亞洲地區(qū)購(gòu)物中心的發(fā)展速度仍領(lǐng)先于世界其他地區(qū)。隨著更多商廈的拔地而起，消費(fèi)者的偏好日趨成熟，開發(fā)商正使出渾身解數(shù)來使其高端購(gòu)物中心與眾不同。大部分新開業(yè)的購(gòu)物中心都面向逐漸壯大的中產(chǎn)階級(jí)，為其提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快速時(shí)尚品牌。與此同時(shí)，未來各類品牌和購(gòu)物中心都必須能提供專屬特色及令人終身難忘的購(gòu)物體驗(yàn)，高端購(gòu)物中心除了珠寶和名牌時(shí)裝，還必須能提供更多選擇，以吸引成熟的奢侈品消費(fèi)人群，也需要利用前衛(wèi)的技術(shù)和定制服務(wù)贏得目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者，這些新構(gòu)想可能就在2015年付諸實(shí)施，必將為超級(jí)富豪們帶來嶄新的購(gòu)物體驗(yàn)。
與明星共廚
在新購(gòu)物中心開設(shè)米其林星級(jí)餐廳來增加客流量，這種方式必火無疑。亞洲的購(gòu)物中心都紛紛計(jì)劃推出體驗(yàn)各種美味佳肴的概念。目前尚未對(duì)外公開的某個(gè)項(xiàng)目，就為富有的客戶提供難得的機(jī)會(huì)，讓他們可以與自己最喜愛的明星主廚在藝術(shù)廚房里共同烹飪，在豪華購(gòu)物中心天臺(tái)的高級(jí)私人餐廳舉辦晚宴。
定制設(shè)計(jì)
除了繡標(biāo)皮具外，購(gòu)物中心還紛紛推出奢侈品定制的概念，以滿足最講究細(xì)節(jié)的消費(fèi)者的需求。各類新型服務(wù)已經(jīng)開始涌現(xiàn)，包括安排可以接觸到眾多品牌的現(xiàn)場(chǎng)造型師，讓消費(fèi)者可以在私人沙龍里悠閑地邊喝飲料，邊觀看現(xiàn)場(chǎng)造型師為其展示眾多的名牌服飾。同時(shí)，眾多新興時(shí)尚品牌潮店也如雨后春筍般出現(xiàn)，由設(shè)計(jì)師本人為新貴奢侈品牌粉絲量身打造設(shè)計(jì)和配件。
貴賓停機(jī)坪
想把新采購(gòu)的東西帶回家，還有比私人飛機(jī)更好的方式嗎?頂級(jí)購(gòu)物中心正嘗試通過設(shè)有出入境和海關(guān)服務(wù)柜臺(tái)的簡(jiǎn)易機(jī)場(chǎng)，來滿足乘坐直升飛機(jī)旅行的國(guó)際客戶。此外，如果你在交通高峰期出行，總可以乘坐直升機(jī)飛躍市區(qū)，停在天臺(tái)的直升機(jī)場(chǎng)上，進(jìn)入你最中意的奢侈品零售店。
虛擬仆人
想象一下，蘋果的Siri在購(gòu)物中心里為你服務(wù)?一家著名的全球開發(fā)商正在嘗試使用這項(xiàng)技術(shù)。頂級(jí)客戶會(huì)收到一個(gè)白金密鑰卡，當(dāng)他們進(jìn)入購(gòu)物中心時(shí)會(huì)立即被識(shí)別出來。一名數(shù)字仆人會(huì)迎候這些客人，于是他們可以享受定制音樂、標(biāo)志香氛、調(diào)節(jié)情緒的燈光等自選服務(wù)。此外，該服務(wù)還會(huì)在客戶進(jìn)店時(shí)告知店方其最喜愛的品牌，以便店方為私人客戶準(zhǔn)備好試衣間，倒好香檳。虛擬仆人還包括一項(xiàng)手機(jī)應(yīng)用，整合了自動(dòng)電梯、贈(zèng)送禮品和預(yù)訂餐位等免費(fèi)服務(wù)。如果你忘記去光顧某個(gè)你喜愛的品牌，虛擬仆人一定會(huì)提醒你。
社交媒體影院
各品牌推出了新社交媒體服務(wù)，以期把時(shí)尚達(dá)人與他們的在線仆人聯(lián)系起來。從私人試衣間到公共飛機(jī)跑道，零售商們整合了多項(xiàng)技術(shù)，你可以把自己發(fā)現(xiàn)的最新時(shí)尚通過試衣間的智能穿衣鏡或店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)直播在社交媒體上發(fā)布。最終，客人還沒交款就知道在線的朋友們“喜歡”自己的新衣服，站在時(shí)尚前沿的達(dá)人們會(huì)倍感欣喜。
專業(yè)運(yùn)動(dòng)員指導(dǎo)
特別設(shè)計(jì)的零售空間為成人和兒童提供了與專業(yè)運(yùn)動(dòng)員“相處”的機(jī)會(huì)。這些新型的商廈，一半是購(gòu)物中心，一半是以運(yùn)動(dòng)為主題的娛樂場(chǎng)所，提供了全面的運(yùn)動(dòng)設(shè)施，滿足了大家的運(yùn)動(dòng)熱情。其中一些商廈能夠舉辦觀眾過萬的現(xiàn)場(chǎng)賽事，設(shè)立青少年運(yùn)動(dòng)診所活動(dòng)站以及開展有專業(yè)運(yùn)動(dòng)員參與的特殊訓(xùn)練等等。對(duì)于愿意以傳統(tǒng)方式消耗卡路里的購(gòu)物者，這里也設(shè)有精心安排組織的體育用品和奢侈品專賣店。
�。ㄐ侣劤繄�(bào) 仲量聯(lián)行亞太區(qū)零售項(xiàng)目管理與開發(fā)咨詢總監(jiān)Adam Cook/文）
