聯(lián)商網(wǎng)消息:4月18日,五星電器首個(gè)加盟店在張家港鳳凰鎮(zhèn)成功開(kāi)業(yè),藍(lán)色logo讓整個(gè)店面煥然一新,開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引了大批當(dāng)?shù)鼐用。五一前,五星電?u>還將與滬寧線(xiàn)上的優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù)合作新開(kāi)10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計(jì)劃在江蘇省新開(kāi)50-80家。五星電器將這一模式命名為“萬(wàn)鎮(zhèn)通”。
這僅僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場(chǎng)的第一步,“我們的目標(biāo)是打造一個(gè)從城市店到縣級(jí)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級(jí)垂直網(wǎng)絡(luò),通過(guò)實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物兩種方式,在江浙皖實(shí)現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”,五星電器總裁潘一清表示。
用互聯(lián)網(wǎng)思維筑平臺(tái),與鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù)合伙經(jīng)營(yíng)
目前農(nóng)村市場(chǎng)是所有零售商都在垂涎的市場(chǎng)。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)村市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)潛力逐漸釋放,相比日益飽和的城市市場(chǎng)是目前難得的增量市場(chǎng);另一方面電商的迅速普及,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的改變。
我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)由個(gè)體商戶(hù)掌控,極少有大連鎖能做好這塊市場(chǎng)。究其原因鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)分散,總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專(zhuān)賣(mài)店和投入昂貴的用人成本。但對(duì)個(gè)體商戶(hù)而言,店面往往是家的一部分,營(yíng)業(yè)員可以身兼數(shù)職,又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨,成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù)還有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),他們有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最需要的品質(zhì):近(解決最后一公里,甚至幾百米的問(wèn)題)、親(熟人生意,天然的口碑營(yíng)銷(xiāo))、信(信任,解決了沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)顧客的后顧之憂(yōu))。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù)也有許多困擾:資金有限,經(jīng)營(yíng)的品牌和品類(lèi)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來(lái)大量的庫(kù)存和資金占用。
五星電器“萬(wàn)鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項(xiàng)目就是在這種背景下孕育而生的。“互聯(lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個(gè)平臺(tái),大家各自發(fā)揮所長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合伙經(jīng)營(yíng)”,潘一清表示,成為五星的加盟店,貨源、配送、安裝均由五星電器提供,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù)僅僅需要提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和銷(xiāo)售人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢(shì),也結(jié)合了個(gè)體商戶(hù)靈活、親近的地緣優(yōu)勢(shì)。五星電器還計(jì)劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項(xiàng)目引入這些加盟店,成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù):加盟盤(pán)活近半資金,找到未來(lái)方向
記者采訪(fǎng)了五星電器首個(gè)加盟店商戶(hù)錢(qián)老板。錢(qián)老板不簡(jiǎn)單,是某知名品牌在張家港鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的代理,有兩家電器經(jīng)營(yíng)店,年銷(xiāo)售額超過(guò)了2000萬(wàn)元。錢(qián)老板也不諱言加盟五星的原因,“過(guò)去農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng),靠單品暴利掙錢(qián),F(xiàn)在消費(fèi)者信息知道的快,競(jìng)爭(zhēng)激烈。小品牌不好賣(mài),大品牌淡季壓貨要承擔(dān)資金利息、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,錢(qián)也難掙。與五星電器合伙經(jīng)營(yíng),我們可以共享五星大連鎖和市縣中心店的貨源,盤(pán)活至少一半的資金,更有效率。五星電器目前合作的100多個(gè)中外大品牌,我們可以選擇自己要的經(jīng)營(yíng),像西門(mén)子、三星這樣鄉(xiāng)村老百姓有需求但我們沒(méi)能力經(jīng)營(yíng)的品牌都可以進(jìn)貨了!
事實(shí)上,除了多元化的商品外,與五星電器合作加盟,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小商戶(hù)還獲得了零售品牌溢價(jià),更規(guī)范的售后配送、安裝和維修服務(wù),也可以共享工廠(chǎng)給到大連鎖的額外政策優(yōu)惠。五星電器在江蘇省的門(mén)店數(shù)達(dá)到了近120家,配送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到村。未來(lái)還計(jì)劃為鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù)提供小額貸款服務(wù)。讓錢(qián)老板這樣的個(gè)體商戶(hù)吃了定心丸的還有“未來(lái)”!岸贾阑ヂ(lián)網(wǎng)+是趨勢(shì),以前我們這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù)都不懂。但借助五星電器的星云系統(tǒng),接入五星的ERP系統(tǒng)和會(huì)員體系,我們也能提供O2O購(gòu)物,得到會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)分析支持!
五星“萬(wàn)鎮(zhèn)通”合伙人選擇很?chē)?yán)格
在五星電器看來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店冠上了五星的logo,五星電器就必須保證向顧客提供與直營(yíng)店一樣的服務(wù)品質(zhì)。五星對(duì)加盟商戶(hù)的選擇嚴(yán)格,要滿(mǎn)足五大要求:?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);年銷(xiāo)售達(dá)到500萬(wàn)元以上;目前店面的品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)不少于5個(gè);認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀(guān),未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間有志于深耕家電零售。五星電器表示,未來(lái)有計(jì)劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助他們從小作坊式的經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
全國(guó)家電流通業(yè)專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)吳咸建表示,在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,無(wú)論是大連鎖還是電商都想要下鄉(xiāng)掘金,但是成本的不匹配,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的不了解又難以真正做到“下鄉(xiāng)”;壟斷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下也面臨著迫切的轉(zhuǎn)型需求。五星電器“萬(wàn)鎮(zhèn)通”結(jié)合了兩者所長(zhǎng),加上五星電器多年來(lái)深耕二三線(xiàn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),必定能走出一條與眾不同的下鄉(xiāng)路。