12月28日，商之都迎來(lái)18周年慶。經(jīng)過(guò)這18年的堅(jiān)持，商之都現(xiàn)已發(fā)展成為全省商業(yè)連鎖領(lǐng)導(dǎo)品牌。
踩準(zhǔn)鼓點(diǎn)創(chuàng)造奇跡
1995年12月28日，位于合肥宿州路的一幢3層樓房迎來(lái)了新生：“商之都”這三個(gè)字鐫刻在了樓房前的大理石上，九位全國(guó)商業(yè)勞模為開(kāi)業(yè)剪彩，一時(shí)間轟動(dòng)全國(guó)。
因?yàn)椴葴?zhǔn)了市場(chǎng)的鼓點(diǎn)，開(kāi)業(yè)初期，商之都即進(jìn)入全國(guó)商業(yè)零售企業(yè)百?gòu)?qiáng)之列，當(dāng)年打響商之都品牌的第一家門(mén)店，也順利成為連鎖發(fā)展的旗艦店。從開(kāi)業(yè)時(shí)的3層樓，到現(xiàn)今的6層樓，從成立之初的幾百名員工，到如今的近2000人；從幾千萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，到如今的每年十幾億，并保持年均約15%的增長(zhǎng)速度發(fā)展，在商之都旗艦店的帶動(dòng)下，宿州路也由此形成商場(chǎng)林立的核心商圈。
18年彈指一揮間，商之都也從一家單店經(jīng)營(yíng)，成功創(chuàng)造了連鎖奇跡，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有百貨、電器、超市、自有品牌、糖酒批零、電子商務(wù)的多業(yè)態(tài)、多門(mén)店綜合性商貿(mào)企業(yè)，領(lǐng)跑安徽零售業(yè)。
精品百貨打開(kāi)格局
零售業(yè)之戰(zhàn)已硝煙四起，大型綜合體在省城如雨后春筍般冒出，各大商圈也在相互滲透中消耗著彼此的能量。按理說(shuō)，一座商場(chǎng)在蠶食者龐大的包圍圈中會(huì)顯得勢(shì)單力薄。但是，在這樣的生存環(huán)境之下，商之都旗艦店仍獨(dú)步江湖，成為合肥乃至安徽商業(yè)的一張名片。立身商業(yè)江湖的籌碼，就是精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
十八年前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信譽(yù)還剛剛萌芽，商之都精準(zhǔn)地找到了信譽(yù)經(jīng)濟(jì)的突破口，適時(shí)推出了名店戰(zhàn)略，讓名牌與名店有機(jī)地結(jié)合在一起。也正是“名牌＋名店”的戰(zhàn)略決策，使商之都在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得了當(dāng)年開(kāi)業(yè)，當(dāng)年盈利的好成績(jī)。
“名店賣(mài)名品，名牌進(jìn)名店”。名牌與名店聯(lián)合，尋求的是社會(huì)和消費(fèi)者的普遍認(rèn)可，這是社會(huì)化大生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。時(shí)代在不斷發(fā)展，但商之都旗艦店始終堅(jiān)持中高端百貨發(fā)展之路，并通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新付諸實(shí)施，確立了精品百貨的品牌格局。
屢開(kāi)安徽商業(yè)先河
商之都旗艦店的店堂設(shè)計(jì)、商業(yè)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式，總是與眾不同。
早在2008年，商之都就多店聯(lián)動(dòng)，在全省范圍內(nèi)連續(xù)掀起多輪“零利風(fēng)暴”。這些原創(chuàng)的經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)模式，風(fēng)靡安徽商界，同行紛紛效仿。“奧運(yùn)出征”、“灰喜鵲捐書(shū)”、“愛(ài)心捐衣”等公益營(yíng)銷(xiāo)和“零利風(fēng)暴”、“化妝品節(jié)”、“絕對(duì)購(gòu)物”、“感恩季”等系列商品營(yíng)銷(xiāo)以及“激情四小時(shí)”等VIP營(yíng)銷(xiāo)，使得營(yíng)銷(xiāo)更具系統(tǒng)性、品牌化。
“購(gòu)物是享受、休閑商之都”不僅是一句口號(hào)，更是一句消費(fèi)者對(duì)商之都旗艦店品牌亮點(diǎn)的稱(chēng)贊和期望。相關(guān)資料顯示，18年的發(fā)展歷程中，商之都旗艦店獲得多個(gè)省內(nèi)“第一”。管理體系方面，1998年第一家通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2010年在商業(yè)零售業(yè)中第一家通過(guò)“三標(biāo)一體”認(rèn)證； 2008年第一批獲得國(guó)家商務(wù)部“金鼎百貨店”榮譽(yù)；服務(wù)品牌方面，獲得安徽首次開(kāi)評(píng)的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的“安徽名牌”榮譽(yù)；流通服務(wù)方面，于2009年入選安徽省重點(diǎn)流通企業(yè)這一“第一”方陣。
屢開(kāi)商業(yè)先河的光鮮歷程中，不僅有精品百貨的格局突破和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，更伴有國(guó)生電器和紅府超市的服務(wù)延伸和品類(lèi)拓展，百貨、家電、超市三大業(yè)態(tài)，“三駕馬車(chē)”并駕齊驅(qū)，為安徽商業(yè)不斷增光溢彩。
國(guó)生電器一呼百應(yīng)
國(guó)生電器是安徽商之都直屬控股公司。它的成立和發(fā)展，可謂一邊是脫胎換骨式的破繭嬗變，一邊是省外家電連鎖企業(yè)的虎視眈眈，國(guó)生電器的誕生必定要承擔(dān)起拓荒者的角色。也因此，這條路與眾不同：綜合賣(mài)場(chǎng)與家電賣(mài)場(chǎng)的共生，通過(guò)區(qū)域連鎖不斷放大疊加效應(yīng)，最終形成了完全符合自己特征的經(jīng)營(yíng)理念。
消費(fèi)者心目中，國(guó)生電器與眾不同之處，就是來(lái)自于它的一呼百應(yīng)。
國(guó)生電器建立了專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在售前咨詢(xún)、介紹，售中演示、說(shuō)明，售后送貨、安裝、調(diào)試、維修等方面，全方位服務(wù)到位。
紅府超市品質(zhì)生活
紅府身為本土最具影響力的超市品牌，是商之都發(fā)展的又一羽翼，紅府將向廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)視為最大的社會(huì)責(zé)任，13年來(lái)，紅府超市的團(tuán)隊(duì)積累了豐富的商品采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，極大豐富了商品品類(lèi)。從2000年開(kāi)始發(fā)展，紅府的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)多次去多個(gè)市場(chǎng)調(diào)研、探訪，實(shí)地了解顧客需求。正是這種專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的精神，讓紅府超市的商品質(zhì)量和種類(lèi)得到保證。當(dāng)然，紅府還為消費(fèi)者提供了更專(zhuān)業(yè)、更無(wú)憂的售后服務(wù)。
“品質(zhì)生活、樂(lè)享紅府”，源于紅府超市從多個(gè)層面著手，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。精品生活館，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的需求；紅府“嘉年華”主題超市以全新業(yè)態(tài)亮相，消費(fèi)者在精心打造的購(gòu)物環(huán)境中享受到不同的購(gòu)物體驗(yàn)；紅府超市把社區(qū)店開(kāi)到市民家門(mén)口，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)油鹽醬醋菜等等日常用品方便快捷，成了“生活好伙伴”；紅府超市的高品質(zhì)、好服務(wù)也受到省城大專(zhuān)院校的關(guān)注，紅府超市陸軍軍官學(xué)院店的設(shè)立標(biāo)志著紅府品牌在校園中得到認(rèn)可。
超市，僅僅是一種零售平臺(tái)，如何讓商品在這個(gè)平臺(tái)上表演得更加精彩，這需要超市經(jīng)營(yíng)者的智慧和膽略。在紅府超市的發(fā)展歷程中，從來(lái)就不缺少智慧與創(chuàng)新，特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，紅府獨(dú)特的差異化經(jīng)營(yíng)向業(yè)界展示了運(yùn)作不同業(yè)態(tài)超市模式的能力。未來(lái)，紅府將繼續(xù)及時(shí)調(diào)整超市在不同區(qū)域的業(yè)態(tài)、規(guī)模、商品品類(lèi)等，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
（來(lái)源：合肥晚報(bào)）
