5月20日開始，南京市包括所有連鎖超市和連鎖家電賣場(chǎng)在內(nèi)的8大行業(yè)近4000個(gè)商家首批試點(diǎn)明碼實(shí)價(jià)。根據(jù)《南京市明碼實(shí)價(jià)實(shí)施細(xì)則》，最受消費(fèi)者關(guān)注的條款就是停止返券、贈(zèng)品可折現(xiàn)。記者20日走訪全市十多家經(jīng)營(yíng)單位發(fā)現(xiàn)，各商家的執(zhí)行情況不一，“贈(zèng)品折現(xiàn)”仍難實(shí)現(xiàn)。各試點(diǎn)超市、家電賣場(chǎng)雖已基本停止送券促銷，但在全市其他未納入試點(diǎn)的大商場(chǎng)，周末送券活動(dòng)依舊火熱進(jìn)行中。
政策背景
首批試點(diǎn)8個(gè)行業(yè)
1、全市連鎖經(jīng)營(yíng)超市;
2、家電連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè);
3、全市連鎖藥品零售企業(yè);
4、園林景點(diǎn)(包括門票、導(dǎo)游、園內(nèi)交通及服務(wù)收費(fèi));
5、農(nóng)副產(chǎn)品平價(jià)直銷店;
6、成品油加油站(包括油價(jià)、賣場(chǎng)、超市及汽車配套用品);
7、已經(jīng)具備一定明碼實(shí)價(jià)基礎(chǔ)的大型商貿(mào)零售企業(yè)
(包括德基廣場(chǎng)、萬(wàn)千百貨);
8、各區(qū)縣確定的明碼實(shí)價(jià)商品一條街、餐飲一條街等。
(具體名單待定)
明碼實(shí)價(jià)主要新規(guī)
1、不得贈(zèng)送購(gòu)物券包括電子券。
2、贈(zèng)品須標(biāo)明數(shù)量和價(jià)值，不要贈(zèng)品可折現(xiàn)。
3、打折銷售，必須同時(shí)標(biāo)示折扣后的實(shí)際價(jià)格。
4、會(huì)員價(jià)與非會(huì)員價(jià)應(yīng)當(dāng)同一標(biāo)簽、相同位置、
以相同字號(hào)與顏色標(biāo)明。
5、降價(jià)需標(biāo)明原價(jià)和降價(jià)促銷時(shí)間。
現(xiàn)場(chǎng)觀察一 贈(zèng)品仍不能折現(xiàn)
多家大超市贈(zèng)品不能折現(xiàn)
在位于河西萬(wàn)達(dá)的沃爾瑪超市，記者看到，洗化柜臺(tái)有兩個(gè)品牌都在搞促銷，威露士是滿48元送一瓶1斤裝的洗衣液，藍(lán)月亮則是滿68元送一瓶一斤裝的洗潔精。為了試試“贈(zèng)品折現(xiàn)”在這家超市的執(zhí)行情況，記者購(gòu)買了藍(lán)月亮品牌的6袋洗衣液和1袋洗手液共84.9元，結(jié)賬后到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)贈(zèng)品，當(dāng)問及“如果我不要這瓶贈(zèng)送的洗潔精，能不能直接折成現(xiàn)金”時(shí)，服務(wù)臺(tái)工作人員表示不行。記者又問，聽說現(xiàn)在規(guī)定贈(zèng)品是可以折現(xiàn)的，這位工作人員表示不知道有這個(gè)規(guī)定，她還告訴記者，整個(gè)賣場(chǎng)只有紅酒柜臺(tái)有直接返現(xiàn)金活動(dòng)，其他的都不行。
在位于中央路的樂天瑪特超市，“買一送一”的促銷特別多。比如，15.8元一斤的喜盈盈散點(diǎn)“買一贈(zèng)一”，25元一斤的早餐派“買半斤送半斤”，還有15.9元的和記草菇老抽1.7L“買一送一”。不過，超市的營(yíng)業(yè)員明確告訴記者：“廠家搞促銷主要是多賣產(chǎn)品，如果買一贈(zèng)一，把贈(zèng)品折成現(xiàn)金了，等于廠家沒賺一分錢，還白送給消費(fèi)者一份，怎么可能?”
不僅“買一贈(zèng)一”的贈(zèng)品不能折現(xiàn)，其他形式的贈(zèng)品也不好折現(xiàn)。比如樂天瑪特超市里“購(gòu)聯(lián)合利華洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品滿88元，送小推車。”記者詢問促銷員，小推車不好帶走，能不能折成現(xiàn)金，得到的回復(fù)是，“贈(zèng)品是由廠家直接配的，不能折成現(xiàn)金。”
也有超市將“買贈(zèng)”變成“捆綁銷售”
在多家超市探訪中，記者還發(fā)現(xiàn)，許多過去標(biāo)“買一贈(zèng)一”的商品，現(xiàn)在都被改了稱呼，變成了捆綁銷售的“促銷裝”或者“整組銷售”，不知是否意在規(guī)避“贈(zèng)品折現(xiàn)”。比如過去經(jīng)�？梢再I到“買一贈(zèng)一”的薩其馬，記者20日在好幾家超市均發(fā)現(xiàn)，將兩袋薩其馬綁在一起的膠帶上印著的不再是“買一贈(zèng)一”，而是“促銷包裝”。
蘇寧電器明確承諾“贈(zèng)品可折現(xiàn)”
蘇寧電器應(yīng)該是“贈(zèng)品折現(xiàn)”執(zhí)行得比較到位的商家之一。記者20日中午來(lái)到蘇寧的淮海路店詢問了多個(gè)柜臺(tái)，三樓的康佳電視銷售點(diǎn)，記者看到一款標(biāo)價(jià)6999元的電視機(jī)，標(biāo)注了送路由器一只，便詢問工作人員如果不需要贈(zèng)品，能不能折成現(xiàn)金。該工作人員告訴記者，只要贈(zèng)送的商品價(jià)值超過了電視機(jī)價(jià)格的1%，都可以折現(xiàn)的。“我們贈(zèng)送的路由器價(jià)值150元，可以給您折現(xiàn)金，或者直接從標(biāo)示價(jià)格中減去。”
在二樓的數(shù)碼相機(jī)柜臺(tái)，奧林巴斯一款1980元的卡片機(jī)，贈(zèng)送“國(guó)產(chǎn)鋰電池價(jià)值100元”和“內(nèi)存卡價(jià)值100元”。銷售人員同樣告訴記者，如果不要贈(zèng)品，可以直接返現(xiàn)。不過旁邊的多款佳能卡片機(jī)標(biāo)注了贈(zèng)送“8G內(nèi)存卡”和“相機(jī)包”，銷售人員解釋，這個(gè)柜臺(tái)的贈(zèng)品是作為“配套用品”贈(zèng)送的，所以不返現(xiàn)，也就沒有標(biāo)明贈(zèng)品價(jià)值。
蘇寧電器有關(guān)負(fù)責(zé)人隨后接受記者采訪時(shí)說，蘇寧提前一天，從5月19日就開始試點(diǎn)明碼實(shí)價(jià)，這位負(fù)責(zé)人還明確承諾，將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行，具體操作時(shí)將標(biāo)明所贈(zèng)商品的價(jià)格或積分值，由消費(fèi)者自行選擇接受贈(zèng)品或返現(xiàn)，維護(hù)消費(fèi)者的利益。
哪些情況下贈(zèng)品不可折現(xiàn)?
在采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，尤其在大超市中，有一些小額的買贈(zèng)活動(dòng)中，商家既然沒標(biāo)明價(jià)格，有時(shí)候作為消費(fèi)者還真無(wú)法判斷是否屬于可折現(xiàn)的范圍。不過仔細(xì)比對(duì)細(xì)則原文，像方便面促銷時(shí)贈(zèng)送一個(gè)打著廠家品牌LOGO的塑料餐盒，賣咖啡時(shí)會(huì)贈(zèng)送一個(gè)非賣品的陶瓷杯子等等，應(yīng)該可歸到贈(zèng)送“非賣品”之列，不在“折現(xiàn)”范圍。
明確列入“不折現(xiàn)”范圍的包括
1、贈(zèng)送價(jià)值(價(jià)格)不超過商品價(jià)格1%的。
2、贈(zèng)送屬于商品的配套用品，或者屬于同類商品小包裝的非賣品。例如化妝品送試用小樣。
3、鮮活商品、現(xiàn)場(chǎng)制作食品、處理商品等，如超市買的包子饅頭、奶制品、蔬菜鮮肉、熟食等。
現(xiàn)場(chǎng)觀察二 試點(diǎn)商家未見有返券
記者探訪試點(diǎn)商家未發(fā)現(xiàn)有返券的
“滿300送100”、甚至“滿100送200”，返券活動(dòng)是近幾年來(lái)綜合性大商場(chǎng)的最主要促銷手段，卻也讓消費(fèi)者“又愛又恨”。不過，此次全市首批試點(diǎn)明碼實(shí)價(jià)的商家中，僅包括德基廣場(chǎng)和萬(wàn)千百貨兩家綜合性商場(chǎng)。記者20日在德基廣場(chǎng)里走訪了一圈未發(fā)現(xiàn)有店鋪送券。
家電賣場(chǎng)倒是前幾年贈(zèng)券搞得十分紅火，但5月20日開始試點(diǎn)明碼實(shí)價(jià)后，記者在淮海路的蘇寧電器、正洪街廣場(chǎng)的五星電器、河西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的國(guó)美電器均未看到有贈(zèng)券活動(dòng)。而各大超市原來(lái)就不熱衷于贈(zèng)券，記者走訪了蘇果、金潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪?shù)瘸械亩嗉议T店也均未看到有贈(zèng)券活動(dòng)。
各大商場(chǎng)全面停止返券估計(jì)要到明年元旦
為什么大商場(chǎng)熱衷于返券呢?有業(yè)內(nèi)人士解釋，對(duì)商場(chǎng)來(lái)說，返券促銷比打折更容易創(chuàng)造高的營(yíng)業(yè)額。如原價(jià)100元商品，如果5折銷售的話，該商品的銷售額是50元錢，而商家如果采取“滿100返100”的促銷方式，消費(fèi)者以100元的原價(jià)購(gòu)買后，還將會(huì)獲得該商場(chǎng)100元的返券，這樣商場(chǎng)的銷售額就達(dá)到了200元或更多。事實(shí)上，消費(fèi)者受到返券的誘惑很容易進(jìn)行不理智消費(fèi)，最終讓商家得利。
記者20日在新街口商圈看到，除了德基廣場(chǎng)外，這里的其他幾家大商場(chǎng)都不是首批試點(diǎn)，返券活動(dòng)家家都還在搞。有的“滿45元送45元或55元、65元電子券”，有的“滿198元返100元”，還有一家“滿288元送148元電子券”。有市民對(duì)記者說，如果勒令大商場(chǎng)將返券都變成直接打折或“滿減”，那才是“動(dòng)真格的”。
對(duì)此，相關(guān)部門也表示，5月20日至10月20日是南京明碼實(shí)價(jià)的試點(diǎn)時(shí)間，試點(diǎn)結(jié)束后，將在全市分行業(yè)、分階段擴(kuò)大范圍、全面推進(jìn)。最遲到明年1月1日，全市大型的商場(chǎng)、超市都要開展“明碼實(shí)價(jià)”的實(shí)踐。
■試點(diǎn)變化
商家標(biāo)價(jià)規(guī)范多了
1、受顧客歡迎的“滿減”活動(dòng)多了
通過20日對(duì)十多家商家的走訪，記者總體感覺到，商家對(duì)標(biāo)價(jià)規(guī)范的重視程度有了明顯提高。由于受到贈(zèng)品折現(xiàn)、停止贈(zèng)券等多個(gè)條款限制，一些商家主動(dòng)開始轉(zhuǎn)變思路，將促銷活動(dòng)往直接打折和“滿減”的思路上轉(zhuǎn)。在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的沃爾瑪超市，記者就看到了非常多的“買立減”標(biāo)簽，消費(fèi)者則省去了過去“買贈(zèng)”活動(dòng)二次消費(fèi)的麻煩。有商家認(rèn)為，一旦全市全面推行明碼實(shí)價(jià)后，直接打折、滿減活動(dòng)可能會(huì)成為商業(yè)促銷的大趨勢(shì)，消費(fèi)者可得到直接可見的實(shí)惠。
2、降價(jià)商品基本都標(biāo)注了原價(jià)和降價(jià)時(shí)間
過去，市民在逛超市時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些商品掛上一個(gè)醒目的紅色降價(jià)標(biāo)志，卻只有現(xiàn)價(jià)沒有原價(jià)，有的其實(shí)就沒降價(jià)。不過，記者20日仔細(xì)查看了超市的降價(jià)標(biāo)簽，發(fā)現(xiàn)大多超市都能按《南京市明碼實(shí)價(jià)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，把降價(jià)時(shí)間和原價(jià)標(biāo)上去。
3、非會(huì)員價(jià)與會(huì)員價(jià)應(yīng)同樣字號(hào)標(biāo)注
《南京市明碼實(shí)價(jià)實(shí)施細(xì)則》還有這樣一條規(guī)定：“實(shí)行會(huì)員制的經(jīng)營(yíng)者，可以對(duì)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格，但會(huì)員價(jià)與非會(huì)員價(jià)應(yīng)當(dāng)在同一標(biāo)價(jià)簽、相同位置以相同的字號(hào)、顏色等標(biāo)明。”這也是過去大部分商家都喜歡玩的伎倆：會(huì)員價(jià)標(biāo)得大大的，結(jié)果非會(huì)員顧客買了之后才發(fā)現(xiàn)自己享受不到那個(gè)價(jià)。
在洪武路的蘇果超市羊皮巷社區(qū)店，記者看到，這家超市對(duì)會(huì)員價(jià)的標(biāo)注要求執(zhí)行比較到位。例如，在102克一袋的樂微泡鳳爪的標(biāo)簽上，以相同的字號(hào)并列標(biāo)出了會(huì)員價(jià)為3.9元，非會(huì)員價(jià)為5.9元。
■違規(guī)現(xiàn)象
也有一些不規(guī)范現(xiàn)象待改進(jìn)
現(xiàn)象1：“贈(zèng)品有限，贈(zèng)完為止”
在漢中門大街的歐尚超市，多款商品買贈(zèng)活動(dòng)中，都有“贈(zèng)品有限，贈(zèng)完為止”之類的標(biāo)注。如洗化柜臺(tái)就有“購(gòu)立白去漬霸68元，送拖把一把，送完為止”。物價(jià)部門認(rèn)為，贈(zèng)品有多少個(gè)就應(yīng)標(biāo)多少個(gè)，讓消費(fèi)者心中有數(shù)，“贈(zèng)完為止”有時(shí)會(huì)被商家當(dāng)成不送贈(zèng)品的借口。
現(xiàn)象2：贈(zèng)品不標(biāo)值多少錢
贈(zèng)品不標(biāo)明價(jià)值也是許多促銷中常見的不規(guī)范現(xiàn)象。如上述歐尚超市的洗化促銷，送的拖把是什么樣的拖把、值多少錢，現(xiàn)場(chǎng)都看不出來(lái)。
現(xiàn)象3：非會(huì)員價(jià)縮在角落里看不清
將會(huì)員價(jià)大大的標(biāo)出來(lái)，非會(huì)員價(jià)卻縮在角落里的商家仍然不少。記者在樂天瑪特超市買了一個(gè)面包，看到標(biāo)價(jià)是2.9元，后來(lái)結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)收了3.2元。記者不服氣又跑回柜臺(tái)仔細(xì)一看，原來(lái)2.9元是會(huì)員價(jià)，非會(huì)員價(jià)的3.2元以很不起眼的超小字體標(biāo)在了標(biāo)牌角落里，不留心根本就看不到。
在丹鳳街金潤(rùn)發(fā)超市，很多顯眼的地方掛出了很多“會(huì)員印花價(jià)”的促銷牌，標(biāo)示為印花商品，會(huì)員獨(dú)享。但是在促銷牌中，最顯眼、字體最大的是會(huì)員價(jià)格，非會(huì)員價(jià)格以小字號(hào)在右上角標(biāo)出。比如，一款男式叉帶按摩拖鞋會(huì)員標(biāo)價(jià)9.9元，非會(huì)員價(jià)13.9元僅在右上角出現(xiàn)。
現(xiàn)象4：打折不標(biāo)折后價(jià)格
這次南京市規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品進(jìn)行折扣銷售，應(yīng)標(biāo)示折扣后的實(shí)際價(jià)格。”關(guān)于這一規(guī)定，執(zhí)行不到位的商家還挺多。德基廣場(chǎng)三樓的幾個(gè)女裝品牌這幾天正在搞促銷，大門口標(biāo)著“購(gòu)2010年款6折，2011年款7折，2012年春款會(huì)員折扣”。不過，進(jìn)了店鋪之后，不是老客根本分不清哪些是2010年的，哪些又是今年春天的，哪些又是新款，更沒有標(biāo)注具體的折后價(jià)格，只能每挑出一件向營(yíng)業(yè)員問一遍。
在樂天瑪特超市的家電產(chǎn)品區(qū)域，一些冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品在打9折，記者在其標(biāo)價(jià)牌上也只看到了打折前的價(jià)格，并沒有看到折后價(jià)格。
（來(lái)源：揚(yáng)子晚報(bào) 石小磊 王赟）
