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主題:葉國富“把脈”永輝,能否炸開中國傳統(tǒng)零售的舊城墻?

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周松平

出品/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商高級顧問團(tuán)成員 王國平

編輯/娜娜

3月29日,永輝超市2025年度全球供應(yīng)商大會(huì)在河南許昌召開,大會(huì)以“回歸本質(zhì) 迎接品質(zhì)”為主題,匯聚數(shù)百家永輝超市全球核心供應(yīng)商代表,共同探討零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑,永輝超市改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長葉國富表示,永輝超市將聚焦核心供應(yīng)商、聚焦核心大單品、聚焦長期主義,推動(dòng)永輝轉(zhuǎn)型升級。永輝超市將堅(jiān)持走胖東來模式的品質(zhì)零售路線,成為更適合中國主流家庭的國民超市。

葉國富62億收購永輝,不是資本游戲,而是其對中國零售底層邏輯的重構(gòu)。他賭的是三個(gè)確定性:品質(zhì)升級是消費(fèi)剛需,供應(yīng)鏈效率是核心壁壘,線下場景是不可替代的流量入口。在電商沖擊、消費(fèi)分級、全球供應(yīng)鏈重構(gòu)的多重挑戰(zhàn)下,這場豪賭既是冒險(xiǎn),也是必然——中國傳統(tǒng)零售業(yè)需要有人炸開舊城墻,才能看見新藍(lán)海。

當(dāng)葉國富在供應(yīng)商大會(huì)上說出未來永輝要成為更懂中國家庭的國民超市時(shí),他不僅是在規(guī)劃一家企業(yè)的轉(zhuǎn)型,更在定義一個(gè)行業(yè)的未來。成與敗或許尚未可知,但這場變革已經(jīng)證明:中國傳統(tǒng)零售的舊城墻,正在被打破。

一、品質(zhì)零售戰(zhàn)略重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):從“產(chǎn)品墳場”到“精品殿堂”

中國傳統(tǒng)零售業(yè)曾深陷“產(chǎn)品墳場”的泥潭:中國傳統(tǒng)零售業(yè)曾長期陷入“產(chǎn)品墳場”的怪圈:貨架堆滿同質(zhì)化商品,消費(fèi)者在過剩的SKU中迷失,而企業(yè)則被庫存積壓和價(jià)格戰(zhàn)拖垮。商品同質(zhì)化嚴(yán)重,供應(yīng)鏈冗長低效,消費(fèi)者對品質(zhì)的期待與供給端的平庸形成巨大鴻溝。葉國富在永輝全球供應(yīng)商大會(huì)上直言:“永輝的對手不是同行,而是消費(fèi)者對品質(zhì)的期待!  

1、胖東來模式的啟示

葉國富將胖東來視為中國零售的標(biāo)桿,認(rèn)為其單店高產(chǎn)出源于“極致品質(zhì)”。他提出,零售3.0時(shí)代是以用戶和產(chǎn)品為中心的品質(zhì)時(shí)代,而永輝必須通過調(diào)改門店、精簡SKU、引入胖東來式自有品牌等方式,將“品質(zhì)”嵌入基因。截至目前,永輝調(diào)改后門店的客流量和銷售額平均增長2-3倍,驗(yàn)證了這一模式的可行性。

2、億元級單品戰(zhàn)略:從“多而雜”到“少而精”

葉國富宣布,未來三年永輝將孵化100個(gè)億元級單品,淘汰低效“垃圾產(chǎn)品”。這一戰(zhàn)略直擊傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)——商品數(shù)量泛濫但價(jià)值低下。他要求每個(gè)單品必須創(chuàng)造億元以上收入,否則視為失敗。此舉不僅是產(chǎn)品篩選,更是對供應(yīng)鏈、消費(fèi)者需求的深度洞察,推動(dòng)永輝從“貨架銷售”向“價(jià)值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型。  

3、零售本質(zhì)的回歸

葉國富強(qiáng)調(diào),零售的本質(zhì)是“開發(fā)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品”,而非渠道或流量游戲。而品質(zhì)零售的核心是“產(chǎn)品力等于競爭力”。這種回歸本質(zhì)的戰(zhàn)略,或?qū)⒅匦露x中國超市的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

行業(yè)啟示:若此戰(zhàn)略成功,中國傳統(tǒng)零售業(yè)或?qū)⒏鎰e“大而全”的傳統(tǒng)大賣場模式,轉(zhuǎn)向“精品化+情感化”的品質(zhì)零售路徑。  

二、供應(yīng)鏈革命:深度重構(gòu),KA制破冰

中國傳統(tǒng)零售供應(yīng)鏈長期被中間商分利、零供博弈等問題困擾。葉國富的“三大聚焦與一個(gè)反對”直指這一頑疾:聚焦核心供應(yīng)商、核心大單品、長期主義,反對“換采購即換供應(yīng)商”的短視行為。  

1、裸價(jià)直采與零供共生

永輝計(jì)劃砍掉中間商,推行裸價(jià)直采,取消對供應(yīng)商的各類收費(fèi)。葉國富甚至承諾親自解決供應(yīng)商的痛點(diǎn)。這種去中間化的模式,不僅降低采購成本,更將零供關(guān)系從博弈轉(zhuǎn)向共生,構(gòu)建長期信任。  

2、鎖定200家核心供應(yīng)商

葉國富親自篩選首批200家核心供應(yīng)商,并與供應(yīng)商董事長建立年度對話機(jī)制。他提出“戰(zhàn)略供應(yīng)商安全感”概念,確保合作穩(wěn)定性。此舉借鑒名創(chuàng)優(yōu)品的供應(yīng)鏈整合經(jīng)驗(yàn),將分散的供應(yīng)商資源集中到頭部,形成規(guī)模效應(yīng)。  

3、KA制的破局與重構(gòu)

傳統(tǒng)KA模式下,品牌需支付高額入場費(fèi),導(dǎo)致商品成本層層加價(jià)。永輝通過聚焦大單品和自有品牌開發(fā),逐步擺脫對第三方品牌的依賴。這一變革或?qū)㈩嵏睰A制邏輯,推動(dòng)供應(yīng)鏈從“權(quán)力主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值主導(dǎo)”。

行業(yè)啟示:供應(yīng)鏈從“權(quán)力鏈”轉(zhuǎn)向“價(jià)值共生鏈”,零售商與供應(yīng)商的關(guān)系從博弈走向共生。

周松平

三、人才地震:從職業(yè)經(jīng)理人到產(chǎn)品經(jīng)理的基因突變

葉國富對永輝的改造不僅是戰(zhàn)略調(diào)整,更是一場組織基因的重構(gòu)。他強(qiáng)調(diào):“CEO必須是首席產(chǎn)品官”,直接否定了傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人“重管理輕產(chǎn)品”的路徑。  

1、權(quán)力更迭與李松峰出局

原CEO李松峰的淡出,標(biāo)志著永輝從“職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)代”。葉國富掌權(quán)后,調(diào)改速度從9個(gè)月41家提速至2025年計(jì)劃完成200家,效率壓力倒逼管理層更迭。改革領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,進(jìn)一步削弱傳統(tǒng)高管話語權(quán),強(qiáng)化改革領(lǐng)導(dǎo)小組對戰(zhàn)略的掌控。  

2、組織架構(gòu)的扁平化革命

永輝將全國推行“總部-大區(qū)-門店”三層管理,減少層級冗余。同時(shí),調(diào)改小組與大區(qū)建立崗位對應(yīng)機(jī)制,確保戰(zhàn)略執(zhí)行一致性。這種扁平化結(jié)構(gòu),旨在打破官僚主義,讓一線員工更貼近產(chǎn)品和消費(fèi)者。

3、人效革命:從“人力成本”到“人力資本”

葉國富提出“三提兩降”策略:提人效、提業(yè)績、提毛利,降成本、降費(fèi)用。通過優(yōu)化人員配置、強(qiáng)化培訓(xùn),永輝計(jì)劃將門店人效提升至行業(yè)領(lǐng)先水平。這種從“成本中心”到“價(jià)值中心”的轉(zhuǎn)變,或?qū)⒅厮芰闶蹣I(yè)的人力資源邏輯。

行業(yè)啟示:零售競爭已從“渠道爭奪”升級為“用戶心智運(yùn)營”,而產(chǎn)品經(jīng)理是連接供需的關(guān)鍵樞紐。  

四、線下價(jià)值重估,實(shí)體零售正迎來“觸底反彈”

電商沖擊下,實(shí)體零售一度被唱衰,但永輝的調(diào)改實(shí)踐證明,線下價(jià)值正在被重新發(fā)現(xiàn)。

1、調(diào)改門店的“流量密碼”

調(diào)改后的永輝門店引入胖東來商品專區(qū)、優(yōu)化動(dòng)線設(shè)計(jì)、提升服務(wù)體驗(yàn),客單價(jià)、復(fù)購率和停留時(shí)間顯著增長。

2、關(guān)店與開店的辯證法

葉國富計(jì)劃2025年關(guān)閉250-350家低效門店,同時(shí)加速調(diào)改200家存量店。這種“壯士斷腕”的策略,旨在甩掉歷史包袱,集中資源打造精品網(wǎng)絡(luò)。關(guān)店不是撤退,而是為了更精準(zhǔn)地進(jìn)攻。  

3、實(shí)體零售的“溫度壁壘”

胖東來模式的成功,揭示了線下零售的獨(dú)特優(yōu)勢——人與人的情感連接、即時(shí)體驗(yàn)的價(jià)值。永輝通過強(qiáng)化員工服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化購物環(huán)境,試圖在效率與溫度之間找到平衡。這種“人性化零售”,或?qū)⒊蔀閷闺娚痰慕K極武器。

行業(yè)啟示:實(shí)體店不再是成本中心,而是“體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室”和“數(shù)據(jù)引擎”。  

五、全球視野下的中國方案:零售業(yè)的新文明形態(tài)

葉國富的野心不止于拯救永輝,他試圖通過這場改革,為中國傳統(tǒng)零售業(yè)探索一條新路。  

1、零售3.0的中國定義

葉國富將中國零售分為三個(gè)階段:1.0傳統(tǒng)賣場、2.0線上線下融合、3.0品質(zhì)時(shí)代。他斷言,未來零售的競爭核心是“產(chǎn)品而非渠道”,這一判斷與Costco、山姆的會(huì)員制邏輯形成東西呼應(yīng)。  

2、自有品牌與全球供應(yīng)鏈整合

名創(chuàng)優(yōu)品的全球化經(jīng)驗(yàn)為永輝注入新視野。葉國富計(jì)劃借助國際供應(yīng)鏈資源,開發(fā)兼具性價(jià)比和設(shè)計(jì)感的自有品牌,打破中國超市“低端廉價(jià)”的刻板印象。  

3、新文明形態(tài)的挑戰(zhàn)

這場改革面臨多重考驗(yàn):資本回報(bào)壓力(名創(chuàng)優(yōu)品耗資62億收購)、調(diào)改窗口期短暫、行業(yè)模仿者的追擊。但葉國富的決絕姿態(tài),或許正是中國傳統(tǒng)零售破局所需——用激進(jìn)變革炸開舊城墻,讓陽光照進(jìn)產(chǎn)業(yè)的深水區(qū)。

葉國富的這場豪賭,既是對永輝生死存亡的背水一戰(zhàn),也是對中國傳統(tǒng)零售業(yè)陳舊規(guī)則的全面挑戰(zhàn)。當(dāng)品質(zhì)、效率、體驗(yàn)的“新三角”取代價(jià)格、規(guī)模、渠道的“舊三角”,中國零售業(yè)正在透出新時(shí)代的曙光。

寫在最后

葉國富62億豪賭的勝算,不在于短期利潤,而在于能否定義零售業(yè)的下一代規(guī)則。若成功,中國傳統(tǒng)零售業(yè)將擺脫“追隨者”角色,成為全球創(chuàng)新的策源地。葉國富的62億豪賭,既是資本游戲,更是一場零售文明的實(shí)驗(yàn)。若成功,永輝將證明中國傳統(tǒng)零售業(yè)可以不依賴電商補(bǔ)貼、不困于價(jià)格戰(zhàn),而是以品質(zhì)和效率重構(gòu)價(jià)值;若失敗,則再次印證傳統(tǒng)模式的頑固。無論結(jié)局如何,這場改革已為中國傳統(tǒng)零售業(yè)撕開一道裂縫,讓所有人看到舊城墻后的新可能。


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