吳宵光表示，希望騰訊電商公司可以抓住消費者需求，大力投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，依托集團(tuán)平臺和流量優(yōu)勢，提升從合作伙伴、平臺、流量、物流的全鏈條體驗，以實物電商的巨大流量為基礎(chǔ)，整合數(shù)字業(yè)務(wù)，生活化服務(wù)。

　　吳宵光稱，“基于全新體驗的電商平臺，我們也會積極發(fā)展數(shù)字類業(yè)務(wù)，看到全球領(lǐng)先的電商平臺亞馬遜（Amazon）在數(shù)字圖書、音樂和視頻業(yè)務(wù)上有效地利用已有平臺整合數(shù)字內(nèi)容、終端的商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造了巨大價值。我們將繼續(xù)發(fā)揮騰迅數(shù)字業(yè)務(wù)的長項，并利用新的管理體系挖掘更大的創(chuàng)新機(jī)會。”

　　附吳宵光內(nèi)部郵件內(nèi)容：

　　各位騰訊電商的同事：

　　相信大家都已經(jīng)看到了Pony（馬化騰）代表總辦發(fā)給大家的郵件以及公司的發(fā)文。公司今天正式宣布成立騰訊電商控股公司，打造新一代電子商務(wù)平臺。在新的組織架構(gòu)下，電商控股公司將在管理體系上擁有更靈活的機(jī)制，讓我們更加專注、靈活，創(chuàng)新商業(yè)模式迎接未來的發(fā)展。對于大家來說，這次變革不僅承載了公司對未來電商業(yè)務(wù)這個巨大機(jī)會的期望，同時也寄托著整個集團(tuán)在管理體系改革創(chuàng)新方面的重任。

　　在此，我想代表公司和大家分享一下這次變革背后的想法：

　　1、變革的背后

　　騰訊的電子商務(wù)業(yè)務(wù)從無到有已經(jīng)走過了六年，這六年大體可以分為三個階段：

　　第一個階段是孵化期，拍拍作為公司的種子業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略孵化，通過初創(chuàng)團(tuán)隊的努力，我們建立了一個買賣家可以進(jìn)行順暢溝通、交易、互動的電子商務(wù)平臺，通過不斷的學(xué)習(xí)和試錯，了解行業(yè)規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗，奠定了騰訊電商未來發(fā)展的基礎(chǔ)；

　　第二個階段是成長期，電子商務(wù)業(yè)務(wù)整體并入了B2系統(tǒng)，通過與社交平臺的融合，電子商務(wù)團(tuán)隊在這個過程中更加深入的體察著用戶價值，開始找到利用好平臺流量的方法，同時也從產(chǎn)業(yè)鏈的角度更多思考和學(xué)習(xí)，進(jìn)入新興的b2c，o2o，移動電商等領(lǐng)域并完成初步布局。在大家的共同努力下，騰訊電商連續(xù)3年翻倍增長，也讓我們更加堅定在這里的信心；

　　現(xiàn)在我們面臨著第三個階段：騰訊電商的成人禮。公司希望我們能夠承載更大的責(zé)任，真正走入社會，去為社會、為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價值！

　　為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，公司將在未來以面向產(chǎn)業(yè)格局的投入力度的加大對電商業(yè)務(wù)的扶持，同時，也給予電商業(yè)務(wù)以相應(yīng)的組織保障——以公司的形式更加獨立的運營。這一方面希望我們能夠更加聚焦專注，另一方面也是希望通過這種管理體制的重大改革，給予新業(yè)務(wù)更大的靈活度、自主權(quán)和激勵手段，更有效的順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和用戶需求的變化。

　　2、迎接變革

　　每一次變革都是為了新的開始。在這次的變革中，我想我們需要首先明白我們面臨的下一波互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重大產(chǎn)業(yè)機(jī)遇：互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的信息文明將深刻改變傳統(tǒng)商業(yè)的格局，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)必將在未來將消費者和線下產(chǎn)業(yè)無縫連接，創(chuàng)造出巨大的產(chǎn)業(yè)價值和全新的用戶體驗。

　　如果說中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)上一波的驅(qū)動浪潮來源于跨越空間的充分競爭為消費者提供了更多實惠的選擇，那么隨著中國網(wǎng)民整體年齡的成熟，網(wǎng)絡(luò)購物成為消費者的主流生活方式，電子商務(wù)下一波的增長浪潮將來自于消費者體驗升級。

　　這就帶給了我們一個更長遠(yuǎn)的思考：過去我們用流量、價格、促銷放大成交額，讓交易額不斷創(chuàng)造新高，這固然重要。但面對未來，把握住消費者體驗升級的趨勢，打造面向消費者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，構(gòu)筑起具備核心競爭力的平臺是全體團(tuán)隊要深植心中的理念和理想。

　　未來我們希望牢牢抓住消費者需求，大力投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，依托集團(tuán)平臺和流量優(yōu)勢，全力提升從合作伙伴、平臺、流量、物流的全鏈條體驗，以實物電商的巨大流量為基礎(chǔ)，整合數(shù)字業(yè)務(wù)，生活化服務(wù)，打造出騰訊下一個具備巨大影響力的平臺！

　　如上所述，基于全新體驗的電商平臺，我們也會積極發(fā)展數(shù)字類業(yè)務(wù)，看到全球領(lǐng)先的電商平臺Amazon在數(shù)字圖書、音樂和視頻業(yè)務(wù)上有效地利用已有平臺整合數(shù)字內(nèi)容、終端的商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造了巨大價值。我們將繼續(xù)發(fā)揮騰迅數(shù)字業(yè)務(wù)的長項，并利用新的管理體系挖掘更大的創(chuàng)新機(jī)會。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨之際，在o2o，移動電商，以及旅游，彩票，生活類服務(wù)方面我們也看到下一波巨大的藍(lán)海機(jī)會，在這方面市場上還沒有絕對的領(lǐng)先者，更是我們未來的機(jī)會所在。

　　過去的10年互聯(lián)網(wǎng)解決了人們溝通，娛樂的需求，下一個10年，我們要解決人們生活的需求，這里的想象空間巨大，相信每個身處在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同事都應(yīng)該感到面向未來的興奮！

　　面對新的機(jī)會，我們承載起了未來5-10年長期可持續(xù)健康發(fā)展的責(zé)任；同樣面對新的巨大機(jī)會，我們也期待在未來可以依托控股公司的機(jī)制通過獨立上市等資本運作手段，為集團(tuán)創(chuàng)造更大價值，讓員工和股東在未來可以共享勝利的成果。

　　3、我們有哪些沒有變？

　　各位同事，今年是集團(tuán)的變革之年。在一個高速增長的行業(yè)當(dāng)中，不斷用靈活機(jī)動的組織調(diào)節(jié)去適應(yīng)業(yè)務(wù)的成長是一個成熟公司應(yīng)該具備的能力。然而，我想說的是，有一些東西我們不但不能變，還要繼續(xù)去堅持發(fā)揚(yáng)。那就是騰訊一直以來所倡導(dǎo)的企業(yè)文化：

　　首先是以用戶價值為依歸的理念，這是騰訊過去成功的最核心理念，新的機(jī)會，同樣我也堅信這依然是我們未來成功背后的信仰；

　　其次是我們的價值觀：

　　正直——我們需要德才兼?zhèn)涞母刹亢蛦T工，需要在各種誘惑下堅定說不的人；

　　進(jìn)取——我們需要更加有激情、有沖勁的二次創(chuàng)業(yè)精神；

　　合作——我們需要用更加開放態(tài)度的與合作伙伴共同成長；

　　創(chuàng)新——我們需要大膽突破，不斷嘗試各種技術(shù)與體驗的革新；

　　在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)對我們的各種支持和保障，無論從員工培訓(xùn)、成長通道還是大家普遍關(guān)心的薪酬福利，電商控股公司都不會改變，請大家放心。后續(xù)針對大家所關(guān)心的具體問題，公司HR也將會通過組織各種形式的溝通進(jìn)行一一回復(fù)。

　　在這里，我希望所有電商的同事能夠主動擁抱公司及行業(yè)變化，相信全體電商人一定會在這次變革中，獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇，成就更大的個人價值。

　　讓我們一起迎接下一波行業(yè)巨大變革創(chuàng)新的浪潮！
　�。―oNews）