沃爾瑪超市一樓樓梯口一玉器柜面上擺放的獎(jiǎng)品名目。
超市玉器柜面提供的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)券。
到超市、商場(chǎng)購(gòu)物,你是否“恰巧”遇到過(guò)這樣的經(jīng)歷:商場(chǎng)珠寶柜面正在舉辦抽獎(jiǎng)大酬賓活動(dòng),無(wú)論消費(fèi)多少,均可憑購(gòu)物小票免費(fèi)抽獎(jiǎng),并且一抽即中,通常以三等獎(jiǎng)居多,還附送一張百元代金券。銷售小姐會(huì)夸您手氣好、運(yùn)氣旺,憑著這張獎(jiǎng)券可以獲得柜面上任何一款千元玉器,只不過(guò)要想兌換獎(jiǎng)品,還得先購(gòu)買任何一款其柜面上的玉器……
連日來(lái),記者經(jīng)調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),市區(qū)福永興、沃爾瑪、東寧等超市顧客出口處的玉器專柜均設(shè)立了此項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)此,蕉城區(qū)金銀珠寶商會(huì)會(huì)長(zhǎng)林錫煌在接受記者采訪時(shí)表示,上述專柜的活動(dòng)獎(jiǎng)品多是次品,建議消費(fèi)者到正規(guī)專營(yíng)店購(gòu)買玉器。市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,此活動(dòng)涉嫌變相促銷。
走訪>>>
超市玉器柜面
女士中獎(jiǎng),低價(jià)買回“貴重”玉器
昨日,記者來(lái)到了市區(qū)福永興超市。在該超市客服中心旁邊的一間玉器店門口,擺放著一個(gè)顯眼的抽獎(jiǎng)箱,只要超市內(nèi)有消費(fèi)者購(gòu)買物品路過(guò),店內(nèi)的一名銷售小姐便會(huì)很熱情地喊出:“購(gòu)物小票可兌獎(jiǎng),優(yōu)惠多多!”
沒(méi)過(guò)多久,一名中年女士提著幾袋物品經(jīng)過(guò)該店門口,銷售小姐立即甜聲向她打招呼:“阿姨您好,您的購(gòu)物小票只要滿58元,便可在這個(gè)抽獎(jiǎng)箱中免費(fèi)抽一次獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)為價(jià)值2999元的玉鐲。”女士聞之是免費(fèi)抽獎(jiǎng)便將手伸進(jìn)了抽獎(jiǎng)箱,而后,伴隨著銷售小姐禮貌的“有請(qǐng)”聲,該女士走進(jìn)了店中。
記者隨后以顧客身份進(jìn)入店中,該女士告訴記者,她抽中的是三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是一只千元玉鐲,另贈(zèng)送一張百元代金券,她很開(kāi)心。但她還說(shuō),店方表示,要兌換千元玉鐲大獎(jiǎng),還得購(gòu)買店內(nèi)任何一款玉器,百元代金券可抵用。該女士表示,既然都獲贈(zèng)千元玉鐲了,花個(gè)幾百元買個(gè)便宜點(diǎn)的玉鐲也行。最終她挑選了店中最便宜的一款玉鐲,價(jià)值300多元,抵扣代金券100元,她支付了兩百多元。
“花二百元買玉器,商家一次性贈(zèng)送千元產(chǎn)品,你就不怕這些玉器都是假的?”面對(duì)記者的疑問(wèn),該女士遲疑了一會(huì)回復(fù)說(shuō),應(yīng)該不會(huì)假吧,店鋪都開(kāi)到超市里面了,說(shuō)完她就離開(kāi)了。
而此時(shí)店中銷售小姐面對(duì)記者的質(zhì)疑,似乎產(chǎn)生了防備心理,始終回避著記者的提問(wèn)。記者注意到,該玉器店柜臺(tái)上放置著一個(gè)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明單,上面設(shè)有特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)直到六等獎(jiǎng),當(dāng)記者問(wèn)特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是什么時(shí),銷售小姐表示已經(jīng)被抽走。
該店鋪的行為是否與超市方面有關(guān)?福永興超市客服中心工作人員對(duì)記者表示,該店鋪是超市外租出去的,其抽獎(jiǎng)活動(dòng)是店方設(shè)立的,跟超市無(wú)關(guān)。
分析>>>
業(yè)內(nèi)人士:多為“假寶玉”,涉嫌變相促銷
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),在市區(qū),不僅是福永興,沃爾瑪、東寧超市出口也有設(shè)立此類專柜。一家專柜工作人員告訴記者,三家超市出口擺設(shè)的玉器專柜為同一老板所開(kāi)。
對(duì)于消費(fèi)者所遇到的上述情況,蕉城區(qū)金銀珠寶商會(huì)會(huì)長(zhǎng)林錫煌在接受記者采訪時(shí)表示,類似投訴事件去年商會(huì)就接到了好幾次,之后均轉(zhuǎn)交12315臺(tái)調(diào)查處理,多數(shù)店家都向消費(fèi)者如數(shù)退還了購(gòu)物金。
林會(huì)長(zhǎng)告訴記者,根據(jù)該商會(huì)最近一次對(duì)市區(qū)珠寶行業(yè)的調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),目前市區(qū)超市商場(chǎng)出口設(shè)立的玉器專柜確實(shí)存在一些問(wèn)題,多為以次充好,價(jià)格虛高。他說(shuō),許多玉石類商品按質(zhì)量檔次可分為A、B、C類,A類為優(yōu)等品,以此類推,不過(guò)外行人很難辨別。但一些不法商家為賺取高額利潤(rùn),會(huì)將B類、C類商品標(biāo)為A類商品售賣。他建議,購(gòu)買玉石商品應(yīng)到有資質(zhì)的珠寶店選購(gòu)。
市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,抽獎(jiǎng)活動(dòng)是商家的一種促銷方式,可如果商家將低價(jià)幾十元的商品標(biāo)到兩三百元讓你抽獎(jiǎng),并以贈(zèng)送所謂的高額獎(jiǎng)品為“誘餌”,這實(shí)際已是變相促銷,存在明顯的欺詐成分。市民如遇到此類行為可向12315臺(tái)投訴維權(quán)。此外,市民在購(gòu)買珠寶類商品時(shí)應(yīng)主動(dòng)向商家索取票據(jù),以便發(fā)生糾紛時(shí)便于取證!
(來(lái)源:寧德晚報(bào) 記者:陳翊群 林鵬浩)