才剛剛宣布退出中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)，F(xiàn)orever 21就又開(kāi)始了對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)的調(diào)整。
4月25日，北京商報(bào)記者注意到，F(xiàn)orever 21發(fā)布公告稱，將從4月29日起暫停運(yùn)營(yíng)其官網(wǎng)，消費(fèi)者可在5月30前處理商品退貨。同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)其天貓旗艦店和京東旗艦店也發(fā)布了類似內(nèi)容的公告。
在線下，記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)orever 21北京悠唐購(gòu)物廣場(chǎng)店正在進(jìn)行清倉(cāng)處理。業(yè)內(nèi)專家表示，關(guān)閉線上電商平臺(tái)并不代表該品牌將退出中國(guó)市場(chǎng)，而未來(lái)快時(shí)尚品牌持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)線上平臺(tái)。
線上平臺(tái)將同時(shí)停運(yùn)
根據(jù)Forever 21中國(guó)官網(wǎng)信息，官網(wǎng)將于4月29日暫停運(yùn)營(yíng)，會(huì)員積分將在4月29號(hào)凌晨清零，消費(fèi)者可在5月30日之前處理商品退貨。與此同時(shí)，F(xiàn)orever 21天貓旗艦店和京東旗艦店也同步停運(yùn)。目前，F(xiàn)orever 21在官網(wǎng)和天貓京東平臺(tái)均開(kāi)啟打折模式。
Forever 21在中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)調(diào)整似乎早有預(yù)兆。就在上個(gè)月，F(xiàn)orever 21宣布撤出中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)，關(guān)閉了位于臺(tái)北忠孝東路的最后一家線下店。當(dāng)時(shí)，F(xiàn)orever 21以發(fā)給員工的一封公告的形式，表示“臺(tái)灣店鋪的營(yíng)運(yùn)狀況，近年一直未達(dá)理想，連年虧損，最終作出撤出臺(tái)灣的決定。”據(jù)了解，F(xiàn)orever 21于2015年6月進(jìn)駐臺(tái)灣，首店位于信義區(qū)ATT 4 FUN，已于2018年9月關(guān)閉。Forever 21美籍韓裔創(chuàng)辦人張道元曾親自來(lái)臺(tái)，表示看好臺(tái)灣市場(chǎng)潛力，但僅用了4年時(shí)間，品牌就做出了撤離決定。
與此同時(shí)，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的門(mén)店也逐一關(guān)閉，2017年10月，F(xiàn)orever 21在杭州的唯一一家門(mén)店關(guān)閉。去年1月，F(xiàn)orever 21在中國(guó)內(nèi)地的首家門(mén)店，北京apm店也正式停業(yè)。北京商報(bào)記者從Forever 21官網(wǎng)查詢到，目前品牌在中國(guó)大陸僅剩下11家門(mén)店，分別位于北京、上海、深圳、昆明、南京、海口和蘇州。
對(duì)Forever 21而言，線上店的關(guān)閉無(wú)疑又是一次打擊�，F(xiàn)階段，電商平臺(tái)對(duì)不少快時(shí)尚品牌而言都是發(fā)力的重點(diǎn)。在奢侈品中國(guó)聯(lián)盟榮譽(yù)顧問(wèn)張培英看來(lái)，F(xiàn)orever 21宣布電商平臺(tái)的關(guān)閉可以從兩方面來(lái)分析，一方面部分品牌與電商平臺(tái)合作更多的是做品牌市場(chǎng)的試探和推廣，并不以銷(xiāo)售為主要目的；另一方面，關(guān)閉電商平臺(tái)并不一定代表退出中國(guó)市場(chǎng)，也有部分品牌吸取電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和了解中國(guó)市場(chǎng)后，推出自己的電商平臺(tái)。
線下開(kāi)啟清倉(cāng)模式
北京商報(bào)記者走訪北京悠唐購(gòu)物廣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)orever 21門(mén)店同樣在清倉(cāng)處理中。門(mén)店內(nèi)到處都可以看到“清倉(cāng)大減價(jià)”“2.5折”等字樣，例如原價(jià)219元的服裝現(xiàn)價(jià)50元。目前門(mén)店將商品集中在一定區(qū)域，試衣間和部分區(qū)域已經(jīng)被封閉，部分消費(fèi)者直接當(dāng)場(chǎng)試衣。前來(lái)挑選服飾的大多為女性，從衣服種類和款式來(lái)看，基本屬于清倉(cāng)狀態(tài)，關(guān)于何時(shí)“清倉(cāng)結(jié)束”，一位正在整理衣架的工作人員表示并不知情。
4月25日，北京悠唐廣場(chǎng)店 郭繽璐/攝
記者從Forever 21官網(wǎng)了解到，目前北京市僅有兩家門(mén)店，分別為悠唐購(gòu)物廣場(chǎng)店和薈聚西紅門(mén)購(gòu)物中心店。北京商報(bào)記者從大眾點(diǎn)評(píng)上看到Forever 21薈聚西紅門(mén)購(gòu)物中心店有消費(fèi)者評(píng)論，該家門(mén)店并沒(méi)有撤店的跡象，不過(guò)也在正常地打折促銷(xiāo)。
而今年3月記者走訪Forever 21上海南京路旗艦店時(shí)注意到，店內(nèi)同樣掛出“清倉(cāng)大減價(jià)”的標(biāo)識(shí)，部分商品甚至買(mǎi)一送一，不過(guò)即使以這種方式處理商品，同一時(shí)間段，F(xiàn)orever 21店內(nèi)消費(fèi)者人數(shù)還是明顯少于相鄰的H&M等其他快時(shí)尚品牌。
上海南京路旗艦店 陳韻哲/攝
快時(shí)尚面臨多重壓力
實(shí)際上，快時(shí)尚品牌閉店或退出市場(chǎng)已經(jīng)是近年來(lái)的常態(tài)。2018年8月，TOPSHOP宣布將提前終止與中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)合作伙伴尚品網(wǎng)的合作，當(dāng)年11月在天貓發(fā)布公告稱因國(guó)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整，將關(guān)閉天貓旗艦店。去年12月，New Look在其官方微信公眾號(hào)、官方微博和天貓旗艦店發(fā)布將關(guān)閉中國(guó)店鋪和天貓旗艦店。
快時(shí)尚折戟中國(guó)大事記
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)表示，以Forever21為例，其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一直以低價(jià)、品質(zhì)好的形象面對(duì)消費(fèi)者，而隨著消費(fèi)升級(jí)和電子商務(wù)的高速發(fā)展，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道以及可選擇品牌不斷增加，加之Forever21的品牌定位沒(méi)能保證其處于盈利狀態(tài)，逐漸導(dǎo)致該品牌無(wú)法持續(xù)支撐下去。
Forever21官網(wǎng)顯示，目前其在中國(guó)市場(chǎng)的門(mén)店共計(jì)11家，開(kāi)店擴(kuò)張速度較為緩慢。張培英表示，發(fā)展緩慢主要由于品牌定位和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略的影響。Forever 21進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不同于其他品牌，去研究市場(chǎng)占有率，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，而是保持“佛系”狀態(tài)發(fā)展。眾多快時(shí)尚品牌更注重的是品牌文化，對(duì)于市場(chǎng)并非是唯一考慮的因素，這與中國(guó)的“市場(chǎng)化”理念存在較大區(qū)別。比如部分快時(shí)尚品牌會(huì)根據(jù)流行趨勢(shì)、季節(jié)進(jìn)行謹(jǐn)慎的調(diào)整，這一因素是快時(shí)尚品牌增長(zhǎng)緩慢的主要原因。
關(guān)于未來(lái)快時(shí)尚品牌將如何持續(xù)發(fā)展，張培英人物，從大局上來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要進(jìn)行線上線下雙渠道運(yùn)營(yíng)。另外，在產(chǎn)品創(chuàng)意、品牌營(yíng)銷(xiāo)上多一些創(chuàng)新，可以加入黑科技創(chuàng)新元素、與新媒體相結(jié)合等方式以強(qiáng)化品牌可持續(xù)性。
（來(lái)源：北京商報(bào) 記者 王曉然 陳韻哲 郭繽璐）
