圖片/聯(lián)商圖庫
聯(lián)商專欄:2020年確是極為不凡之年,這一年可喻之為“追風(fēng)之年”,因?yàn)閷?shí)在是“風(fēng)口連連”,讓人“目不暇接、眼花繚亂”…—— 題記
近段時間最熱的話題非“地攤”二字莫屬了。誰能想到,原本“最不起眼、甚至是‘創(chuàng)城大忌’的小地攤”,居然一瞬之間成為街頭巷尾的熱門話題,甚至出現(xiàn)“不擺地攤”就OUT了、不聊地攤就閉塞了…等等怪相。原本是底層人民為了生計不得已為之的小買賣,竟然成了炫富、炫時尚、炒作的代名詞,什么豪車擺攤、互聯(lián)網(wǎng)巨頭HR擺攤、帥哥擺攤…層出不窮。
這不禁使我恍惚,我之前是不是對地攤有什么誤解?這還是大眾印象中的“地攤”嗎?這真的是總理說的“地攤經(jīng)濟(jì)”嗎?這難道不是“低級紅、高級黑”嗎?…或許會因?yàn)槿缡莵y象,原本那些已然十分不易的、真正以地攤為生的底層人民,會變的更加艱難,因?yàn)椤拔飿O必反”,當(dāng)一個事物或政策被過分炒作,那么必然會轉(zhuǎn)向?qū)α⒚,但這真的是許多人的“飯碗”啊!但愿我是杞人憂天。
只是對于購物中心而言,該不該抓住這個“風(fēng)口”,以及該如何定義并登上這個“風(fēng)口”呢?
如何定義“地攤經(jīng)濟(jì)”
在我看來,之于購物中心及線下所有實(shí)體門店,“地攤”指的是“市集”,而非傳統(tǒng)“早市、夜市”,攤主對應(yīng)的是“創(chuàng)意人、手工匠人”等,而非傳統(tǒng)攤主;追求的是“創(chuàng)意、品質(zhì)與差異化”,而非僅僅“煙火氣與底氣”;首先應(yīng)助力“店內(nèi)商戶”,而非“場外攤主”。
綜上,之于購物中心的“地攤經(jīng)濟(jì)”定義與模型基本成型——即“以創(chuàng)意、品質(zhì)提升為出發(fā)點(diǎn),以深化差異化為目標(biāo),以主要助力店內(nèi)租戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)為導(dǎo)向的類創(chuàng)意市集型展銷活動”。
之于購物中心及線下實(shí)體,其“地攤”應(yīng)更像一個展、一個具有品質(zhì)的展。
如何抓好“地攤經(jīng)濟(jì)”
由于當(dāng)下“地攤經(jīng)濟(jì)”大熱,所以猶如“直播風(fēng)口”一般,許多商業(yè)項(xiàng)目迫不及待的想蹭熱點(diǎn)、造事件,生怕一不小心就“錯過好幾個一百萬”,這種心態(tài)實(shí)則是不可取的。
究其原因在于“地攤經(jīng)濟(jì)”實(shí)質(zhì)是一種“經(jīng)濟(jì)模式”,是一套體系,而非簡簡單單的一場活動,其涉及企劃、營運(yùn)、招商、物業(yè)、招采、客服等各個模塊,且是相對持續(xù)、長周期、有諸多不可控因素的。因此,“為做而作”的結(jié)果大多是不了了之,“雷聲大、雨點(diǎn)小”,大多“出力不討好”。
那之于購物中心,該如何抓好“地攤經(jīng)濟(jì)”這一風(fēng)口呢?在我看來,主要有以下幾點(diǎn):
建模型。不同實(shí)體對應(yīng)的“地攤經(jīng)濟(jì)”是不同的,比較“接地氣”的中小型傳統(tǒng)項(xiàng)目,其對應(yīng)“地攤”應(yīng)以“早市、夜市”為主,總之,越接地氣越好,因?yàn)檫@與其消費(fèi)者感觀是匹配的,是相輔相成的;而具品質(zhì)、潮流的商業(yè)項(xiàng)目則不然,其對應(yīng)的“地攤”應(yīng)為“創(chuàng)意市集”。
比如“圣誕市集、匠人市集、主題市集”等,其目標(biāo)為提升消費(fèi)者感觀,豐富消費(fèi)者休閑生活與生活品質(zhì),是比原有店鋪更具創(chuàng)意與品質(zhì)的…所以,首先應(yīng)靜心思考項(xiàng)目的“地攤經(jīng)濟(jì)模型”,想的差不多了再落地,“磨刀不誤砍柴工”。
立預(yù)算。恰如前述推論,既然購物中心對應(yīng)的是“創(chuàng)意市集”,那么對應(yīng)“攤主”就不是“謀生活的底層商販”了,而是匠人、創(chuàng)意人、潮人…因此,這些都是有費(fèi)用、且費(fèi)用不低的。據(jù)我所知,因當(dāng)下“地攤經(jīng)濟(jì)”大火,原本可談置換或部分置換的“創(chuàng)意市集”,全部不能置換了,無論你是多么高大上的項(xiàng)目,而且紛紛提價,因?yàn)椤肮┎粦?yīng)求”了嘛。所以,若真想抓住“地攤經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)口,那么必須設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算,調(diào)整整體費(fèi)用結(jié)構(gòu)。
定體系。正如前述,“地攤或市集”是一類經(jīng)濟(jì)模式,是非常系統(tǒng)的,需要諸如企劃、營運(yùn)、招商、物業(yè)、客服、招采、財務(wù)等各部門的系統(tǒng)協(xié)作。因此,必須要圍繞“模型”設(shè)定一套“體系”,比如分工體系、協(xié)作體系、評價體系等各套體系,甚至需要成立“專項(xiàng)小組”,不然“各打各的、各理解各的”,是根本無法持續(xù)的,就真成“一陣風(fēng)”了…
而以上三點(diǎn),只是最重要的三步,具體落地還有各種問題,需要真正投入極大精力去做,且需要更多容錯。因此,項(xiàng)目高層需要真正靜心評估“該不該抓、如何定義以及怎么抓”,如若沒想好,真不建議“為做而做”。
“地攤經(jīng)濟(jì)”需要注意什么
切勿“輕視”。之所以反復(fù)強(qiáng)調(diào),是因?yàn)橐宦牎暗財偂倍郑蠖嗳藭乱庾R的輕視,“不就擺個地攤嘛、不就弄個早/夜市嘛…”,“地攤”看似極為基礎(chǔ),但確實(shí)是異常系統(tǒng)、復(fù)雜的。
以“攤主管理”為例,做過“創(chuàng)意市集或民俗市集”的企劃人都應(yīng)該有感受,如果是以“場地置換”,即項(xiàng)目方只出場地,不付費(fèi)用、不抽成的形式置換的市集,如果一旦人氣不足、市集方銷售不佳,那么是極難管理的,很快“攤主們”就“稀里嘩啦”了。這也不難理解,人家來是為了賺錢的,賺不到錢,時間也是成本,誰和你耗啊…所以,如若只想出場地,那么就應(yīng)做好這種準(zhǔn)備,因?yàn)椤皵傊鳌笨刹皇恰白鈶簟保思铱墒菫槔鴣砬襾砣プ杂傻摹T如此類的問題不勝枚舉,所以,切勿輕視!切勿冒進(jìn)!
品質(zhì)至上。近幾日,北京、大連等城市已紛紛出現(xiàn)“叫!敝畡,究其原因,還是在于“地攤”的隨機(jī)性、不規(guī)范性且毫無品質(zhì)可言。所以,“地攤”一搞不好就會成了“擾民之源”,反而讓顧客及周邊客人“怨聲載道”,成為了“矛盾源頭”,甚至因“擾民投訴”而被“叫停、甚至處罰”。因此,之于購物中心,只能“堅守品質(zhì)”,不然幾乎均已“得不償失”而告終。
長期戰(zhàn)略!暗財偨(jīng)濟(jì)”之所以可被稱之為“經(jīng)濟(jì)”,因?yàn)槠淇沙蔀橐环N“商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)模式”。因此,如若項(xiàng)目方真下定決心抓住“地攤風(fēng)口”,就應(yīng)將之上升為項(xiàng)目的“長期戰(zhàn)略”高度,持續(xù)投入、持續(xù)探索,使之成為項(xiàng)目的特色與核心競爭力之一,真正去研究“模型與產(chǎn)品”,或許未來會出現(xiàn)一種“地攤MALL”也說不定呢。
結(jié)束語
《道德經(jīng)》有言:“反者道之動!焙喍灾,即“物極必反”。不得不說,當(dāng)下“地攤經(jīng)濟(jì)”有點(diǎn)“過熱”了、有點(diǎn)“過頭”了,如此下去的結(jié)果必然是“從一個極端走向另一個極端”,反而使真正賴以為生的底層攤主們更為艱難。因此,無論政策方或項(xiàng)目方都應(yīng)靜心、審慎思考,真正擺正心態(tài)。
改革開放四十年的巨大成就告訴我們—“集中精力辦大事”是多么至關(guān)重要。而“直播經(jīng)濟(jì)”還“方興未艾”,又分出精力去“地攤經(jīng)濟(jì)”,其結(jié)果可想而知。商業(yè)人的主營業(yè)務(wù)是什么?切莫“忘本”。“忘本”則“本末倒置”,“本末倒置”則勢必“竹籃打水一場空”,慎之!慎之!
(文/聯(lián)商特約專欄作者 吳明毅,本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表聯(lián)商立場)
- 該帖于 2020/6/8 16:43:00 被修改過