我國開通地鐵的城市并不多，不少城市的地鐵正在規(guī)劃、建設(shè)中，所以，與相對成熟的商業(yè)購物中心相比，地鐵商業(yè)街在我國存在的年頭并不算太長。經(jīng)過多年的試水，目前，我國上海、廣州等地的地鐵商業(yè)街做得相對成熟。
比如，上海的靜安寺伊美時尚廣場、人民廣場地下香港名店街多建于客流量比較大的站點，目標(biāo)顧客鎖定城市青年，主要經(jīng)營服飾。
其中，香港名店街實行特色化經(jīng)營，引進(jìn)追求時尚潮流的“香港”概念和香港零售業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，主要經(jīng)營中檔名牌禮品、飾品、化妝品等，目標(biāo)緊盯20多歲的青年。
同時，還有不少城市地鐵的條式商業(yè)仍在起步摸索，比如杭州。杭州地鐵于去年年底開通，但唯一一條商業(yè)街卻于今年8月才開始營業(yè)。
地鐵商業(yè)街創(chuàng)造了一個新的財富機(jī)會，有人挖出了金，也有人掘出了淚。如何讓自己坐的這趟地鐵駛向財富的目的地，聽聽專家怎么說。
現(xiàn)狀
特色經(jīng)營最吃香，經(jīng)營項目雷同
此前，曾有業(yè)內(nèi)人士評價，我國地鐵商業(yè)整體發(fā)展的速度有些緩慢，市場盈利水平略低。而且有些地方缺乏專業(yè)規(guī)劃，地上、地下商業(yè)之間難以形成有效的聯(lián)動，地鐵延伸帶來的商業(yè)價值沒有得到充分的肯定。
根據(jù)其他城市的經(jīng)驗，地鐵商業(yè)街的特色化經(jīng)營、連鎖經(jīng)營等，已經(jīng)成為值得借鑒的經(jīng)驗，而經(jīng)營中也能看出規(guī)劃不合理、經(jīng)營項目雷同、功能定位不清晰等問題。
定位
要與地上商業(yè)街區(qū)分開
地鐵商業(yè)街能否做成功，和商業(yè)街的整體規(guī)劃、管理有直接關(guān)系。
不難看出，因為地鐵商業(yè)街的地理位置比較特殊，所以大多城市地鐵商業(yè)街都定位為針對經(jīng)常乘坐地鐵的年輕人。而同是商業(yè)街，地上的商業(yè)街因為商鋪集中，大多吸引的也是剛工作不久的年輕人，或者在校學(xué)生。此前，曾有業(yè)內(nèi)人士提出，地鐵商業(yè)街先得精準(zhǔn)定位，不是在地鐵的商業(yè)街開店就能賺錢，只要具備“便捷、時尚、貼近”的特征，就能迎合年輕的地鐵族們基本的消費需求。
“地下商業(yè)街要和地上商業(yè)街的定位有所區(qū)別�！焙幽鲜∩虡I(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長兼秘書長宋向清說，“鎖定目標(biāo)客戶群為乘地鐵的人，主要是工薪一族，商鋪的定位、商品選擇、服務(wù)形式都要針對工薪階層進(jìn)行選擇設(shè)計，不能搞大雜燴。通過特色、個性去吸引消費者。”
策劃
利用不同形式經(jīng)�！芭瘓觥�
雖然地鐵商業(yè)街對于乘坐地鐵的市民具有一定的獨占性，但地鐵帶來的是一種快節(jié)奏，如何讓消費者從這種快節(jié)奏中，逐漸習(xí)慣慢節(jié)奏購物，需要一些引導(dǎo)。
宋向清建議，每過一段時間都要舉行一些具有針對性的活動，而且要不斷地變化活動的形式、規(guī)模、場地，喚醒大家對地鐵商鋪的消費欲望和習(xí)慣，從而使地下商業(yè)街的經(jīng)營進(jìn)入一個可持續(xù)的軌道。
細(xì)節(jié)
在標(biāo)牌上下功夫
地鐵能帶來人流，但如何讓人流轉(zhuǎn)化為客流，除了宏觀規(guī)劃，一些細(xì)節(jié)也必不可少。比如，商業(yè)街標(biāo)識、標(biāo)牌的制作�！暗厣仙虡I(yè)街很容易識別，可是誰能想起來去地下商業(yè)街逛逛呢？如果多加些標(biāo)識用以引導(dǎo)、提示，可能會影響人流量，人流量不夠，客流量就受限制�！彼蜗蚯逭f。
他建議，不妨多注意標(biāo)牌的制作，用標(biāo)牌去引導(dǎo)消費者，通過增加人流來增加客流。
選址
選擇人流易集中的地方
與地鐵站內(nèi)的點式商鋪相比，地鐵商業(yè)街的聲勢明顯大得多。都想在地鐵商業(yè)街分杯羹，如何分得比別人多呢？
“最重要的還是位置，地鐵商業(yè)街有出入口附近、地下一層、地下二層等，位置不同，吸引的客流也不同。所以在選擇商鋪位置時，要注意選擇人流更容易經(jīng)過、集中的位置�！彼蜗蚯逭f。
質(zhì)量
講究物美價廉、誠信為本
把人吸引來了，還得留住人。怎么留人，就得從商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下功夫。
宋向清建議，地鐵商業(yè)街不妨追求大眾化消費，要體現(xiàn)出自己的個性和特色�！皝淼罔F商業(yè)街逛的人，大多是普通消費者，高端人群很少去。所以，追求物美價廉、誠信、不要有假冒偽劣商品，才是經(jīng)營之道�！�
經(jīng)營
不要做雷同店
“選好自己的商品，要實行錯位經(jīng)營。在自己商鋪周邊5個以上的商鋪里，最好不要有商鋪和自己經(jīng)營的是同一類商品�！彼蜗蚯逭f。
他認(rèn)為，復(fù)合型商業(yè)街要實行錯位經(jīng)營，和其他商家進(jìn)行區(qū)別，只有這樣，才能鎖定自己的目標(biāo)顧客�！叭绻思医�(jīng)營啥你經(jīng)營啥，那就會分散目標(biāo)客戶，'蛋糕'就被大家蠶食了。'蛋糕'是確定的，自己究竟能分到多少，取決于你的經(jīng)營定位�！�
（來源：河南商報 記者：楊曉楠）
