隨著技術(shù)的發(fā)展,人類社會變得更為復(fù)雜和變化迅速?赡茉诠I(yè)時代非常簡單的問題,在當(dāng)前會變等非常復(fù)雜。
比如,之前做好一個零售店鋪,只要選好址,做好商品、陳列和衛(wèi)生服務(wù)等現(xiàn)場管理就好了。但是,在現(xiàn)在你還不得不面對來自各個方向上的各種情況的影響,比如線上的促銷活動、020渠道、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等等。
工業(yè)時代的因素條件比較簡單,信息流通速度和范圍都非常有限。所以,大部分的事情都是線性的,可以通過預(yù)測和規(guī)劃進(jìn)行組織管理。但是在當(dāng)前這個信息流通基本上擺脫時間和空間限制的時代,大部分事情都成了非線性的,越來越難以被預(yù)測,更不可能通過預(yù)測進(jìn)行組織管理。
在我日常的工作中深深的感受到這一點。為此,我又一次研讀了斯坦利·麥克里斯特爾的《賦能-打造應(yīng)對不確定性的敏捷團(tuán)隊》一書,以下與大家分享一些重點摘錄和總結(jié)思考。共鳴之處,望大家與我一起討論提升。
1、“創(chuàng)造是協(xié)同合作的產(chǎn)物,創(chuàng)新是團(tuán)隊努力的結(jié)果。”
思考:組織發(fā)展的一大的問題是遇到管理天花板,也就是這個組織最高管理者的天花板。打破這個天花板最好的方法是發(fā)揮組織所有成員的創(chuàng)造力,這樣就會將這個天花板從一個人,提升到整個團(tuán)隊。傳統(tǒng)企業(yè)的層級式加購比較容易遇到這個問題,下屬大部分是按照領(lǐng)導(dǎo)的指示行事。而高科技行業(yè),因為采取了比較扁平的模式,所以更容易發(fā)揮團(tuán)隊的作用。
2、以規(guī)劃、預(yù)測為基礎(chǔ)的管理模式不再適應(yīng)當(dāng)今的挑戰(zhàn),新時期管理模式的基礎(chǔ)須對變化中的各種狀況都能夠彈性十足地適應(yīng)。組織必須網(wǎng)絡(luò)化,而不是條塊化,這樣才能成功。組織的目標(biāo)不應(yīng)當(dāng)再是追求效率,而是讓自己獲得持續(xù)適應(yīng)的能力。這要求組織模式和精神模式有巨大的變化,還要求領(lǐng)導(dǎo)層持續(xù)努力地為這樣的變化創(chuàng)造適宜的環(huán)境。
3、小型團(tuán)隊內(nèi)部存在的適應(yīng)力強(qiáng)和內(nèi)聚力強(qiáng)的優(yōu)點擴(kuò)大到企業(yè)這一級別規(guī)模。這包括建立一支由小團(tuán)隊構(gòu)成的大團(tuán)隊,從而孕育跨部門協(xié)作。
思考:這正是一個網(wǎng)狀的、分區(qū)塊的組織模式(區(qū)塊鏈思維在組織管理中的體現(xiàn))。(待續(xù))