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主題:線下清倉、線上停運 Forever21離撤出中國還有多遠?

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線下清倉、線上停運 Forever21離撤出中國還有多遠?

才剛剛宣布退出中國臺灣市場,F(xiàn)orever 21就又開始了對中國大陸市場的調(diào)整。

4月25日,北京商報記者注意到,F(xiàn)orever 21發(fā)布公告稱,將從4月29日起暫停運營其官網(wǎng),消費者可在5月30前處理商品退貨。同時,記者發(fā)現(xiàn)其天貓旗艦店和京東旗艦店也發(fā)布了類似內(nèi)容的公告。

在線下,記者走訪時發(fā)現(xiàn),F(xiàn)orever 21北京悠唐購物廣場店正在進行清倉處理。業(yè)內(nèi)專家表示,關(guān)閉線上電商平臺并不代表該品牌將退出中國市場,而未來快時尚品牌持續(xù)發(fā)展離不開線上平臺。

線上平臺將同時停運

根據(jù)Forever 21中國官網(wǎng)信息,官網(wǎng)將于4月29日暫停運營,會員積分將在4月29號凌晨清零,消費者可在5月30日之前處理商品退貨。與此同時,F(xiàn)orever 21天貓旗艦店和京東旗艦店也同步停運。目前,F(xiàn)orever 21在官網(wǎng)和天貓京東平臺均開啟打折模式。

Forever 21在中國大陸的業(yè)務(wù)調(diào)整似乎早有預(yù)兆。就在上個月,F(xiàn)orever 21宣布撤出中國臺灣市場,關(guān)閉了位于臺北忠孝東路的最后一家線下店。當(dāng)時,F(xiàn)orever 21以發(fā)給員工的一封公告的形式,表示“臺灣店鋪的營運狀況,近年一直未達理想,連年虧損,最終作出撤出臺灣的決定!睋(jù)了解,F(xiàn)orever 21于2015年6月進駐臺灣,首店位于信義區(qū)ATT 4 FUN,已于2018年9月關(guān)閉。Forever 21美籍韓裔創(chuàng)辦人張道元曾親自來臺,表示看好臺灣市場潛力,但僅用了4年時間,品牌就做出了撤離決定。

與此同時,中國內(nèi)地市場的門店也逐一關(guān)閉,2017年10月,F(xiàn)orever 21在杭州的唯一一家門店關(guān)閉。去年1月,F(xiàn)orever 21在中國內(nèi)地的首家門店,北京apm店也正式停業(yè)。北京商報記者從Forever 21官網(wǎng)查詢到,目前品牌在中國大陸僅剩下11家門店,分別位于北京、上海、深圳、昆明、南京、?诤吞K州。

對Forever 21而言,線上店的關(guān)閉無疑又是一次打擊,F(xiàn)階段,電商平臺對不少快時尚品牌而言都是發(fā)力的重點。在奢侈品中國聯(lián)盟榮譽顧問張培英看來,F(xiàn)orever 21宣布電商平臺的關(guān)閉可以從兩方面來分析,一方面部分品牌與電商平臺合作更多的是做品牌市場的試探和推廣,并不以銷售為主要目的;另一方面,關(guān)閉電商平臺并不一定代表退出中國市場,也有部分品牌吸取電商運營經(jīng)驗和了解中國市場后,推出自己的電商平臺。

線下開啟清倉模式

北京商報記者走訪北京悠唐購物廣場時發(fā)現(xiàn),F(xiàn)orever 21門店同樣在清倉處理中。門店內(nèi)到處都可以看到“清倉大減價”“2.5折”等字樣,例如原價219元的服裝現(xiàn)價50元。目前門店將商品集中在一定區(qū)域,試衣間和部分區(qū)域已經(jīng)被封閉,部分消費者直接當(dāng)場試衣。前來挑選服飾的大多為女性,從衣服種類和款式來看,基本屬于清倉狀態(tài),關(guān)于何時“清倉結(jié)束”,一位正在整理衣架的工作人員表示并不知情。

4月25日,北京悠唐廣場店 郭繽璐/攝

記者從Forever 21官網(wǎng)了解到,目前北京市僅有兩家門店,分別為悠唐購物廣場店和薈聚西紅門購物中心店。北京商報記者從大眾點評上看到Forever 21薈聚西紅門購物中心店有消費者評論,該家門店并沒有撤店的跡象,不過也在正常地打折促銷。

而今年3月記者走訪Forever 21上海南京路旗艦店時注意到,店內(nèi)同樣掛出“清倉大減價”的標(biāo)識,部分商品甚至買一送一,不過即使以這種方式處理商品,同一時間段,F(xiàn)orever 21店內(nèi)消費者人數(shù)還是明顯少于相鄰的H&M等其他快時尚品牌。

上海南京路旗艦店 陳韻哲/攝

快時尚面臨多重壓力

實際上,快時尚品牌閉店或退出市場已經(jīng)是近年來的常態(tài)。2018年8月,TOPSHOP宣布將提前終止與中國特許經(jīng)營合作伙伴尚品網(wǎng)的合作,當(dāng)年11月在天貓發(fā)布公告稱因國際業(yè)務(wù)運營策略調(diào)整,將關(guān)閉天貓旗艦店。去年12月,New Look在其官方微信公眾號、官方微博和天貓旗艦店發(fā)布將關(guān)閉中國店鋪和天貓旗艦店。

快時尚折戟中國大事記

北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)副會長賴陽表示,以Forever21為例,其進入中國市場一直以低價、品質(zhì)好的形象面對消費者,而隨著消費升級和電子商務(wù)的高速發(fā)展,消費者購買渠道以及可選擇品牌不斷增加,加之Forever21的品牌定位沒能保證其處于盈利狀態(tài),逐漸導(dǎo)致該品牌無法持續(xù)支撐下去。

Forever21官網(wǎng)顯示,目前其在中國市場的門店共計11家,開店擴張速度較為緩慢。張培英表示,發(fā)展緩慢主要由于品牌定位和營銷運營策略的影響。Forever 21進入中國市場不同于其他品牌,去研究市場占有率,加大營銷力度,而是保持“佛系”狀態(tài)發(fā)展。眾多快時尚品牌更注重的是品牌文化,對于市場并非是唯一考慮的因素,這與中國的“市場化”理念存在較大區(qū)別。比如部分快時尚品牌會根據(jù)流行趨勢、季節(jié)進行謹慎的調(diào)整,這一因素是快時尚品牌增長緩慢的主要原因。

關(guān)于未來快時尚品牌將如何持續(xù)發(fā)展,張培英人物,從大局上來說,企業(yè)需要進行線上線下雙渠道運營。另外,在產(chǎn)品創(chuàng)意、品牌營銷上多一些創(chuàng)新,可以加入黑科技創(chuàng)新元素、與新媒體相結(jié)合等方式以強化品牌可持續(xù)性。

(來源:北京商報 記者 王曉然 陳韻哲 郭繽璐)

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