IBM周一發(fā)布報(bào)告稱，與去年的“網(wǎng)購(gòu)星期一”（Cyber Monday，市場(chǎng)營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，表示感恩節(jié)后星期一的在線特價(jià)促銷活動(dòng)）相比，今年的“網(wǎng)購(gòu)星期一”銷售額同比增長(zhǎng)了19%，這也為“網(wǎng)購(gòu)星期一”成為今年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額最高的一天奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
IBM在報(bào)告中指出，迎合智能手機(jī)和平板電腦用戶的零售商在今年的“網(wǎng)購(gòu)星期一”中特別受益，原因是移動(dòng)流量占據(jù)了總流量的30%，較上年同期增長(zhǎng)了近62%。與去年一樣，IBM在周一美國(guó)東部時(shí)間15時(shí)（北京時(shí)間12月3日4時(shí)）發(fā)布了這份報(bào)告。
IBM在報(bào)告中指出，消費(fèi)者躺在沙發(fā)上能夠完成網(wǎng)絡(luò)交易，讓在線零售商的銷售額大幅增長(zhǎng)。該公司稱，移動(dòng)設(shè)備推動(dòng)了16%以上的在線銷售。eBay旗下的PayPal在聲明中表示，截至美國(guó)東部時(shí)間14時(shí)，移動(dòng)支付交易量已經(jīng)較上年同期增長(zhǎng)了一倍以上。
市場(chǎng)調(diào)研公司Forrester Research分析師蘇查里塔·穆?tīng)柶蒸敚⊿ucharita Mulpuru）在聲明中表示，“多年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)星期一一直是美國(guó)零售商一年中最大的網(wǎng)購(gòu)日。今年無(wú)任何不同之處，特別是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正變得越來(lái)越普及。”Forrester Research預(yù)計(jì)，亞馬遜等零售商在今年假日購(gòu)物季的電子商務(wù)銷售額將較上年同期增長(zhǎng)15%，達(dá)到787億美元。互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)ComScore提供的數(shù)據(jù)顯示，“黑色星期五”（Black Friday）美國(guó)在線支出達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的12億美元，同比增長(zhǎng)了15%。
美國(guó)電商營(yíng)銷公司ChannelAdvisor提供的數(shù)據(jù)顯示，截至紐約時(shí)間10時(shí)30分（北京時(shí)間12月2日11時(shí)30分），亞馬遜的銷售額較去年的“網(wǎng)購(gòu)星期一”同期增長(zhǎng)了47%；eBay的銷售額則增長(zhǎng)了21%。
自感恩節(jié)以來(lái)，移動(dòng)設(shè)備的購(gòu)買方式表明，消費(fèi)者更青睞于使用平板電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；手機(jī)則是上網(wǎng)的主要選擇。IBM指出，智能手機(jī)占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)流量的20%；平板電腦為9.4%。與此同時(shí)，平板電腦占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總額的10%；高于智能手機(jī)的6.3%。
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