【開課時(shí)間】10月26日(星期六)
【開課地點(diǎn)】廣州
【課程背景】
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒(méi)有成效?
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做?
為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?
為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?
為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?
針對(duì)以上問(wèn)題，通過(guò)分享《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》的精彩課程，幫助管理者及員工快速掌握實(shí)用技能，有效提高管理人員的全方位管理水平，鑄造高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)。本次培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，在通用項(xiàng)目管理理論的基礎(chǔ)上，講解目標(biāo)和計(jì)劃的重要性，另一方面，通過(guò)案例分析，一起分享如何利用有效的工具和方法來(lái)確定目標(biāo)，如何來(lái)做好計(jì)劃。
【課程目的】
1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施的重要性，提高目標(biāo)管理和計(jì)劃管理的認(rèn)識(shí) ;
2.掌握有效的工作目標(biāo)的設(shè)定與分解，有效進(jìn)行工作計(jì)劃管理，讓目標(biāo)有“落地”;
3.掌握PDCA循環(huán)中的具體操作及實(shí)施要項(xiàng);
4.能正確評(píng)估目標(biāo)效果并將結(jié)果加以充分運(yùn)用 ;
5. 了解員工需求并掌握激勵(lì)員工的基本方法。
【課程特點(diǎn)】
講師多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與豐富的項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)完美結(jié)合，通過(guò)理論闡述、案例演繹、實(shí)務(wù)分析、角色扮演、沙盤模擬、培訓(xùn)游戲、小組研討等方法，使學(xué)院在接受系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn)同時(shí)，通過(guò)演練參與掌握更多的應(yīng)用技巧。講師課堂形式多樣，
風(fēng)趣幽默，良好的培訓(xùn)技巧，激情的講解，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。
【課程收益】
1.通過(guò)講解和演練使學(xué)員了解目標(biāo)管理的技巧與方法;
2.學(xué)會(huì)運(yùn)用目標(biāo)管理的基本步驟解決工作中的問(wèn)題;
3.有效提高機(jī)構(gòu)工作效率，建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
4.針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正 。
【課程內(nèi)容】
第一單元 分組與破冰
目標(biāo)分解小游戲
反思小組成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)
第二單元 目標(biāo)設(shè)立
案例導(dǎo)入：哈佛大學(xué)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查
?什么是目標(biāo)
1、什么是目標(biāo)管理
2、目標(biāo)管理的作用
3、目標(biāo)設(shè)立的基本原則
SMART原則
•SMART的故事詮釋
•舉例：如何通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考試
•小組練習(xí)：學(xué)寫一個(gè)符合SMART要求的目標(biāo)
參與原則
•員工參與的重要性
•員工如何了解自己的目標(biāo)
•員工如何尋找自己與目標(biāo)的差距
•工具介紹：SWOT分析
目標(biāo)設(shè)立的步驟
第三單元 目標(biāo)分解
4、目標(biāo)分解的必要性
5、目標(biāo)分解的方法
工具一：剝洋蔥法
工具二：樹杈法
6、小組作業(yè)：目標(biāo)管理實(shí)施案例分析
第四單元 計(jì)劃制定
案例導(dǎo)入：家務(wù)分工
什么是計(jì)劃(舉例：孫子兵法)
編制計(jì)劃有什么好處
1)預(yù)測(cè)未來(lái)，指明方向
2)提高成功的可能性
3)提高工作效率(工具介紹：優(yōu)先矩陣)
4)應(yīng)對(duì)變化
5)整合資源，減少浪費(fèi)(工具介紹：資源平衡、關(guān)鍵鏈法)
6)利于控制
制定計(jì)劃的原則
滾動(dòng)波式計(jì)劃
鼓勵(lì)干系人參與
一致認(rèn)可
需要制定哪些計(jì)劃
•范圍計(jì)劃
•進(jìn)度計(jì)劃
•成本計(jì)劃
•質(zhì)量計(jì)劃
•人力資源計(jì)劃
•溝通計(jì)劃
•風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
•采購(gòu)計(jì)劃
確定行動(dòng)方案
•5W2H要素
•表格模板
計(jì)劃執(zhí)行-PDCA循環(huán)
績(jī)效考核 (KPI)
華為模版介紹
第五單元 員工激勵(lì)
案例導(dǎo)入：客戶服務(wù)部員工有怠慢工作的情緒
1、工具介紹：管理者的軟技巧
建立員工使命感
視頻案例：?jiǎn)T工激勵(lì)
建立溝通的渠道
情景演練：如何解決沖突，移情傾聽技巧
如何批評(píng)
視頻案例：對(duì)事不對(duì)人技巧、三明治原則、先私下后正式技巧、棒喝技巧
員工的職業(yè)發(fā)展
馬斯洛需求五層次、赫茲伯格的理論的介紹
第六單元 學(xué)以致用游戲
貫徹目標(biāo)-計(jì)劃-執(zhí)行
講師簡(jiǎn)介：
向 崢
2013年度中國(guó)十大人氣女講師
實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)專家
實(shí)戰(zhàn)型人力資源咨詢培訓(xùn)專家
英國(guó)諾丁漢大學(xué)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
上海交通大學(xué)電子、經(jīng)濟(jì)雙學(xué)士
新加坡南洋理工大學(xué)電子工程學(xué)院理科碩士
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)特聘咨詢師、培訓(xùn)師
中海油集團(tuán)特聘咨詢師、培訓(xùn)師
深圳大學(xué)特聘講師
清華研究院客座講師
資格認(rèn)證：
國(guó)家一級(jí)人力資源師
國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMP、
國(guó)家外專局認(rèn)證高級(jí)項(xiàng)目管理咨詢師
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
13年海內(nèi)外工作經(jīng)驗(yàn)，8年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)總裁管理實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高辦公效率有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家;PMP 考前培訓(xùn)師;廣東移動(dòng)特聘咨詢師、培訓(xùn)師;
中海油特聘培訓(xùn)師;深圳大學(xué)客座講師;
歷任哈里斯通信工程項(xiàng)目總經(jīng)理，中國(guó)松下電器(新加坡)高級(jí)行銷總監(jiān)，英國(guó)諾丁
漢大學(xué)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，UT 斯達(dá)康高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及UT 斯大康大學(xué)講師。具有
豐富的大型跨國(guó)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)數(shù)個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，熟悉國(guó)際化先進(jìn)公司的項(xiàng)目管理方式;具有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：
著眼于提升學(xué)員管理的理念及實(shí)際操作項(xiàng)目的能力，
運(yùn)用深厚的項(xiàng)目管理理論功底，優(yōu)秀的培訓(xùn)技巧，激情的講解與親切互動(dòng)，全案例演繹的培訓(xùn)形式，幽默、風(fēng)趣、生動(dòng)、深入淺出地把管理的理論結(jié)合學(xué)員與企業(yè)工作中遇到的實(shí)際難題進(jìn)行顧問(wèn)式培訓(xùn)。
授課風(fēng)格獨(dú)特和創(chuàng)新，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，課堂氣氛相當(dāng)活躍。通過(guò)啟發(fā)學(xué)員思維，傳授學(xué)習(xí)方法，還提供大量的案例和練習(xí)，使學(xué)員對(duì)知識(shí)能夠融會(huì)貫通，做到舉一反三，大大地提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和應(yīng)試技巧。
培訓(xùn)形式：
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
服務(wù)過(guò)的大型企業(yè)：
IT通訊業(yè)：航通職能技術(shù)股份有限公司、深圳順榮通訊技術(shù)有限公司、聯(lián)發(fā)科技股份有限公司、UT斯達(dá)康、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司、文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司、研祥智能科技股份有限公司、諾威達(dá)科技有限公司、深圳好視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣東移動(dòng)廣州客服中心、廣東移動(dòng)深圳客服中心、廣東移動(dòng)佛山客服中心、延安聯(lián)通、寶雞聯(lián)通、寶雞移動(dòng)、成都移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、巴中移動(dòng)、南充移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、綿陽(yáng)移動(dòng)、自貢移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、廣元移動(dòng)、廣安移動(dòng)、黑河移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、河源移動(dòng)、江門移動(dòng)、東莞移動(dòng)、梅州移動(dòng)、成都移動(dòng)、河北移動(dòng)、呼叫中心愛立信、中國(guó)電信、博彥科技、UT斯達(dá)康、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、文思創(chuàng)新、研祥科技、MTK、好視網(wǎng)絡(luò)、順榮通訊;諾基亞、
制造業(yè)：中海油集團(tuán)、寧波液化、中山天然氣、樂(lè)金化工有限公司、中山嘉明電力有限公司、中海油廣州銷售公司、中海油深圳基建公司、深圳天然氣、寧波天然氣、聯(lián)華科技、蛇口船廠;深南電路、江蘇聯(lián)化科技有限公司、德昌電機(jī)(深圳)有限公司、蘇泊爾家電、清華陽(yáng)光太陽(yáng)能、新飛電器、TCL、揚(yáng)子空調(diào)、歐意電器、得意廚具等。
其他：招商銀行、寧波銀行、建設(shè)銀行、上海銀行、江蘇銀行、深圳航空控股、中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、銀河快車旅游網(wǎng)、沈陽(yáng)菲林格爾公司、華勝天成、山東漢纜集團(tuán)、珠海郵政局、廣西區(qū)郵政局、杭州巨星科技公司、奧司墁木業(yè)、瑞貝卡集團(tuán)、新寶輝不銹鋼、永安保險(xiǎn)、北京意創(chuàng)通、中航光電、浙江滕頭園林股份公司、甘肅大禹集團(tuán)、東莞置薈星際集團(tuán)、
公開課或內(nèi)訓(xùn)課程：
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》、《左右腦開發(fā)》、《六頂思考帽》、《水平思考》、《全腦思維與問(wèn)題解決》、《項(xiàng)目管理者應(yīng)掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造》、《如何提高工作效率》、《職場(chǎng)壓力與情緒管理》、《目標(biāo)管理與工作計(jì)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《核心員工與問(wèn)題員工的管理藝術(shù)》、《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《目標(biāo)管理與過(guò)程控制》、《客服人員的五項(xiàng)修煉》《從技術(shù)走向管理》
《非人力資源管理》、《研發(fā)人員的目標(biāo)管理》、《卓越項(xiàng)目管理與執(zhí)行力》
【培訓(xùn)費(fèi)用】￥1800元/人(含稅、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、點(diǎn)心)，中餐費(fèi)自理，差旅費(fèi)自理,報(bào)名表備索;
咨詢電話：0571-87015503-808/13588746841
聯(lián) 系 人：童 斌
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