固定在商場(chǎng)某一區(qū)域,而不是“隨性”搭臺(tái)的,并非只有銀泰一家腦洞大開!霸谌毡荆芏囗敿獾馁(gòu)物中心,早就有專門的秀場(chǎng)或展覽區(qū)域。上海、北京也有不少商場(chǎng)開始嘗試這樣的空間規(guī)劃。眼下的零售實(shí)體店早已不是簡(jiǎn)單的商鋪組合,如何讓流動(dòng)人群在吃飯以外的時(shí)間還在商場(chǎng)逗留,是百貨業(yè)當(dāng)前最需要思考的問(wèn)題。”某資深業(yè)內(nèi)人士分析。

  開辟固定區(qū)域做秀場(chǎng)

  杭州有商場(chǎng)開始這么做了

  熟悉武林銀泰的消費(fèi)者,應(yīng)該都知道9樓最早主打美食和電玩。后來(lái)經(jīng)過(guò)多次調(diào)整,撤走了電玩,保留了部分餐飲,又加了特賣場(chǎng)!靶銏(chǎng)的規(guī)劃和改造,其實(shí)是從去年百大和銀泰合并的時(shí)候開始的。”武林銀泰企劃部的一位負(fù)責(zé)人表示,“當(dāng)時(shí)就考慮到要有一塊專門的區(qū)域,向顧客傳遞更多時(shí)尚體驗(yàn)。最后選了9樓的這部分場(chǎng)地,固定下來(lái)做秀場(chǎng)!

  以前都是有需要,再搭臺(tái),要搭也是以戶外為主,“因?yàn)閳?chǎng)地實(shí)在是有限”。但這次,武林銀泰顯然是做了長(zhǎng)遠(yuǎn)打算——重新裝修特賣場(chǎng),將天花板拆掉,特地挑高樓層方便懸掛舞臺(tái)燈,地面也重新裝修以適用舞臺(tái)搭建。

  “到4月底,確定下來(lái)的服裝秀已經(jīng)有3場(chǎng)。我們的構(gòu)想是以后2-3天甚至每天都有一場(chǎng)!痹摴ぷ魅藛T補(bǔ)充說(shuō),“特賣場(chǎng)則會(huì)逐步遷移到百大一樓側(cè)門。”

  老牌零售百貨因?yàn)槭茉袌?chǎng)地局限,很難有多余或更大的空間給秀場(chǎng),正在建造或規(guī)劃中的全新購(gòu)物中心,伸展拳腳的機(jī)會(huì)顯然更大。

  比如計(jì)劃明年建成、形象定位以文化、藝術(shù)、自然為重點(diǎn)的西溪印象城2期,最大的特色,即是開辟一塊展示或秀場(chǎng)的空間,專門用于承接各種藝術(shù)展覽或演出活動(dòng)。

  預(yù)計(jì)今年10月底開業(yè)的利星1157最近一直忙著招商收尾,“中廳肯定是未來(lái)商場(chǎng)主要的公眾活動(dòng)發(fā)布區(qū)域,也不排除會(huì)有固定的區(qū)域。未來(lái)主打的就是年輕和時(shí)尚,諸如T臺(tái)秀、明星簽售等這樣的活動(dòng),今后肯定會(huì)很多。”商場(chǎng)的一位工作人員說(shuō)。

  日本一家百貨有50多個(gè)秀場(chǎng)

  每年客流比東京迪士尼還多

  有業(yè)內(nèi)人士做過(guò)調(diào)查,和傳統(tǒng)零售百貨相比,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有購(gòu)物中心的商鋪和公共空間比例,已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的變化,從7∶3調(diào)整至6∶4甚至5∶5。這些不斷擴(kuò)展的公共空間,就好比是商場(chǎng)對(duì)外的展覽區(qū),其功能相當(dāng)于媒體和內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)。

  位于日本大阪的阪急阪神百貨總店(下稱梅田百貨),就是一家將秀場(chǎng)發(fā)揮到極致的“神一般存在”的購(gòu)物中心。有多神?一個(gè)數(shù)字就能給出答案——每年的到店人

  數(shù)達(dá)到5000萬(wàn)人,比東京迪士尼樂(lè)園每年客流量3137萬(wàn)人多得多。

  “20年前的日本百貨,如果有空間多,就會(huì)盡可能地賣東西。但現(xiàn)在零售百貨需要新的傳播方式,需要通過(guò)各種各樣的舞臺(tái)設(shè)施、空間來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)新的傳播方式,讓客人參與體驗(yàn),讓他們?cè)诘昀镉懈嗟亩毫魰r(shí)間,達(dá)到‘我雖然不買東西,但也喜歡來(lái)這里逛逛’的效果!比涨埃2015聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上,日本阪急阪神百貨執(zhí)行役員(執(zhí)行董事)金井康博如是說(shuō)。

  梅田百貨成功的秘訣就是打造“劇場(chǎng)型百貨”。據(jù)金井康博介紹,整個(gè)商場(chǎng)大大小小一共有50多處小舞臺(tái),幾乎每層都有。一個(gè)月大約有500場(chǎng)小型活動(dòng),一年大概有6000場(chǎng)次。在梅田百貨9樓,還有一座多功能大廳,配有408個(gè)座位,不用時(shí)可以自動(dòng)收起。舞臺(tái)的一側(cè)還配有專門的帶有淋浴的盥洗室,方便演出人員換裝,同時(shí)配有超大型送貨電梯,方便演出設(shè)備的運(yùn)輸。

  “2013年愛(ài)馬仕在這里做展覽;去年,Gucci邀請(qǐng)了16名藝術(shù)家從意大利來(lái)這里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演。” 金井康博介紹說(shuō),而除了奢侈品品牌走秀展覽,電影試演會(huì)、小型歌迷見面會(huì)等,也經(jīng)常在此上演。梅田百貨還會(huì)根據(jù)最新的流行熱點(diǎn),搭配商店內(nèi)的品牌舉辦活動(dòng)。比如將日本各個(gè)酒廠的品牌聚集在一起,邀請(qǐng)二十多位主婦來(lái)給顧客講解如何根據(jù)季節(jié)性的變化在餐桌上搭配酒和菜。

  “以前商場(chǎng)給人的直觀感受就是售賣商品。那么現(xiàn)在呢?應(yīng)該是從商品零售商轉(zhuǎn)變成信息零售商,為你所在地區(qū)提供廣泛的生活信息服務(wù)——這才是百貨店未來(lái)的主要目的!苯鹁挡┛偨Y(jié)說(shuō)。這應(yīng)該也是對(duì)眼下國(guó)內(nèi)零售百貨一直苦苦尋求的“體驗(yàn)式購(gòu)物”最好的詮釋。
  (都市快報(bào) 記者 朱玫)


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