1、察言觀色。人不可貌相,穿著很隨便的人不一定沒(méi)錢(qián);穿著很華麗的人反而會(huì)很摳門(mén),此處的察言觀色是觀察對(duì)方的消費(fèi)心理,比如顧客一進(jìn)來(lái)就只看文胸,有可能是想買(mǎi)文胸;顧客超過(guò)30秒的時(shí)間在看某件內(nèi)衣,可能說(shuō)明她對(duì)這件內(nèi)衣已經(jīng)產(chǎn)生好感興趣,這時(shí)候最好抓緊時(shí)機(jī)讓對(duì)方試穿。 文胸批發(fā)www.yaluck.net
2、語(yǔ)言。在顧客還價(jià)的時(shí)候,我們老板就必須要說(shuō)一些關(guān)于衣服的質(zhì)地,手工;款式是新款的,很時(shí)尚;我們衣服的來(lái)源等。至于具體的語(yǔ)言,我們各位老板就可以結(jié)合自身的條件各顯神通了。我們?yōu)槭裁匆@樣說(shuō)呢?因?yàn)槲覀円D(zhuǎn)移顧客的注意力。 保暖內(nèi)衣 www.siz8.com
3、語(yǔ)氣。我們說(shuō)話語(yǔ)氣要顯得“真誠(chéng)”,什么是真誠(chéng)的語(yǔ)氣?認(rèn)真+誠(chéng)意。就好像你跟自己好朋友交心的語(yǔ)氣,語(yǔ)速平穩(wěn)、不油腔滑調(diào)。其實(shí)我們的生意也可以在輕松愉悅的環(huán)境下談成的。
4、表情。顧客一進(jìn)來(lái),我們店家介紹衣服的時(shí)候,可以面帶微笑。但只要涉及到還價(jià),最好不要笑。不要笑,并不等于板著臉,平常心態(tài)平常臉就行。因?yàn)橛蓄櫩陀憙r(jià)還價(jià),說(shuō)明她對(duì)這件衣服感興趣,喜歡。如果沒(méi)有顧客討價(jià)還價(jià)當(dāng)然最好。如果你是議價(jià)店,對(duì)待討價(jià)還價(jià)的顧客絕對(duì)不能發(fā)火,盡量做成她這筆生意,盡量不讓她空著手走出咱的店-------當(dāng)然,賠本兒的買(mǎi)賣(mài)不能干,除非你是不想干了,否則,商人賺錢(qián),天經(jīng)地義。