36氪獲悉，文化生活品牌「十點讀書」旗下第二家新零售書店，于12月28日在廈門中華城正式開業(yè)。
中華城十點書店定位于「城市文化公園」，地處中山路、毗鄰鼓浪嶼，是廈門客流量最大（年客流量 4000 萬）的商圈之一，占地 2000 平米，單店承載了“6+X”的業(yè)態(tài)：“6”指圖書、好物、咖啡、書房、課堂和兒童館；“X”則是指十點書店將十點DNA——線上主播音頻延續(xù)到線下，在店內(nèi)設(shè)置了 3 個燈塔裝置和 7 個聽書電話亭，實現(xiàn)全店紙質(zhì)閱讀+聽書體驗，并聯(lián)合了 10 個品牌做跨界合作。
相比于十點讀書 600 平米的第一家店，中華城店無論是在面積、場景還是周邊環(huán)境的聯(lián)動都要更好�！暗谝患业曛挥袝⒄n堂、親子三個場景，書店的屬性比較強，逛的時候會覺得還缺點什么”，所以中華城店里新增了更多生活的板塊，比如餐飲輕食、飾品香水，更像一個文化生活空間。
第一家店的大客流量（周末 3-4k）和優(yōu)質(zhì)運營數(shù)據(jù)（人均停留一個小時，消費單價100+）給后面的十點書店鋪好了路：在第二家店準(zhǔn)備啟動時，中華城拿出了1萬平米的空間和十點讀書合作，不僅在十點讀書的 2000 平米店面上給出了大力度的租金優(yōu)惠（租金成本降低 50%），剩下的 8000 平米也會和十點讀書一起篩選入駐品牌，打造一個以十點讀書為核心的文化公園。
在空間、選品和文化上，十點書店中華城店也有一些獨特之處：
門店內(nèi)共有近 6 萬冊圖書，包括新書、熱點書、暢銷書、主題書和雜志；除了常規(guī)的圖書區(qū)域，還設(shè)計了兩條閱讀長廊——「閱讀大道」節(jié)奏偏快，主打動銷率好的圖書；另一條「墨香書廊」的書目以深度閱讀為主，周邊被綠植貫穿，配備舒適的長椅和沙發(fā)，供用戶隨時進入沉浸閱讀的狀態(tài)。
篩選了 2000 余種好物，包括食單札記、旅行文創(chuàng)、留聲電臺、飾品、零食，紀念品等；其中十點讀書 自營采辦了 98 個品牌，而對于香氛、紅酒、護膚、茶飲等品類，十點讀書則與更專業(yè)、調(diào)性也契合的 10 個品牌合作，如健康飲品品牌“go to park”主打“健康無添加的茶飲”，共同磨合選品、材質(zhì)建議、道具制作和點位設(shè)計。
在篩選了好物的基礎(chǔ)上，把空間、物件與書的結(jié)合是十點書店的亮點之一，例如在紅酒柜臺旁陳列酒的類目，當(dāng)閱讀一本《微醺時刻》之時，身側(cè)會有甘醇的紅酒可飲，通過把所有的物和書相結(jié)合，讓書店的每一處都更加“場景化”、“生活化”。
那用戶的反饋如何呢？林少告訴 36氪，在十點讀書試營業(yè)的第一周，大眾點評上已經(jīng)有很多自發(fā)在十點讀書“打卡”的照片和視頻，而從數(shù)據(jù)上看，用戶在中華城店的停留時長和客單價也更高。
“書店是十點讀書向產(chǎn)業(yè)端邁進的一步，也是內(nèi)容公司向平臺演化的路徑�！笔c讀書創(chuàng)始人林少告訴36氪，用戶的需求是非常多元的，所以新媒體用很輕的服務(wù)承接文章、音頻和課程；十點讀書APP幫用戶系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)進步；而十點書店則是一個“體驗空間”，除了向線上導(dǎo)流、強化品牌的調(diào)性外，也能進一步真實的接觸用戶、了解用戶的需求、服務(wù)用戶，再反饋到線上的運營中。
線下對線上的反饋是兩方面的，一來線下的數(shù)據(jù)更多，可以有更清晰的用戶畫像、選品建議，幫線上的內(nèi)容和電商選品做優(yōu)化；二來十點讀書采用了微信新推出的書店收銀系統(tǒng)“微信青蛙”，用人臉識別的方式來收銀，未來這個系統(tǒng)會打通公眾號的后臺，打通的用戶數(shù)據(jù)則可以指導(dǎo)十點讀書做更多個性化的運營。
書店是十點讀書進入零售產(chǎn)業(yè)的開始，與此同時，十點讀書也以“日歷”為起點開始向出版業(yè)延伸觸角。今年 10 月，十點讀書發(fā)行了“十點讀書日歷”，一頁一日，每天會推薦一本好書，用戶掃碼即可以被導(dǎo)流到十點讀書平臺里閱讀。與之聯(lián)動的是，十點讀書在北京 798 藝術(shù)區(qū)“承包了”一輛“火車”結(jié)合日歷做策展，邀請了 50 位藝術(shù)家將車身刷成十點讀書日歷的“時光專車”。
日歷是十點讀書一次線上（公號、電商）、線下（書店銷售、策展）全線結(jié)合的探索，在 2 個月內(nèi)，單價 99 的十點讀書日歷銷量超過 10 萬冊；后續(xù)的出版物也已經(jīng)開始規(guī)劃。
關(guān)于未來規(guī)劃，十點讀書計劃明年在北京、武漢、上海三個城市繼續(xù)嘗試不同店型的書店；同時也會繼續(xù)推進短視頻內(nèi)容的布局，繼今年以“十點讀書”、“十點電影”、“十點視頻”等五個號獲取 700 萬粉絲后，明年將試著加入更多情景劇的內(nèi)容設(shè)計，讓內(nèi)容、APP和書店三駕馬車走得更穩(wěn)。
（來源：36氪 作者：靜婷）
