無(wú)論從營(yíng)業(yè)額，還是從增長(zhǎng)率上看，新蛋網(wǎng)都乏善可陳。2011年，新蛋網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額為15億元，而天貓則達(dá)到了920億，京東商城達(dá)到了309億。如果從絕對(duì)數(shù)值上做對(duì)比，顯得有些不厚道的話，那么我們就看看它的增長(zhǎng)率。
比增長(zhǎng)率，新蛋網(wǎng)更是顏面掃地。2011年，天貓商城的增長(zhǎng)率達(dá)到了206%，京東商城達(dá)到了202%，亞馬遜中國(guó)達(dá)到100%，而新蛋網(wǎng)則為-16.7%。在大家都卯足了勁兒拼命往前跑的時(shí)候，新蛋網(wǎng)的負(fù)增長(zhǎng)率顯得非常突兀。本來(lái)，新蛋是可以成長(zhǎng)得更快的。
中國(guó)新蛋網(wǎng)有一個(gè)美國(guó)的親戚——美國(guó)新蛋網(wǎng)。美國(guó)新蛋網(wǎng)創(chuàng)立于2001年，注冊(cè)用戶超過(guò)900萬(wàn)，全球有超過(guò)1700名員工，每天有超過(guò)40000個(gè)訂單，在售商品超過(guò)43000種，是全美規(guī)模最大IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商，2011年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到28億美元。
有一個(gè)這么有錢的親戚，按理說(shuō)，中國(guó)新蛋網(wǎng)應(yīng)該發(fā)展的不錯(cuò)，可是事實(shí)不是這樣。2001年，在美國(guó)新蛋網(wǎng)創(chuàng)立之初，它就進(jìn)軍中國(guó)。當(dāng)中國(guó)新蛋網(wǎng)出具規(guī)模的時(shí)候，京東商城的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東還在做光磁產(chǎn)品代理。十年過(guò)去，京東商城已經(jīng)成為行業(yè)第二的網(wǎng)上商城，而中國(guó)新蛋網(wǎng)卻漸漸被人遺忘在了角落里。
什么地方出問(wèn)題了呢？2005年，新蛋網(wǎng)在中國(guó)取得了6000萬(wàn)的銷售佳績(jī)，但是集團(tuán)管理層仍然對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不聞不問(wèn)。新蛋集團(tuán)董事長(zhǎng)張法俊仍然選擇鞏固美國(guó)陣地，而不是在中國(guó)重兵出擊。這一決定，導(dǎo)致了當(dāng)時(shí)以卜廣齊為首的管理層紛紛辭職離去。
自從卜廣齊等高管離職之后，2006年至2011年這五年間，新蛋網(wǎng)就先后更換了5、6位高管，而更吊詭的事情在于，其中由董事長(zhǎng)張法俊本人兼管中國(guó)新蛋網(wǎng)的時(shí)間，居然要遠(yuǎn)超過(guò)這5、6位高管中任何一位。在外界看來(lái)，中國(guó)新蛋網(wǎng)選擇了一批臺(tái)灣和美國(guó)的高管來(lái)打開中國(guó)市場(chǎng)，本事就是一種很愚蠢的行為。
2008年，新蛋網(wǎng)曾準(zhǔn)備了8000萬(wàn)元人民幣準(zhǔn)備打一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，結(jié)果價(jià)格戰(zhàn)打了一半就不敢再打了。原因在于，4000萬(wàn)元花掉以后，當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)總監(jiān)說(shuō)集團(tuán)要爭(zhēng)取美國(guó)上市，這樣打下去，2008年的業(yè)績(jī)將會(huì)很糟。隨后，對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)，新蛋網(wǎng)就不再那么積極地跟進(jìn)了。
這個(gè)故事的重點(diǎn)不是價(jià)格戰(zhàn)，而是說(shuō)，新蛋網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展，要看身在美國(guó)的集團(tuán)公司的臉色。當(dāng)時(shí)，在新蛋集團(tuán)看來(lái)，美國(guó)仍是全球主要市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)和物流配套均不夠成熟，規(guī)模越大，虧損越多，盈利前景并不明朗，一時(shí)的市場(chǎng)規(guī)模不代表什么，能否實(shí)現(xiàn)盈利、保持健康長(zhǎng)久發(fā)展才是關(guān)鍵。
事實(shí)證明了新蛋集團(tuán)的目光短淺，在“洋高管們”紛紛失利后，新蛋網(wǎng)決心改變，它任命一名大陸人顧建興做新蛋中國(guó)總裁，全權(quán)負(fù)責(zé)新蛋中國(guó)的所有事宜，試圖用本土化的戰(zhàn)略改變先前的困境。
但是顧建興仍然沒(méi)有擺脫集團(tuán)公司的掣肘。他曾經(jīng)向集團(tuán)表示，2011年是一個(gè)跨越式發(fā)展的機(jī)會(huì)，銷售額可以從18億元增長(zhǎng)到40億元，從而超越當(dāng)當(dāng)和凡客，但需要的條件是：集團(tuán)允許中國(guó)新蛋網(wǎng)有1000萬(wàn)美元以上的虧損額。然而，集團(tuán)拒絕了他的要求，堅(jiān)持要求虧損額必須降到1000萬(wàn)美元以下。
在顧建興看來(lái)，想要做大規(guī)模，卻又不允許擴(kuò)大虧損，這似乎是個(gè)不可能完成的任務(wù)。于是，顧建新選擇了離開。2011年新蛋網(wǎng)的虧損占到銷售額的 2.5%，，而在中國(guó)的B2C電商，行業(yè)平均虧損都是銷售額的7%左右。由此看來(lái)，嚴(yán)格控制成本，降低虧損提高效益，即使新蛋網(wǎng)的成功之處，也是敗筆，真可謂是“成也蕭何，敗也蕭何” 。
美國(guó)的集團(tuán)公司不僅沒(méi)有幫到新蛋網(wǎng)，反而限制了它的成長(zhǎng)。在錯(cuò)過(guò)了一連串的發(fā)展機(jī)會(huì)后，現(xiàn)在的新蛋網(wǎng)已經(jīng)占到了懸崖的邊緣。
關(guān)于新蛋網(wǎng)現(xiàn)在面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局，易觀國(guó)際分析師陳壽送進(jìn)行了分析：
陳壽送：新蛋一直是3C數(shù)碼類的電商，在這個(gè)市場(chǎng)里，基本上京東、新蛋、易迅、庫(kù)巴等是屬于同類型的廠商，像京東和庫(kù)巴現(xiàn)在更像一個(gè)全面綜合型的平臺(tái)，而新蛋的側(cè)重點(diǎn)仍然還在3C數(shù)碼和家電這塊。
新蛋在中國(guó)3C數(shù)碼B2C的市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)時(shí)間很長(zhǎng)，建立時(shí)間比京東商城還要早，早期成長(zhǎng)性也很好。但是新蛋最大的問(wèn)題就在于他的體制，他其實(shí)是作為新蛋全球業(yè)務(wù)在中國(guó)的一個(gè)分支，在很多策略上，比方營(yíng)銷推廣策略，品類擴(kuò)張策略，物流策略等等，都需要去服從新蛋的全球策略，因此他的本土化措施缺少很多靈活性。從多年來(lái)新蛋管理層的變動(dòng)也能看出，他對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的定位不夠清晰，政策也不夠明確。
將來(lái)新蛋是否還有翻身的可能性呢？我覺得他已經(jīng)失去了最好的時(shí)機(jī)，可能還會(huì)在所擅長(zhǎng)的品類里面能占據(jù)前幾名的份額，但是如今他的競(jìng)爭(zhēng)力和京東已經(jīng)不在一個(gè)級(jí)別上了，而且就算他再通過(guò)激進(jìn)的推廣方式去推廣，也不可能再獲得前幾年的效果。新蛋已經(jīng)沒(méi)有太好的機(jī)會(huì)可以把握。
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