2014年1月28日,SHISEIDO資生堂在南京“中央南京商場”率先導(dǎo)入南京第一家全新概念柜,為廣大南京顧客開啟未來貼心精致的消費(fèi)體驗(yàn)享受!全新概念店在設(shè)計(jì)風(fēng)格上仍延續(xù)資生堂的經(jīng)典紅色,并以品牌標(biāo)志山茶花雕塑出花樁鏤空吊頂來呈現(xiàn)品牌雅致的東方美感。除了獨(dú)特美學(xué)設(shè)計(jì)外,柜臺功能方面的革新也讓人耳目一新!全新概念柜放大了自由選購專區(qū)的面積,讓顧客可以無壓試色、自由挑選和體驗(yàn)感興趣的保養(yǎng)品;特別開辟的暢銷品陳列區(qū),擺放著該柜銷量TOP 5的產(chǎn)品,為彷徨的顧客指點(diǎn)迷津;獨(dú)創(chuàng)全國首座“人字形”諮詢臺,可同時(shí)為3名顧客提供一對一的咨詢服務(wù)!叭俗中巍痹O(shè)計(jì)開發(fā)結(jié)合了人體工學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、視覺及空間平衡的綜合考慮,讓顧客能以輕松無壓的姿勢和角度享受專業(yè)美容服務(wù),即使身處吵雜的柜臺也可以擁有自己專屬的一角,仿若為顧客定做的柜臺咖啡角一般輕松愜意。

擁有百年歷史的SHISEIDO資生堂向來給人端莊典雅的印象,但經(jīng)典不等于沉悶。如何滿足顧客日新月異的消費(fèi)需求,也是SHISEIDO資生堂密切關(guān)注的焦點(diǎn)。
“在開放的環(huán)境中讓顧客自由挑選產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品,并且在相對獨(dú)立的區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┮粚σ坏膶I(yè)美妝咨詢。柜臺的主角不再是品牌,而是每一個(gè)顧客——這就是我們今后開店的方向。我們要將我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以最完美的形態(tài)轉(zhuǎn)達(dá)給我們的每一位顧客。”SHISEIDO品牌總監(jiān)前田啟行先生這樣闡述“中央南京商場概念店”的設(shè)計(jì)理念!跋矚g網(wǎng)購的人可以繼續(xù)在網(wǎng)上購物,這樣也很方便。但是我們覺得,很多產(chǎn)品還是要試了才知道是不是適合自己。怎么讓顧客試的開心?這就是SHISEIDO資生堂柜臺存在的意義!”在網(wǎng)購與實(shí)體店購物的競爭越來越激烈的大環(huán)境下,前田先生對百貨店的銷售模式有著獨(dú)到的見解!
(來源:中國江蘇網(wǎng))