隨著技術的發(fā)展,人類社會變得更為復雜和變化迅速?赡茉诠I(yè)時代非常簡單的問題,在當前會變等非常復雜。
比如,之前做好一個零售店鋪,只要選好址,做好商品、陳列和衛(wèi)生服務等現(xiàn)場管理就好了。但是,在現(xiàn)在你還不得不面對來自各個方向上的各種情況的影響,比如線上的促銷活動、020渠道、網(wǎng)絡內容等等。
工業(yè)時代的因素條件比較簡單,信息流通速度和范圍都非常有限。所以,大部分的事情都是線性的,可以通過預測和規(guī)劃進行組織管理。但是在當前這個信息流通基本上擺脫時間和空間限制的時代,大部分事情都成了非線性的,越來越難以被預測,更不可能通過預測進行組織管理。
在我日常的工作中深深的感受到這一點。為此,我又一次研讀了斯坦利·麥克里斯特爾的《賦能-打造應對不確定性的敏捷團隊》一書,以下與大家分享一些重點摘錄和總結思考。共鳴之處,望大家與我一起討論提升。
1、“創(chuàng)造是協(xié)同合作的產物,創(chuàng)新是團隊努力的結果!
思考:組織發(fā)展的一大的問題是遇到管理天花板,也就是這個組織最高管理者的天花板。打破這個天花板最好的方法是發(fā)揮組織所有成員的創(chuàng)造力,這樣就會將這個天花板從一個人,提升到整個團隊。傳統(tǒng)企業(yè)的層級式加購比較容易遇到這個問題,下屬大部分是按照領導的指示行事。而高科技行業(yè),因為采取了比較扁平的模式,所以更容易發(fā)揮團隊的作用。
2、以規(guī)劃、預測為基礎的管理模式不再適應當今的挑戰(zhàn),新時期管理模式的基礎須對變化中的各種狀況都能夠彈性十足地適應。組織必須網(wǎng)絡化,而不是條塊化,這樣才能成功。組織的目標不應當再是追求效率,而是讓自己獲得持續(xù)適應的能力。這要求組織模式和精神模式有巨大的變化,還要求領導層持續(xù)努力地為這樣的變化創(chuàng)造適宜的環(huán)境。
3、小型團隊內部存在的適應力強和內聚力強的優(yōu)點擴大到企業(yè)這一級別規(guī)模。這包括建立一支由小團隊構成的大團隊,從而孕育跨部門協(xié)作。
思考:這正是一個網(wǎng)狀的、分區(qū)塊的組織模式(區(qū)塊鏈思維在組織管理中的體現(xiàn))。(待續(xù))