出品/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商高級顧問團成員老刀

2017年11月，阿里集團總共投入約224億港元(約28.8億美元)，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。

在阿里入股高鑫零售之后，關(guān)于黃明端的傳言就非常多，最有名的當然是那句：我贏了所有對手，卻輸給了時代。這句話極具藝術(shù)性，表達生動，讓人有一種英雄遲暮，蕩氣回腸的感嘆。

所以，在2018年4月12日，《聯(lián)商網(wǎng)》舉辦的大會上，聯(lián)商網(wǎng)顧問、資深零售人厲玲對話黃明端。厲玲問，都說你們打敗了對手，卻輸給了時代，是嗎？黃明端回答說：不知道寫這句話的寫手是誰？我一直在想他到底想表達什么。像這樣的標題應(yīng)該是博取眼球。

當時的采訪現(xiàn)場，黃明端自己爆料說，阿里入股之后，很多人傳言說阿端要離開大潤發(fā)。黃明端的同學、老師、妻子都聽到了謠言，反應(yīng)各異。同學打電話安慰他說，“阿端，現(xiàn)在大家都很關(guān)心你，但是都不敢打電話給你，因為怕你傷心，人生不如意之事十之八九，你不要太在意�！�

他的老師，拖著80多歲高齡的身體親自從臺灣跑到上海去看望他開解他。他的妻子則非常開心，“老公，新聞上說的是真的嗎？你真的可以回來陪我了嗎？”他回復(fù)妻子：“你想多了！”

當時黃明端說，他目前仍是大潤發(fā)董事長，不可能離開大潤發(fā)。

但是，三年之后，2020年10月19日，高鑫零售和阿里巴巴同時發(fā)布公告稱，阿里擬投資36億美元增持高鑫零售股權(quán)，從36%增持至約72%，成為控股股東。

初創(chuàng)大潤發(fā)

1955年2月，黃明端出生在臺灣西港鄉(xiāng)的一個小漁村。他上面有7個兄弟姐妹，他是老末。跟很多創(chuàng)業(yè)英雄人物的家庭背景一樣，臺灣仔黃明端小時候家庭非常窮。

初中畢業(yè)之后，他報考了高職，目的是想早點完成學業(yè)，走上社會掙錢養(yǎng)家糊口。據(jù)稱，在上職高期間，阿端是個標準的問題少年。成績不好愛打架，下了課，就在賭場門口站崗替人把風。

老媽為他借錢上學，遭到親朋好友左鄰右舍的各種白眼。當時學校規(guī)定，成績前三名可以免除學雜費。拿獎學金畢竟比替人看門把風掙得更多，黃明端開始發(fā)奮學習。就此一路開掛，學霸封神，一直讀到臺灣大學的商學碩士，年年都拿獎學金。

在臺大，他結(jié)識了“企業(yè)家二代”，潤泰集團少東家尹衍梁。尹衍梁這個名字可能很多人都沒有聽過，但是，他不僅僅是黃明端的老板，潤泰集團的總裁，還是北京大學兼任教授、博士生導(dǎo)師。1994年，尹衍梁捐贈1000萬美元成立了大名鼎鼎的北京大學光華管理學院。1997年，在其游說下，美國安泰人壽捐贈800萬美元、尹衍梁捐贈200萬美元，又成立了大名鼎鼎的上海交大安泰管理學院。

尹衍梁年輕的時候，也是個桀驁不馴、渾身傷疤的主。在臺大結(jié)識黃明端之后，脾性相投的兩人此成為至交。畢業(yè)后，黃明端進入潤泰紡織，和尹衍梁一起摸爬滾打十幾年。

1996年，紡織業(yè)不景氣，而量販店在臺灣興起，潤泰集團決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)大賣場，時任潤泰紡織廠總經(jīng)理的黃明端被委任為潤泰量販店（大潤發(fā)）籌備處的總經(jīng)理。彼時，來自荷蘭的萬客隆在臺灣做得如火如荼，而41歲的黃明端對零售卻一無所知。

但是，黃明端似乎天生擁有干零售的極高天賦。黃明端的零售之路，開啟了這樣的行動軌跡：先學習，再模仿，再創(chuàng)新。

和倉儲式的萬客隆模式不一樣，第一家臺灣的大潤發(fā)走精致量販店的路線，漂亮的裝修和精選的商品讓人眼前一亮。更創(chuàng)新的是，現(xiàn)場賣壽司。臺灣此前的量販店是沒有壽司賣的，而大潤發(fā)家店開始賣壽司，師傅每天下午3時現(xiàn)場做，趕上顧客5點下班，大受歡迎。兩年后，萬客隆已被大潤發(fā)擠下臺灣量販店前三名，之后連年虧損，最終在2003年撤出臺灣。

1998年7月，大潤發(fā)從臺灣進入內(nèi)地，第一家門店在上海開業(yè)。1998、1999年時，北京已經(jīng)被家樂福占滿，上海是易初蓮花的天下，深圳的是沃爾瑪。

黃明端決定，大潤發(fā)作為后來者，只能先進三四線城市，再到一線城市。

大潤發(fā)創(chuàng)立之初，黃明端發(fā)誓要成為中國的沃爾瑪，“要開超過一千家店”。此后幾年間，同一地區(qū)，家樂福的營收是大潤發(fā)的七成，沃爾瑪只有五成。

若兩店之間距離兩公里，那沃爾瑪?shù)臓I收只是大潤發(fā)的五分之一，甚至在蘇州、昆山等地，沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額幾乎只有大潤發(fā)的十分之一。

從1997年到2000年，大潤發(fā)都是摹仿學習階段，在2000年門店開到了15家左右就進入了創(chuàng)新階段，逐漸形成自己的一套管理模式和經(jīng)營方法。

2000年12月21日，潤泰集團與法國歐尚集團合資，在大陸推進歐尚和大潤發(fā)兩大品牌的賣場業(yè)務(wù)。黃明端抓住契機，瘋狂學習歐尚的營運經(jīng)驗，甚至拷貝了歐尚幾乎所有的內(nèi)部營運文檔。

大潤發(fā)接管歐尚

2000年底，潤泰集團將臺灣大潤發(fā)67%的股份轉(zhuǎn)讓給歐尚集團。同時，雙方在香港設(shè)立了一家控股公司：高鑫零售，以歐尚和大潤發(fā)兩大品牌推進在內(nèi)地的賣場業(yè)務(wù)。

根據(jù)當時的股權(quán)協(xié)議，潤泰通過控股公司（高鑫）持有內(nèi)地大潤發(fā)66.38%的股權(quán)，歐尚持有大潤發(fā)33.62%股權(quán)。同時，歐尚直接持有歐尚中國67.2%的股權(quán)，潤泰則持有歐尚中國32.8%的股權(quán)，由此雙方實現(xiàn)交叉持股。

2011年，高鑫零售在香港上市。在高鑫零售的股權(quán)構(gòu)架中，潤泰和歐尚新組成的合資公司吉鑫成為上市公司高鑫零售的控股股東。其中歐尚持有吉鑫51%股權(quán)，潤泰持有49%。

吉鑫共持有高鑫零售59.16%股權(quán)，歐尚和潤泰集團另外分別持有高鑫零售11.26%和18.91%的股份。高鑫零售則百分之百持有大潤發(fā)中國和歐尚中國的內(nèi)地資產(chǎn)。剛上市時，高鑫零售旗下156家門店為大潤發(fā)，41家門店為歐尚。

在當時，由于大潤發(fā)業(yè)績一直不錯，而歐尚業(yè)績相對較差，所以在組建高鑫零售的時候，大潤發(fā)并不十分愿意帶上歐尚�？墒莾烧叩慕徊娉止勺尨鬂櫚l(fā)必須將歐尚捆綁在一起才能完成上市。兩者對于上市的想法也不同，歐尚是家族企業(yè)，他們對上市并不積極，而潤泰則極度主張上市。

2018年12月12日，阿里入股高鑫一年之后，歐尚宣布退出中國，旗下所有歐尚門店的業(yè)務(wù)全部交由大潤發(fā)管理改造。當時的報告顯示，阿里、吉鑫、歐尚國際、Kofu和CGC最終合計獲得高鑫零售71.98%股份，71.98%的占股比例中，51%為吉鑫控股有限公司持有，而歐尚集團仍是吉鑫公司的控股股東，阿里為二股東。2019年起大潤發(fā)和歐尚開始整合營運系統(tǒng)和供應(yīng)鏈。

截止2019年12月31日，高鑫零售門店總數(shù)為486家。70％自營，29.7％為自有物業(yè)。16.5％位于二線城市，46.3％位于三線城市，21.6％位于四線城市。

今年三月份，高鑫零售發(fā)布2019年年報。截至2019年12月31日，集團總銷售營收為1018.68億元，較2018年的1013.15億元增加5.53億元，增幅為0.5%。集團經(jīng)營溢利48.90億元，同比增幅為4.1%；權(quán)益股東應(yīng)占溢利28.34億元，同比增幅為14.4%。

年報發(fā)布之后，高鑫零售執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官黃明端表示，目前的486家門店已經(jīng)全部實現(xiàn)數(shù)字化，生鮮一小時達和B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)走通走順。

高鑫零售董事會主席張勇表示， 我們欣喜地看到，經(jīng)過持續(xù)努力，阿里巴巴、歐尚零售和高鑫零售當初走到一起時的設(shè)想，正被一步步實現(xiàn)。過去一年，新零售全方位融合線上線下，為高鑫的發(fā)展帶來了實實在在的增量成果。

據(jù)凱度消費者指數(shù)報告，到2019年12月，高鑫零售集團的市場份額為8.3%，位列第一。

飛牛網(wǎng)的失敗

2011年，中國的電商開始狂飆突進，這一年，中國線上交易總額達5.88萬億元人民幣，同比增長29.2%。其中，天貓交易額突破800億元，同比大幅度增長187.5%，京東商城交易額309.6億元，同比增長超200%。

越來越多的企業(yè)啟動線上化的進程，大舉投入，瘋狂砸錢，后來有人認為2011年是中國的電商大躍進年。

一開始，黃明端對電商是不屑一顧的，他認為電商燒錢的邏輯不符合商業(yè)規(guī)律。但互聯(lián)網(wǎng)風生水起的勢頭讓他的固執(zhí)開始動搖。

女兒用手機告訴他，隨便一搜，就可以看到周圍各個飯店、藥店、花店等等。這樣的例子越來越多，發(fā)現(xiàn)身邊的員工都開始用淘寶、京東，黃明端終于意識到，不能再拒絕互聯(lián)網(wǎng)了。

對于要不要做電商，高鑫零售的董事們意見并不一致。有的人認為，實體店還在增長，四五線市場還有機會，大潤發(fā)沒必要做電商，想做的話，可以和巨頭合作。

2013年，在尹衍梁的力挺下，58歲的黃明端親自掛帥，推出獨立電商平臺——飛牛網(wǎng)，開始搭建他的互聯(lián)網(wǎng)零售帝國，在宣布進軍電商的當天，他放出豪言：“要玩就玩大，小玩不是個人風格�！�

但是，線上跟線下完全是兩回事。線下注重的是店面的選址、如何與競爭對手的錯位、商品的快周轉(zhuǎn)、營銷推廣的滲透力和競爭力，而線上則完全是另外一套的游戲規(guī)則。

以黃明端“陸戰(zhàn)之王”的幾十年線下從業(yè)經(jīng)驗，根本無法洞悉線上的竅門，飛牛網(wǎng)沒有恰當?shù)亩ㄎ�，也沒有區(qū)別于京東和阿里的獨特模式，不聚焦于某一獨特品類而切入，線下的配送，線上的定位和營銷都沒有摸清楚，所謂隔行如隔山，傳統(tǒng)的線下經(jīng)驗反而會成為線上策略的錯誤引導(dǎo)。

據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，飛牛網(wǎng)于2014年虧損約1.62億元，2015年虧損約1.75億元，2016年飛牛網(wǎng)仍虧損0.63億元。

2018年2月5日，飛牛網(wǎng)退而求其次，悄然無息改版成大潤發(fā)優(yōu)鮮，從此由一個電商平臺收縮成一個外賣平臺，只配送門店附近3公里的范圍。

阿里帶來了什么？

伊索寓言里有一則阿拉伯人和駱駝的故事。

在一個寒冬的夜晚，有位阿拉伯人正坐在自己的帳篷里，只見門簾被輕輕地撩起，他的那頭駱駝在外面朝帳篷里看。阿拉伯人很和藹地問它：“你有什么事嗎?”駱駝?wù)f：“主人啊，我凍壞了。懇求你讓我把頭伸到帳篷里來吧�！贝蠓降陌⒗�伯人說：“沒問題。”

駱駝就把它的頭伸到帳篷里來了。過了不久，駱駝又懇求道：“能讓我把脖子也伸進來嗎?”阿拉伯人也答應(yīng)了。就這樣，到了第二天早上，阿拉伯人醒來一看，自己睡在帳篷外面，而駱駝已經(jīng)整個身子都擠進了帳篷。

幾乎對于任何被阿里投資的企業(yè)，阿里都像是那只阿拉伯人的駱駝，最后鳩占鵲巢，把原班人馬全部擠出去。

2017年，阿里這只阿拉伯人的駱駝終于把腦袋擠進了大潤發(fā)的帳篷。

一直以來，黃明端多次表示，“阿里巴巴就是高鑫零售最好的合作伙伴，這對股東，對公司，對員工，對消費者都是最好的選擇”。

在12月3日黃明端的謝幕大會上，這個曾經(jīng)的強人依然表示：“引入阿里這個事情，我是盡力的�！币驗樗�也同時解釋到：“未來屬于互聯(lián)網(wǎng)時代和新零售時代，誰能帶領(lǐng)大潤發(fā)走向另一個高峰，誰就應(yīng)該是大股東。”顯然，黃明端堅定的認為，這個誰，就是阿里巴巴。

為此，他感謝張勇接受了他的建議，成為大潤發(fā)（高鑫零售）的戰(zhàn)略股東。為了支持大潤發(fā)未來多業(yè)態(tài)、全渠道的發(fā)展戰(zhàn)略，以及排除外方股東（法國歐尚）的束縛，說服阿里全部收購歐尚持有的高鑫股份，讓大潤發(fā)&中國歐尚完全成為阿里子公司。

黃明端面向所有大潤發(fā)的員工大聲發(fā)問：“我們成為阿里一份子，大家開不開心？”

但是，筆者以為，黃明端還是過于樂觀，也過于單純了。阿里這樣強勢的企業(yè)，全面接管大潤發(fā)之后，大潤發(fā)原有的員工一廂情愿想成為阿里的一份子，可阿里卻不一定全盤接受。

2018年大潤發(fā)開始加大門店數(shù)字化改造，黃明端說，“我們要裝很多的云POSS機，還有線上互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，現(xiàn)在全國400多家門店都已經(jīng)安裝好了這些基礎(chǔ)設(shè)施。”

同時，大潤發(fā)還設(shè)立了一小時配送服務(wù)海鮮達；與盒馬合作成立盒小馬；與大潤發(fā)成立合資企業(yè)，在�？诩皷|北三省開設(shè)盒馬鮮生等等。

2019年開啟線上線下融合，到店到家，店倉合一新零售模式，以及大潤發(fā)歐尚雙品牌整合。2020年，大潤發(fā)生鮮一小時達業(yè)務(wù)算是走通走順。全國生鮮電商都在虧損，只有1%生鮮零售企業(yè)公司盈利，大潤發(fā)就是那個1%。

這一切表述，利用互聯(lián)網(wǎng)的語匯，讓人看得不明覺厲，到目前為止還不能直觀考量到阿里給大潤發(fā)帶來的深刻改變和賦能。唯一直觀感受，也是財務(wù)報表唯一所體現(xiàn)的，似乎就是大潤發(fā)的生鮮一小時達業(yè)務(wù)盈利了。

但是，大潤發(fā)不是第二個盒馬，大潤發(fā)不是僅僅只是賣生鮮的，生鮮只是其所有業(yè)務(wù)品類當中占比極小的一塊。阿里對于線下商超零售的經(jīng)驗，似乎也就僅限于盒馬鮮生了，阿里估計也不可能準備用盒馬的那一套標準，覆蓋所有被收購的線下企業(yè)。

在未來，對于大潤發(fā)與阿里之間的相互作用關(guān)系，是否存在這么一種可能，大潤發(fā)只成為了阿里線上渠道的倉庫，基站，線下為線上提供貨品支持和配送業(yè)務(wù)，但是，線上卻不能為線下帶來真正有效的反哺。

阿里做線上行，但在線下的經(jīng)營能力，估計不會有人比黃明端還厲害。大潤發(fā)徹底投入阿里的懷抱，黃明端苦心奮戰(zhàn)幾十年的經(jīng)營成果，最終結(jié)果到底會如何，尚且不得而知。

陸戰(zhàn)之王退場

當阿里收購銀泰百貨，沈國軍退場；當阿里收購網(wǎng)易考拉，前考拉CEO張蕾退場；當阿里收購餓了么，創(chuàng)始人張旭豪離場；當阿里收購大麥網(wǎng)，創(chuàng)始人曹杰退場；阿里收購優(yōu)酷，古永鏘退場。

但是，所有這些被阿里收購的企業(yè)，令人失望的是，在阿里這艘巨艦的陰影之下，被其收購的企業(yè)幾乎沒有哪一個發(fā)展成為了行業(yè)的第一品牌。

早在今年六月份，阿里投資高鑫零售三年之后，終于開始對人員進行整合。聯(lián)商網(wǎng)爆料，阿里計劃更換大潤發(fā)的高管團隊。從2017年阿里入股高鑫零售直到今年上半年，三年期間，阿里已經(jīng)連續(xù)從集團各個業(yè)務(wù)線抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干到大潤發(fā)任管理職位。

彼時黃明端只是在幫助阿里巴巴完成過渡任務(wù)。

今年12月3日，公眾號36氪-未來消費的文章爆出，在大潤發(fā)的年會上，黃明端正式交班阿里集團副總裁林小海，大潤發(fā)完成歷史性更迭。

阿里集團董事局主席兼CEO張勇也在年會現(xiàn)場發(fā)言。

黃明端親自給每個員工頒獎?chuàng)肀�。不少員工控制不住落淚。這是黃明端最后一次以大潤發(fā)掌舵人的身份，為他們頒獎。

林小海在現(xiàn)場發(fā)表就職演說聲稱，未來大潤發(fā)要做到三個xin：第一，回歸初心，提供顧客價值。第二，堅持匠心，商品供應(yīng)鏈每天的精益求精。第三，創(chuàng)新，重構(gòu)大賣場，開拓各種新業(yè)態(tài)。

“只要堅持了這三xin，大潤發(fā)未來一定回到高速增長的軌道。我們未來10年，要再造三個大潤發(fā)”。

未來十年，阿里能否再造三個大潤發(fā)，值得所有人拭目以待。

聯(lián)商網(wǎng)注：據(jù)內(nèi)部透露，黃明端并沒有完全退休，而是繼續(xù)在幕后，帶林小海一段時間。

參考資料：

1、華商韜略，李睿奇，《大潤發(fā)黃明端：贏了所有競爭對手，卻輸給了時代》，2018年1月14日

2、聯(lián)商網(wǎng)，《突發(fā)：歐尚退出中國，旗下門店將全部交由大潤發(fā)運營》，2018年12月12日

3、第一財經(jīng)，《獨家丨大潤發(fā)接管歐尚事件大起底》，2018年，12月23日

4、AI財經(jīng)社，《大潤發(fā)母公司：2019年門店銷售同比負增長，但生鮮電商全面盈利》，2020年3月17日

5、未來消費，《黃明端功成身退，林小海正式接任大潤發(fā)CEO》，2020年12月3日