春節(jié)剛過(guò),各行各業(yè)在開(kāi)始為開(kāi)辟龍年市場(chǎng)積極籌備時(shí),總不忘回頭總結(jié)一下“瘋狂的”春節(jié)假期帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。由于春節(jié)的到來(lái),美容美發(fā)業(yè)“笑”了,旅游業(yè)火了,飲食、服裝行業(yè)大賺一筆,運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)更是其中最大的受益者,而同樣對(duì)春節(jié)經(jīng)濟(jì)期盼已久的家紡業(yè)卻有些失望,因?yàn)榕c上述行業(yè)相比,其銷(xiāo)售利潤(rùn)顯得微不足道。不僅是家紡業(yè),大部分生產(chǎn)非必需品的產(chǎn)業(yè)都受到經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,收支不如預(yù)期。據(jù)悉,今年連煙花炮竹的銷(xiāo)售都不比以往。
品牌急于讓利
似乎一年中的每個(gè)月都有使品牌打折的理由,元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等,任何一個(gè)節(jié)日都可以拉動(dòng)一次假日經(jīng)濟(jì),其中表現(xiàn)最為突出的還是春節(jié),因?yàn)榧倨陂L(zhǎng),而且是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,拉動(dòng)內(nèi)需往往在此時(shí)表現(xiàn)最為搶眼。有數(shù)據(jù)分析,百姓在此時(shí)最舍得花錢(qián)。
家紡品牌也趁此時(shí)加大力度打折促銷(xiāo),很多品牌在元旦期間就推出了5折促銷(xiāo)活動(dòng),大部分在商場(chǎng)設(shè)有專柜的品牌將活動(dòng)延續(xù)到春節(jié)結(jié)束,還有一些品牌甚至在春節(jié)再次讓利,進(jìn)行1~3折瘋狂甩賣(mài)。
春節(jié)假期過(guò)后,在北京的各大商場(chǎng)里春季新品已經(jīng)登陸,但是幾乎每個(gè)品牌都有一個(gè)花車(chē)或者一個(gè)角落,仍在集中銷(xiāo)售過(guò)季產(chǎn)品。有的品牌對(duì)老產(chǎn)品直接打折,有的品牌為了帶動(dòng)舊款的銷(xiāo)售,采用買(mǎi)新品贈(zèng)舊品的促銷(xiāo)方式。銷(xiāo)售人員表示,這些產(chǎn)品已經(jīng)是一年中的最低價(jià),現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)最為劃算。當(dāng)消費(fèi)者問(wèn)道春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)何時(shí)結(jié)束,銷(xiāo)售人員通常表示即將結(jié)束或當(dāng)日為春節(jié)促銷(xiāo)的最后一天,希望以此刺激消費(fèi),而消費(fèi)者往往并不買(mǎi)賬。
家紡產(chǎn)品并不像服裝那樣追求流行,尤其是套件類床品往往沒(méi)有明顯過(guò)季特點(diǎn),大部分消費(fèi)者并不能分辨出新品還是老款。那為何企業(yè)要將過(guò)季產(chǎn)品打折促銷(xiāo)呢?新光天地意大利家紡品牌的銷(xiāo)售人員表示:“新舊款式確實(shí)沒(méi)有明顯區(qū)別,但是對(duì)于老顧客,產(chǎn)品是新是舊一目了然,而且像意大利的品牌,每年都會(huì)出很多新的設(shè)計(jì)圖案,老款式已經(jīng)沒(méi)有承擔(dān)創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值的必要,因此打折促銷(xiāo)很正常。此外,對(duì)部分貨品打折還是一種有效的提高專柜業(yè)績(jī)的手段。對(duì)消費(fèi)能力不足的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品比較有吸引力,因?yàn)槠渚哂懈叩男詢r(jià)比;而對(duì)另一部分顧客來(lái)說(shuō),在促銷(xiāo)產(chǎn)品的對(duì)比下,才能體現(xiàn)出正價(jià)產(chǎn)品的與眾不同,才能顯出新品的優(yōu)勢(shì),他們?cè)敢膺x擇購(gòu)買(mǎi)走在時(shí)尚最前端的產(chǎn)品,這就是各取所需。”
在商場(chǎng)設(shè)有專柜的品牌春節(jié)期間還算有所收獲,而很多小型家紡銷(xiāo)售商早就看到春節(jié)經(jīng)濟(jì)不給力的苗頭,早早收拾行囊趕在春節(jié)前關(guān)店歇業(yè),回家過(guò)節(jié)。
好在還有電子商務(wù),淘寶商城的各個(gè)家紡商家更是不遺余力地打折,宣稱這是兔年最后的瘋狂打折期。富安娜產(chǎn)品在春節(jié)期間全場(chǎng)8折,還有滿贈(zèng)活動(dòng);多喜愛(ài)幾乎全場(chǎng)5折,還額外贈(zèng)送福袋;羅萊春節(jié)期間滿300元減150元的活動(dòng)還沒(méi)結(jié)束,就又開(kāi)始了元宵節(jié)的活動(dòng)預(yù)告……
總之,各個(gè)商家都指著在春節(jié)期間回籠資金,減少庫(kù)存壓力,以為年后新品騰出庫(kù)存和市場(chǎng)空間。
顧客克制消費(fèi)
與品牌急于讓利的情形形成鮮明對(duì)比的是消費(fèi)者的態(tài)度——克制消費(fèi),準(zhǔn)確地說(shuō)是克制耐用品和非必需品的消費(fèi)。
據(jù)老一輩的消費(fèi)者表示:“經(jīng)濟(jì)不景氣,什么都漲價(jià),菜價(jià)肉價(jià)都翻番,正是因此,才要把錢(qián)花在刀刃上。”過(guò)年肯定不能缺吃的,傳統(tǒng)觀念過(guò)年要穿新衣,與這些必須的消費(fèi)項(xiàng)目相比,更換家紡產(chǎn)品的念頭自然就被很多消費(fèi)者舍棄了。除非是年后即將結(jié)婚的或者家里正好需要某類家紡產(chǎn)品的消費(fèi)者,才會(huì)趁打折“撿便宜”。
此外,之所以能夠產(chǎn)生春節(jié)假日經(jīng)濟(jì),很重要的原因是春節(jié)是家人團(tuán)聚的節(jié)日,每逢此時(shí),很多親戚朋友之間都要贈(zèng)送禮物。按理說(shuō),家紡產(chǎn)品具有很強(qiáng)的實(shí)用性應(yīng)該成為很好的節(jié)日禮品,但是聽(tīng)說(shuō)過(guò)在外工作的兒女回家給父母帶衣服、食物、保養(yǎng)品的,卻沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有哪個(gè)人抗著動(dòng)輒四五斤的家紡產(chǎn)品回家孝敬老人的。
又如,今年過(guò)年很多消費(fèi)者手中都有商場(chǎng)的購(gòu)物卡?墒,據(jù)記者在北京北辰商場(chǎng)觀察,持購(gòu)物卡購(gòu)買(mǎi)羊絨衫的人,遠(yuǎn)比購(gòu)買(mǎi)羊絨被、羊絨家紡套件的人多。
這說(shuō)明,作為節(jié)日禮品,家紡產(chǎn)品自身有其局限性,比如體積重,不方便運(yùn)輸,還不方便退換,而且如果是初次拜訪某人家,也不知道主人的家居風(fēng)格難以搭配。
家紡產(chǎn)品春節(jié)期間銷(xiāo)售不佳的另一重要原因來(lái)自電子商務(wù)的局限性,當(dāng)然這不僅存在于家紡行業(yè),而是各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。電子商務(wù)看似解決了企業(yè)閉店無(wú)法營(yíng)業(yè)的問(wèn)題,但事實(shí)上,電子商務(wù)也需要人員操作,比如下訂單、改價(jià)格、咨詢等,即使可以自助下訂單也需要快遞人員送貨。但是春節(jié)期間,幾乎所有快遞公司都停運(yùn),早在春節(jié)前一周,快遞業(yè)務(wù)就臨近停滯,至少要等到初七才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這就嚴(yán)重影響了物流速度,給本來(lái)為了快捷、便利選擇網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。因此,春節(jié)期間,家紡產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的數(shù)額遠(yuǎn)沒(méi)有“雙十一光棍節(jié)”等假日經(jīng)濟(jì)可觀。
(中國(guó)紡織報(bào) 作者:陳楠)