購(gòu)物中心獨(dú)特的主題理念,這是購(gòu)物中心的靈魂,購(gòu)物中心主題策劃是系統(tǒng)工程。在當(dāng)今信息化社會(huì),顧客的購(gòu)物方式發(fā)生了很大的變化,購(gòu)物的多元化、個(gè)性化與情感化的傾向已愈來(lái)愈明顯。因此,每一個(gè)購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)者們,必須研究本地區(qū)的目標(biāo)消費(fèi)群體顧客的購(gòu)物需要、消費(fèi)心理特點(diǎn)、區(qū)域文化,參考購(gòu)物中心的不同流派,確定購(gòu)物中心主題,而后在空間處理、環(huán)境塑造、形象設(shè)計(jì)等方面對(duì)商業(yè)主題進(jìn)行一致性表現(xiàn),真正起到商業(yè)文化信息中心的作用。這一點(diǎn)對(duì)于國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)來(lái)說(shuō),尤為不易,據(jù)筆者本人了解,萬(wàn)達(dá)多年來(lái)力推倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化模式,其目的無(wú)非是希冀快速?gòu)?fù)制,然而由于各地,有時(shí)哪怕是同一城市其目標(biāo)消費(fèi)群體也是有差異的,比如新興的新城區(qū)其樓盤品質(zhì)較高,居住人群均為高知、高收入家庭,而與傳統(tǒng)的老城區(qū)的消費(fèi)卻不可同日而語(yǔ),這樣使得萬(wàn)達(dá)在這些方面是無(wú)法復(fù)制的,必須潛心研究市場(chǎng)。shopping mall最直觀的特點(diǎn)就是大,集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲等多種功能為一體。一個(gè)shopping mall的功能概括為3個(gè)F、3個(gè)E:F——family,滿足一個(gè)幾代同堂的家庭所有家庭成員的需求,成為他們家庭生活的一部分,food,可以提供美味的食物,fashion,販賣最流行和最時(shí)尚的商品,滿足各種年齡層次和收入水平的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望;E——entertainment,有足夠的娛樂(lè)項(xiàng)目,讓shopping mall里的人玩的盡興,event,shopping mall里不時(shí)會(huì)舉辦各種活動(dòng),給消費(fèi)者帶來(lái)各種流行資訊,國(guó)際模特大賽,exhibition,經(jīng)常舉行大小展覽如工藝品展、車展、房展等。今后購(gòu)物中心最主要的特色就是要從人性關(guān)懷的角度,以景觀主題營(yíng)造溫馨、舒適的購(gòu)物環(huán)境;形成以超大體量、多元、多層次的真正“一站式特色消費(fèi)”,使消費(fèi)者在購(gòu)物中休閑和玩樂(lè)、在游玩的愉悅中購(gòu)物。
購(gòu)物中心之所以要建設(shè)主題式的購(gòu)物中心,其根本的目的就是要形成競(jìng)爭(zhēng)中的差異化,形成差異化的主題就是要形成長(zhǎng)久的品牌優(yōu)勢(shì),從而推動(dòng)商業(yè)的持續(xù)旺場(chǎng)。因此,建設(shè)主題式購(gòu)物中心的出發(fā)點(diǎn)也是與經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的,它是一種潛在的、看不見的、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的支持,它將長(zhǎng)期制造著購(gòu)物中心的核心吸引力。然而遺憾的是筆者見到近幾年在國(guó)內(nèi)興起的大型購(gòu)物中心建設(shè)熱潮中,主題性購(gòu)物中心的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)仍然不足,許多在建的購(gòu)物中心或已開發(fā)建成的大型購(gòu)物中心難免在業(yè)態(tài)、空間處理、形象設(shè)計(jì)方面雷同,隨著各地超大型購(gòu)物中心的建成開業(yè),筆者相信,這種缺乏主題的大型商業(yè)在未來(lái)必將陷入嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化危機(jī)!未來(lái),在遍布國(guó)內(nèi)各城市的眾多MALL當(dāng)中,每一個(gè)MALL基本都有百貨公司,都有大型綜合型超市,都有步行街,都有餐飲、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,但是因?yàn)榇蠹叶加胁煌闹黝},顧客逛街的同時(shí)會(huì)得到不同的體驗(yàn)與留下鮮明、深刻的印象。因此,筆者相信即使兩個(gè)主題不同的MALL引入同一品牌百貨店,都會(huì)因?yàn)橘?gòu)物中心營(yíng)造的主題的差異性而將使消費(fèi)者得到不同的感受,這種體驗(yàn)的得來(lái),與商業(yè)氛圍相關(guān),與購(gòu)物中心自身所營(yíng)造的主題更是息息相關(guān)。
如國(guó)外的日本大阪率先發(fā)展生態(tài)型購(gòu)物中心。其中Namba工程是獨(dú)具特色的生態(tài)購(gòu)物中心,建筑面積達(dá)到32萬(wàn)平方米,建筑師設(shè)計(jì)了一個(gè)帶有自然地貌特點(diǎn)的人造峽谷式的公園式購(gòu)物中心,該峽谷的植物覆蓋2~8層建筑上面,露天的坡道從二層逐漸走到八層,坡道兩邊可以進(jìn)入不同層上的商店、餐飲與娛樂(lè)場(chǎng)所,并有天橋連接峽谷兩端,形成一個(gè)生態(tài)MALL的特質(zhì)。在香港,迄今為止共有二十多個(gè)MALL,在香港面積不大的城市版圖上,如此之多的MALL共同存在,勢(shì)必導(dǎo)致各個(gè)購(gòu)物中心都致力于主題化,以形成本身的形象區(qū)隔。
香港的朗豪坊:以天空之城為主題的購(gòu)物中心。從人造天空的天幕設(shè)計(jì),到通天梯的設(shè)計(jì),都體現(xiàn)了朗豪坊是一個(gè)以年輕、時(shí)尚、現(xiàn)代為特色的主題型購(gòu)物中心。又如香港IFC mall:以城市觀景臺(tái)為主題的購(gòu)物中心。從中庭景觀布局的設(shè)計(jì),到天臺(tái)上一張椅子、一張桌子的設(shè)計(jì),都體現(xiàn)了ifc mall所著力營(yíng)造的景觀主題。
在一個(gè)越成熟的市場(chǎng),在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越激烈的市場(chǎng),各個(gè)購(gòu)物中心為了形成差異化,樹立品牌個(gè)性,主題化的建筑設(shè)計(jì)就成為一種必須。在購(gòu)物中心建設(shè)的早期,競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,主題化并不受重視,而進(jìn)入后期以后,主題化開始成為潮流,這代表了一座城市、一個(gè)區(qū)域、一個(gè)國(guó)家的購(gòu)物中心發(fā)展開始進(jìn)入一種高級(jí)形態(tài)。中國(guó)購(gòu)物中心的建設(shè),也有一部分強(qiáng)調(diào)主題。
可喜的是在國(guó)內(nèi)主題購(gòu)物中心,也得到了部分有遠(yuǎn)見的不動(dòng)產(chǎn)開發(fā)商的重視,如深圳的COCOPARK 就是公園版情景式購(gòu)物中心。以公園為主題,集中體現(xiàn)文化、藝術(shù)、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑觀光等多功能于一體的購(gòu)物中心。8大自然光中庭,將自然光導(dǎo)入室內(nèi),增加消費(fèi)者的娛樂(lè)休驗(yàn)。 如深圳的海岸城:以海洋為主題的購(gòu)物中心,從購(gòu)物中心形象立面的設(shè)計(jì),到服務(wù)臺(tái)的設(shè)計(jì),到中庭海洋動(dòng)物的設(shè)計(jì),都體現(xiàn)了濃郁的海洋風(fēng)格。 還有廣州康王商業(yè)城的環(huán)球旅游式地鐵商城,通過(guò)在各個(gè)區(qū)域不同的裝修風(fēng)格營(yíng)造出中國(guó)、美國(guó)、日本、法國(guó)、意大利、瑞士、澳大利亞、巴西、泰國(guó)五大洲九大國(guó)的購(gòu)物風(fēng)情,形成差異化,以吸引消費(fèi)者來(lái)此購(gòu)物和消費(fèi),這種商業(yè)包裝方法無(wú)疑都是向主題商業(yè)邁出了有益的步伐。