9月21日，龍湖杭州濱江天街B館“萬(wàn)芳”正式開業(yè)。目前，它與已開業(yè)的A館直接連通，總商業(yè)建筑面積超過(guò)26萬(wàn)㎡，成為濱江最大的商業(yè)綜合體。

當(dāng)然，對(duì)于龍湖來(lái)說(shuō)，9月的期待并不僅限于此，9月21日-22日，金沙天街和濱江天街分別迎來(lái)4周年慶、2周年慶。而“萬(wàn)芳”的開業(yè)讓今年的雙天街同慶有了不一樣的意義。

去年雙天街聯(lián)動(dòng)三天客流總計(jì)達(dá)到750000人次，銷售突破9000萬(wàn)元，而今年周年慶僅用兩天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)銷售突破8400萬(wàn)元，總客流超過(guò)680000人次，可以說(shuō)，龍湖商業(yè)在杭州的兩個(gè)開業(yè)項(xiàng)目至今呈現(xiàn)良性的穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

金沙天街作為龍湖布局華東區(qū)的首座天街，經(jīng)過(guò)4年運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)不僅僅是城東的“金沙”，它正逐步走出區(qū)域，成為杭州的“金沙”。

而濱江天街的開業(yè)，則重塑了濱江商業(yè)格局，改變?yōu)I江區(qū)以往“過(guò)江消費(fèi)”的慣例，如今“萬(wàn)芳”的開業(yè)更讓其“如虎添翼”，進(jìn)一步穩(wěn)固區(qū)域商業(yè)龍頭的地位。

2019年是龍湖上市十周年，同時(shí)也是龍湖深耕杭州市場(chǎng)的第十年。在這特殊的時(shí)刻，金沙天街和濱江天街又給杭州帶來(lái)哪些新的驚喜？

杭州金沙天街“走出”城東 做城市更新者

4年前的9月26日，地處杭州下沙金沙湖CBD核心位置的金沙天街正式開業(yè)。這座規(guī)模高達(dá)22萬(wàn)㎡的全業(yè)態(tài)商業(yè)綜合體，成為龍湖集團(tuán)持有的第16座開業(yè)商場(chǎng)，也拉開了龍湖布局華東市場(chǎng)的序幕。

4年后的周年慶，金沙天街業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，雙日客流達(dá)320000人次，雙日銷售額達(dá)3900萬(wàn)，會(huì)員消費(fèi)占比高達(dá)62%，it MICHAA、熱風(fēng)、全棉時(shí)代、小龍坎、萬(wàn)寧等17家品牌雙日銷售全國(guó)第一。

香天下、潮宏基、樸術(shù)、華潤(rùn)萬(wàn)家等20家品牌雙日銷售華東第一。更有25家品牌雙日銷售浙江第一，48家品牌杭州第一。

金沙天街用周年慶的數(shù)據(jù)再一次證明了城市領(lǐng)先地位。

就在今年6月，金沙天街迎來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金沙印象城，相距1.7公里的兩座綜合體在客源、品牌上難免要一較高下，一面是持續(xù)變化的消費(fèi)者需求，一面是資源同質(zhì)化的多維度競(jìng)爭(zhēng)，高壓下的金沙天街依然憑借著精準(zhǔn)的品牌煥新和高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)提升商圈面貌。

為了真正觸達(dá)消費(fèi)者“嗨點(diǎn)”，金沙天街多次進(jìn)行客群深入調(diào)研，根據(jù)會(huì)員深度訪談和租戶調(diào)研，將實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況與第三方客群調(diào)研結(jié)論反復(fù)比對(duì)，確定項(xiàng)目整體定位為“家庭”，聚焦核心親子小家庭客群的消費(fèi)需求，推出“樂(lè)享家，歡樂(lè)+”的Slogan。

圍繞這一定位，金沙天街不斷推陳出新。

1、品牌持續(xù)汰換更新 金沙天街4年進(jìn)階路

開業(yè)之初，金沙天街首度將國(guó)際快消潮牌、IMAX影院、流行KTV、親子童教、特色餐飲等300余個(gè)知名品牌引入杭州城東區(qū)域，其中包含80余家環(huán)球美食和近200家服飾名品，極大地提升了周邊區(qū)域的消費(fèi)品質(zhì)。4年來(lái)，在原有樓層的基礎(chǔ)定位上，實(shí)時(shí)調(diào)查消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化，推動(dòng)品牌煥新升級(jí)。

截止目前，金沙天街已經(jīng)進(jìn)行了4輪大調(diào)整，繼續(xù)保持項(xiàng)目新鮮感和活力，消費(fèi)黏性不斷得到增強(qiáng)。

2、強(qiáng)化IP與營(yíng)銷創(chuàng)新并舉 花樣玩法提高吸引力

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，開業(yè)4年來(lái)，金沙天街緊扣時(shí)令節(jié)日，緊抓消費(fèi)心理，舉辦過(guò)各類營(yíng)銷活動(dòng)及會(huì)員活動(dòng)近1200場(chǎng)。

今年年初伊始，金沙天街就利用情人節(jié)這一契機(jī)用一場(chǎng)花糖展刷屏朋友圈，接下來(lái)的夏日風(fēng)鈴展、夏日潮酷泳池趴、百人相親會(huì)每一場(chǎng)都圍繞家庭和年輕人關(guān)注的話題展開，為年輕家庭解鎖生活新方式；再加上董璇見(jiàn)面會(huì)、吳尊見(jiàn)面會(huì)、開心麻花艾倫《跳舞吧！大象》主創(chuàng)見(jiàn)面會(huì)、包場(chǎng)《復(fù)仇者聯(lián)盟4》等一系列活動(dòng)，帶動(dòng)粉絲消費(fèi)力。

電競(jìng)爭(zhēng)霸賽、英雄聯(lián)盟高校爭(zhēng)霸賽等活動(dòng)則將潮流青年吸引到場(chǎng)，通過(guò)這樣的花樣玩法，金沙天街讓“品質(zhì)生活”和“年輕潮流”標(biāo)簽深入人心。

從IP打造上看，金沙天街以“奇妙的進(jìn)化之旅“為主題，同時(shí)鋪排了中國(guó)古動(dòng)物館華東首展、恐龍主題創(chuàng)意show、達(dá)爾文實(shí)驗(yàn)室會(huì)員活動(dòng)、小小美食家、奇妙的進(jìn)化之旅夜游專場(chǎng)、奇妙的進(jìn)化之旅小龍人專場(chǎng)系列活動(dòng)，讓年輕家庭全員參與進(jìn)來(lái)，緊緊抓住親子小家庭核心客群，提高消費(fèi)者黏性，接下來(lái)，金沙天街還將引進(jìn)迪士尼IP冰雪奇緣，屆時(shí)必將會(huì)引發(fā)新一輪打卡潮。

就在今年的周年慶，金沙天街也緊抓“家庭”定位，通過(guò)明星與品牌打折多方聯(lián)動(dòng)，敏銳地觀察消費(fèi)者需求，雙方建立更強(qiáng)有力的聯(lián)系。

為了吸引客流到店，金沙天街今年“玩”的很大，一方面利用明星董又霖的引導(dǎo)作用以及調(diào)動(dòng)全場(chǎng)商戶打折吸引人流外，另一方面，金沙天街下調(diào)抽獎(jiǎng)門檻并且將拳擊現(xiàn)場(chǎng)、潮童battle帶進(jìn)商場(chǎng)，增強(qiáng)與顧客互動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)把客流變成“客留”。

3、打造多元場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn) 共享城市新空間

金沙天街在打造多元場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)上顯然頗有心得。

年初借力春節(jié)，金沙天街抓住消費(fèi)者懷舊心理，將年貨集市搬進(jìn)商場(chǎng)，同時(shí)根據(jù)春節(jié)習(xí)俗和顧客春節(jié)休閑習(xí)慣，打造了一面互動(dòng)式發(fā)福心愿墻；杭麻集訓(xùn)營(yíng)也正式開練，通過(guò)春節(jié)場(chǎng)景打造與顧客在情感和生活上產(chǎn)生共鳴。

夏日專場(chǎng)時(shí)則通過(guò)玩ball海洋球、夏日風(fēng)鈴展、夏日百人相親會(huì)、夏日小小研習(xí)園、夏日水樂(lè)園、夏日納涼晚會(huì)等活動(dòng)，充分利用商場(chǎng)空間，將商場(chǎng)、品牌和顧客有機(jī)鏈接起來(lái)。

當(dāng)然，金沙天街還從消費(fèi)者角度出發(fā)，人性化服務(wù)正在滲透到商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中。比如創(chuàng)新落地移動(dòng)母嬰室，促成順豐服務(wù)點(diǎn)進(jìn)駐，又比如攜手京東物流、滴滴出行，為消費(fèi)者帶去不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。

目前，金沙天街日均客流超7萬(wàn)，周末客流保持在近10萬(wàn)，穩(wěn)居杭城購(gòu)物中心前列。而她的下一個(gè)目標(biāo)是“走出”城東，成為城市的中心。

濱江天街“雙館”齊下 盤活濱江商業(yè)新格局

隨著B館“萬(wàn)芳”的開業(yè)，9月21-22日，濱江天街AB館實(shí)現(xiàn)總客流36萬(wàn)人次，銷售額突破4500萬(wàn)，雙雙創(chuàng)新高。

毫無(wú)疑問(wèn)，“萬(wàn)芳”的開業(yè)讓濱江天街真正實(shí)現(xiàn)“雙館齊下”，為成為濱江區(qū)域“商業(yè)領(lǐng)頭羊”增添了更多可能。

1、26.2萬(wàn)㎡超大綜合體 濱江天街提檔區(qū)域消費(fèi)

2017年開業(yè)的濱江天街A館面積為24萬(wàn)㎡，再加上2.2萬(wàn)㎡的B館“萬(wàn)芳”，A館+B館的連接打通，使得濱江天街成為總建筑面積26.2萬(wàn)方的超大商業(yè)綜合體，這樣的優(yōu)勢(shì)讓龍湖在濱江難尋對(duì)手。

特別是隨著“后奧運(yùn)，前亞運(yùn)”時(shí)代的到來(lái)以及杭州的“擁江發(fā)展”戰(zhàn)略，一直有著“國(guó)際濱”稱號(hào)的濱江又迎來(lái)了發(fā)展新機(jī)遇。

公開資料顯示，杭州濱江區(qū)區(qū)域常住人口39.2萬(wàn)人，高端商務(wù)人群、高新企業(yè)人群以及學(xué)生群體匯集于此，落子于此的濱江天街盡享天時(shí)地利人和，一方面是高端商務(wù)群體的高消費(fèi)能力，另一方面是年輕顧客對(duì)網(wǎng)紅、明星店鋪的追逐，濱江天街正在成為濱江區(qū)域的商業(yè)中心，自成商圈。

軌道交通的成熟也為濱江天街拉來(lái)更多客人，據(jù)悉，濱江天街位于濱江主干道之一的江南大道和江漢路交叉口，無(wú)縫接駁在建地鐵6號(hào)線，且毗鄰已開通的地鐵1號(hào)線。

2、首店收割機(jī)實(shí)力圈粉 打造精致生活+潮流中心

打破、重組、疊加、再造，濱江天街一直深挖需求深耕品牌組合拳，通過(guò)潮逗文化引領(lǐng)濱江商業(yè)發(fā)展，這樣的影響力也讓品牌首進(jìn)杭州市場(chǎng)時(shí)第一選擇就是龍湖。

2017年濱江天街A館開業(yè)時(shí)，就以 “樂(lè)享潮生活“作為定位，在當(dāng)時(shí)引進(jìn)的350家品牌中有58%首進(jìn)濱江乃至杭州，成為潮人聚集地，如今“萬(wàn)芳”主打“生活瞬間 萬(wàn)芳世界”的聚合體驗(yàn)，圍繞25-40歲的中產(chǎn)階級(jí)核心客群生活方式布局，與此前開業(yè)的A館“樂(lè)享潮生活“定位互補(bǔ)。

在“萬(wàn)芳”引進(jìn)的50家品牌中，其中近30%系杭州首進(jìn)甚至全國(guó)首進(jìn)，整體出租率、品牌同步開業(yè)率達(dá)到100%。其中烤肉店瘋世代、高端珠寶品牌WEEKFUN&CHICCOMAO、范冰冰推薦的網(wǎng)紅眼膜SPA都是首進(jìn)中國(guó)，再加上嘜歌、LOOPY、日置名媛、港藝芭蕾、安美科、玖隆坡等，特別是教育培訓(xùn)、美聯(lián)英語(yǔ)、智慧鋼琴、港藝芭蕾、產(chǎn)后修復(fù)等業(yè)態(tài)的引入，真正使得濱江天街滿足顧客多元消費(fèi)需求。

3、空間主力店化 人與空間緊密鏈接

2018年，龍湖集團(tuán)創(chuàng)新提出 “空間即服務(wù)”的戰(zhàn)略，按照龍湖的設(shè)想，在天街，商業(yè)與城市文化、居民生活的相互關(guān)照最終演繹為空間布局、空間建構(gòu)、空間服務(wù)的層層遞進(jìn)�！叭f(wàn)芳”在空間上的“造景”能力與品牌布局證明龍湖集團(tuán)的“空間即服務(wù)”正日趨成熟。

“空間主力店化”是此次“萬(wàn)芳”呈現(xiàn)的主要形式，濱江天街運(yùn)用獨(dú)特的造景方式，將水、木、葉元素搬進(jìn)購(gòu)物中心，這些元素的運(yùn)用一方面與杭州旅游城市形象和關(guān)注環(huán)境形象想貼合，另一方面濱江天街也希望通過(guò)公園式場(chǎng)景打造，真正讓顧客將商場(chǎng)當(dāng)作心中烏托邦， 盡享商場(chǎng)提供的服務(wù)，將人與空間緊密的鏈接在一起。

4、營(yíng)造明星聚集地 運(yùn)用明星效應(yīng)拉動(dòng)客流

2017年，龍湖提出將全國(guó)天街打造成“轉(zhuǎn)念即達(dá)的歡樂(lè)入口”，與行業(yè)和消費(fèi)者產(chǎn)生更多共鳴，主打潮流的濱江天街更是將明星的力量發(fā)揮的淋漓盡致。

年初刷爆朋友圈的黃渤《瘋狂外星人》見(jiàn)面會(huì)、周星馳《新喜劇之王》見(jiàn)面會(huì)見(jiàn)證了濱江天街的明星營(yíng)銷的成功，接下來(lái)《中國(guó)好聲音》戰(zhàn)隊(duì)學(xué)員巡回演唱會(huì)、韓庚與葉音《街舞2》現(xiàn)場(chǎng)斗舞、馮唐新書《成事》簽售會(huì)、楊冪見(jiàn)面會(huì)都為龍湖帶來(lái)源源不斷的人流。

在今年周年慶期間，濱江天街還邀請(qǐng)了皇后皮箱與和平和浪樂(lè)隊(duì)battle及@反褲衩陣地王欣攜手王珞丹出席《北京女子圖鑒》簽售會(huì)，濱江天街這一“明星聚集地”影響力與日俱增。

寫在最后：

“萬(wàn)芳”的開業(yè)僅僅是龍湖在多姿多彩的杭州市場(chǎng)上“快跑”的縮影。

隨著龍湖商業(yè)“網(wǎng)格化布局”的深入，天街系產(chǎn)品四方聯(lián)動(dòng)，為杭州商業(yè)不斷注入了新的活力，也讓商業(yè)變得更加多元、有趣。

除了“萬(wàn)芳”，西溪天街、紫荊天街也將于12月開業(yè)，江東天街將于明年四季度開業(yè)，屆時(shí)，和金沙天街形成錢塘新區(qū)的新商業(yè)格局。

此外，丁橋天街也蓄勢(shì)待發(fā)。六座天街的布局完成，使得龍湖在杭州漸成“環(huán)城之勢(shì)”，“一城多核”不容小覷。

未來(lái)，龍湖華東二區(qū)并不會(huì)局限在杭州，寧波、廈門等城市也會(huì)布局天街，龍湖商業(yè)品牌影響力將得到更進(jìn)一步的深度釋放。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）