北京時間3月3日消息，據(jù)國外媒體報道，在美國百貨巨頭杰西潘尼公司（J.C. Penney）發(fā)布了之前的收益報告后，隨后追加的一篇分析是這樣說的（杰西潘尼公司（J.C. Penney Company Inc.）是美國最大的商店和藥品商店零售商，在美國50個州和波多黎各、墨西哥、智利經(jīng)營1000多家商店。）：

　　“杰西潘尼商店和蘋果專賣店有一點相似之處：二者在門面事務(wù)上都做得一絲不茍，這也歸功于同一個人——Ron Johnson（他剛從蘋果公司離職的前零售主管Ron Johnson目前擔任美國百貨巨頭JC Penney公司的總裁）。而二者確實在一點上有所不同：蘋果專賣店里經(jīng)常是擁擠不堪，銷售量突飛猛進，大有沖破公司極限之勢。反觀杰西潘尼，用盡心思去吸引客戶，銷售量卻一直萎靡不振，甚至都要跌破公司的底線。都是Ron Johnson設(shè)計的模式，這差距怎么就這么大呢？二者的不同究竟在哪里呢？”

　　“宣傳！”

　　“蘋果的營銷機制和商品獨一無二已足以吸引無數(shù)消費者登門造訪。顧客們對商品有自己的需求，不在需要傳統(tǒng)的渠道去促進銷售。但作為百貨商店的杰西潘尼卻沒有這樣強大的營銷機制，其商品也不是那么吸引人。Macy、Kohl、沃爾瑪?shù)葦?shù)不勝數(shù)的其它百貨公司的商品也都如出一轍。這意味著，要想讓顧客拜訪杰西潘尼百貨，一些傳統(tǒng)的促銷渠道不可或缺。Ron Johnson一接手就做出了這樣的舉動，每天推出低價促銷商品，大發(fā)優(yōu)惠券等”。

　　這里我們收集了該公司創(chuàng)始人詹姆斯·凱希·佩尼（James Cash Penney）的十句名言，這些話對每個零售行業(yè)的管理者都有參考價值：

　　1. 業(yè)績的增長都是幾股力量擰在一起的結(jié)果，永遠不會是出于偶然。

　　2. 原地踏步的公司永遠無法生存。三十年河東，三十年河西，與時俱進才是生存的唯一法則。

　　3. 理論可以天花亂墜，但如果不能付諸實踐，就一文不值。

　　4. 我不相信借口，我相信努力工作才是走出人生困境的最好的出路。

　　5. 停滯不前是成功的大敵。成事之道不會一成不變，決不能刻舟求劍。

　　6. 下定決心養(yǎng)成獨立思考的習慣。不要像機器人一樣，完全靠別人的想法活著。

　　7. 在杰西潘尼里，沒有一份工作是輕而易舉的，因此也沒有一名不盡心盡力的員工。

　　8. 照例，我們發(fā)現(xiàn)是因為我們從未停止探尋，我們成功是因為我們時刻準備著，苦心人天不負。

　　9. 工作本身就是人最好的老師。

　　10. 我信賴他人，就算他會失敗，也會再給他一次機會。
　　（騰訊科技 位明旭）