據(jù)國外媒體報(bào)道,團(tuán)購網(wǎng)站Groupon日前宣布將在新加坡市中心開設(shè)首家實(shí)體零售店,Groupon新加坡公司首席執(zhí)行官Karl Chong表示,該商店可以讓購物者快速兌換所購買的商品,同時(shí)也可以作為了解顧客需求的途徑。
該商店擁有三臺(tái)電腦終端以及多部蘋果iPad,客戶可以用來瀏覽、購買和印刷團(tuán)購交易。但是,在這家位于Suntec City Mall的商店,只有實(shí)體商品才能夠進(jìn)行兌換。
在購買團(tuán)購商品前,客戶可以在顯示屏上查看,并向工作人員咨詢了解這些產(chǎn)品。這樣可以讓顧客更放心進(jìn)行團(tuán)購。
Karl Chong透露,Groupon新加坡公司此前曾設(shè)立一個(gè)規(guī)模較小的兌換中心,很多客戶因而前來派隊(duì)。為了減少等待時(shí)間,該公司決定將其擴(kuò)展成為概念店。
Groupon在新加坡開設(shè)首家實(shí)體零售店
店中的iPad皮套采用了Groupon標(biāo)志性的綠色
店中的客服中心
該商店還設(shè)有獨(dú)立柜臺(tái),供客戶更換或者修理缺陷產(chǎn)品。
如果實(shí)體店在新加坡取得成功,其他市場將設(shè)立類似的商店。但是,這并不意味著Groupon在線購物的終結(jié)。
Karl Chong表示:“Groupon將繼續(xù)作為在線平臺(tái),同時(shí)存在于桌面電腦和智能手機(jī)平臺(tái)。設(shè)立實(shí)體店的目的是向用戶提供方便。”
(來源:騰訊 作者:坎貝)