數(shù)字經(jīng)濟(jì)是人類(lèi)通過(guò)大數(shù)據(jù)（數(shù)字化的知識(shí)與信息）的識(shí)別—選擇—過(guò)濾—存儲(chǔ)—使用，引導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)資源的快速優(yōu)化配置與再生、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)我們零售企業(yè)來(lái)講、在大幅降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率以及提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)等方面有著巨大的潛力。同時(shí)我們連鎖零售行業(yè)本身就是數(shù)據(jù)生產(chǎn)大戶(hù)，只是這么多年來(lái)，我們對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的認(rèn)知、利用、增值一直沒(méi)有好好開(kāi)發(fā)，守著的寶藏沒(méi)有發(fā)揮出該有的價(jià)值！

        數(shù)據(jù)價(jià)值的終極表現(xiàn)是基于大數(shù)據(jù)的智能化，但不是說(shuō)在實(shí)現(xiàn)智能化之前就沒(méi)有漸進(jìn)式的價(jià)值跟意義。而且大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)是一場(chǎng)“馬拉松”，而不是“短跑賽”。不是說(shuō)等到技術(shù)成熟了，我們引入一套人工智能的系統(tǒng)或者設(shè)備就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，這是不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)必須有“先見(jiàn)”，提前做好數(shù)據(jù)采集、整理、清洗、存儲(chǔ)的基礎(chǔ)工作，為后續(xù)價(jià)值挖掘提供保障。

       稍帶啰嗦幾句咱們國(guó)內(nèi)零售企業(yè)管理的變化情況。零售行業(yè)管理體系的發(fā)展，相較于生產(chǎn)行業(yè)及國(guó)外同行業(yè)有較大的落差�，F(xiàn)在的很多大企業(yè)、中流砥柱都是借改革開(kāi)放東風(fēng)，借助國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的政策優(yōu)勢(shì)跟人口紅利快速發(fā)展起來(lái)的。這些企業(yè)是我們整個(gè)行業(yè)的“功臣”，他們經(jīng)歷了行業(yè)黃金20年的好時(shí)光，同時(shí)我們物質(zhì)生活水平也完成了從“匱乏經(jīng)濟(jì)”向“豐富經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型。大部分企業(yè)在借鑒國(guó)外管理架構(gòu)基礎(chǔ)之上形成了企業(yè)自己的文化跟管理體系，這個(gè)體系的形成很多是得益于“摸著石頭過(guò)河”實(shí)踐出來(lái)的。在整體形勢(shì)有利于賣(mài)方發(fā)展 的匱乏經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種“因地制宜”的管理方式是非常有效的。但時(shí)至今日我們會(huì)清楚的感受到，這些傳統(tǒng)的管理方法、營(yíng)運(yùn)手段不太靈光了。隨著企業(yè)管理需求的提高，行業(yè)逐步完善管理理論、引入先進(jìn)管理技術(shù)、管理體系是個(gè)必然的趨勢(shì)。而這些在其他行業(yè)（如制造行業(yè)）相對(duì)先進(jìn)或者成熟的管理體系中，很多管理項(xiàng)目都形成了科學(xué)的管理模型跟業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，甚至標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范。企業(yè)也只有在建立起這些管理體系架構(gòu)、評(píng)價(jià)指標(biāo)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)及規(guī)范以后，才算有了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。一目前企業(yè)中存在的大量的依靠個(gè)人主管判斷的管理環(huán)節(jié)，是無(wú)法體現(xiàn)出數(shù)字化管理代理的價(jià)值的。

在零售企業(yè)，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)達(dá)到智能化之前至少可以逐步實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)階段性目標(biāo)：

1、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系；

2、決策支持體系；

3、趨勢(shì)預(yù)測(cè)；

4、企業(yè)自檢體系；

1、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的建立

        正如前面所說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理升級(jí)，必須引入指標(biāo)化的管理體系。這么說(shuō)有點(diǎn)外行，實(shí)際上是“管理會(huì)計(jì)”的概念。感興趣的可以去搜索一下“管理會(huì)計(jì)”與“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”的區(qū)別。簡(jiǎn)單的講財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)反應(yīng)的是“過(guò)去”一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，是“過(guò)去式”。同時(shí)它要遵守嚴(yán)格的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，是按照規(guī)定的“科目”走下來(lái)的。這個(gè)結(jié)果更重要的意義在于“向后看”，幫助我們反省、總結(jié)以便做好先一步的改善，但是基于這種不具備“現(xiàn)在”及“未來(lái)”前瞻性的結(jié)果，我們所做的未來(lái)改善計(jì)劃都是主觀的，確切的說(shuō)是在猜測(cè)�！拔也逻@樣調(diào)整的話(huà)下一個(gè)財(cái)務(wù)階段，報(bào)表會(huì)好看些吧”。同時(shí)這些會(huì)計(jì)科目跟我們做管理的維度也不一致。

       舉個(gè)例子，我可以計(jì)劃未來(lái)一家門(mén)店人員數(shù)量、用工時(shí)間、物資配置。當(dāng)然我做這個(gè)計(jì)劃肯定是出于某個(gè)目的，比如說(shuō)我要改造這家門(mén)店的生鮮區(qū)域及熟食加工情況。接下來(lái)的管控我希望能夠知道到了某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)各種預(yù)算項(xiàng)目的消化情況以及未來(lái)是否需要調(diào)整預(yù)算的預(yù)期，等到財(cái)務(wù)報(bào)表有所反應(yīng)的時(shí)候，黃花菜都涼了。更重要的是，最終財(cái)務(wù)上顯示的是“費(fèi)用”，還原不到你所關(guān)注的工作計(jì)劃項(xiàng)目上去。話(huà)題有點(diǎn)扯遠(yuǎn)，但我想意思表達(dá)明白了。我們需要的是一套基于量化的管理體系，各項(xiàng)工作要基于預(yù)算體系，事先定好各個(gè)時(shí)間階段的評(píng)估指標(biāo)。

        我們這個(gè)行業(yè)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是沒(méi)有“大事”，但是“小事”特別多。作為管理人員，不可能面面俱到每天檢查到每一個(gè)小事的進(jìn)展情況及判斷是否有潛在風(fēng)險(xiǎn)，而這恰恰是大數(shù)據(jù)的價(jià)值。計(jì)算機(jī)就像一個(gè)不知疲倦的管家，可以每時(shí)每刻都在計(jì)算當(dāng)前實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃之間的差異，根據(jù)科學(xué)的管理模型判斷計(jì)劃是否有執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)圖智能營(yíng)運(yùn)管理平臺(tái)，正是基于這一理論的實(shí)踐者。“大事必作于細(xì)、難事必作于易”，依靠這種縝密的智能化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，才能真正的實(shí)現(xiàn)未雨綢繆，相對(duì)輕松的管理好企業(yè)。這個(gè)階段一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是“指標(biāo)化管理體系”的建立。“量化”是精細(xì)化管理的前提，同時(shí)也是數(shù)字化管理的基礎(chǔ)。