聯(lián)商網(wǎng)消息：繼天貓宣布啟動(dòng)2018年雙11狂歡節(jié)之后，阿里生態(tài)另一業(yè)務(wù)單元——銀泰百貨公布其雙11玩法。
今年雙11，消費(fèi)者在銀泰百貨的節(jié)日體感將更強(qiáng)烈。覆蓋更多門(mén)店的“剁手門(mén)”“天貓數(shù)字互動(dòng)大屏”等氛圍裝置，不斷釋放著人們旺盛的消費(fèi)欲望。
在商品層面，銀泰百貨首次與品牌深度聯(lián)動(dòng)，以時(shí)尚大秀為開(kāi)場(chǎng)，百場(chǎng)以上形式多樣的“好貨發(fā)布”會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)推出。除此之外，紅包、津貼、福利加持，本次雙11，銀泰百貨將從消費(fèi)、出行兩大維度，在消費(fèi)者端打造“好貨多、最便宜、大福利、超方便”四大心智。
今年雙11，銀泰百貨旗下8省34城的62家門(mén)店ALL IN其中。與往年相比，城市戰(zhàn)略第一次被提上議程。銀泰一直試圖用更好的商品更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，觸達(dá)城市、消費(fèi)者，與其建立更為緊密的聯(lián)系，獲得更為深刻的本地化認(rèn)同。與此同時(shí)，銀泰不斷對(duì)外輸出的新零售經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)，也賦予城市更多新動(dòng)能，讓城市生活更美好。
城市主會(huì)場(chǎng)
去年雙11，是銀泰百貨作為阿里新零售“試驗(yàn)田”參加的第一個(gè)雙11。天貓數(shù)字互動(dòng)大屏首次出現(xiàn)在銀泰百貨，通過(guò)屏幕，顧客可以跨越時(shí)空觀看“天貓雙11晚會(huì)”。包括“東哥紅包“”手淘口令紅包“在內(nèi)的權(quán)益游戲，也實(shí)現(xiàn)了與顧客的互動(dòng)，打造了一個(gè)真正意義上的全民狂歡節(jié)。
今年，天貓數(shù)字互動(dòng)大屏的數(shù)量將增加。也就意味著，銀泰百貨會(huì)將雙11的歡樂(lè)氛圍通過(guò)大屏傳遞到更多城市更多消費(fèi)者。
去年，銀泰創(chuàng)造性的將這個(gè)節(jié)日具象化出“剁手門(mén)”，引發(fā)了穿過(guò)此門(mén)進(jìn)入武林銀泰的顧客的自拍傳播熱潮。今年雙11，全國(guó)范圍內(nèi)45家銀泰的大門(mén)將會(huì)被裝置上“剁手門(mén)”。
天貓、喵街和門(mén)店的充分結(jié)合讓銀泰真正成為天貓雙11的線下主會(huì)場(chǎng)。消費(fèi)者在銀泰的節(jié)日體感將更為強(qiáng)烈，預(yù)計(jì)會(huì)有較大一波的消費(fèi)釋放。
四大消費(fèi)心智
一場(chǎng)時(shí)尚大秀拉開(kāi)銀泰雙11的帷幕，Versace、MaxMara、Emporio Armani 、COACH、Comme Moi、Maryling等品牌為銀泰助力。以大秀為起點(diǎn)，雙11前夕，銀泰會(huì)聯(lián)合品牌在全國(guó)范圍內(nèi)推出百場(chǎng)以上的“好貨發(fā)布”。包括蘭蔻、sk2、雅詩(shī)蘭黛、FILA在內(nèi)的品牌，也會(huì)推出爆品、尖貨、銀泰專(zhuān)供款（禮盒），參加銀泰預(yù)購(gòu)活動(dòng)。新零售下利益趨同，一切都圍繞“顧客價(jià)值”在展開(kāi)。
這幾年，銀泰不遺余力踐行“好東西不貴”，持續(xù)致力逐年降低加價(jià)率及新品標(biāo)價(jià)。消費(fèi)者對(duì)于“不貴”，一個(gè)最直觀的感受是“線上線下同款同價(jià)”。銀泰推出的“放心消費(fèi)在銀泰”九項(xiàng)承諾中規(guī)定，銀泰實(shí)體門(mén)店聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售的商品，若高于品牌官方旗艦店當(dāng)日同品牌同貨號(hào)頁(yè)面價(jià)格，銀泰賠差價(jià)。今年雙11，銀泰百貨面向全國(guó)招募“同價(jià)員”，希望更多消費(fèi)者參與其中。
值得一提的是，除了“好貨多、最便宜、大福利”，銀泰還將在雙11期間，通過(guò)有門(mén)檻的高鐵報(bào)銷(xiāo)、專(zhuān)車(chē)報(bào)銷(xiāo)、公交免單、地鐵免單、共享單車(chē)免費(fèi)騎等方式，打造“超方便”的心智。
商圈交通疏解術(shù)
20年間，銀泰百貨從杭州武林CBD開(kāi)始，密布浙江，繼而在全國(guó)8個(gè)省份、34個(gè)城市開(kāi)了62家店。放在一個(gè)較大的空間維度，每一家銀泰都與社區(qū)、公園一起成為城市氣質(zhì)的共創(chuàng)者。
近三年杭州的一份交通擁堵指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，每逢節(jié)假日，類(lèi)似于武林銀泰所在武林CBD這樣的核心商圈，都是擁堵“重災(zāi)區(qū)”，全天嚴(yán)重?fù)矶聲r(shí)長(zhǎng)基本在4小時(shí)以上。加上老商圈停車(chē)難、打車(chē)難，商業(yè)的服務(wù)半徑在逐年縮短。其他城市的情況大抵如此。
今年雙11，銀泰將與螞蟻金服、高德地圖、盒馬、哈羅單車(chē)，推出一個(gè)“新零售+大出行”項(xiàng)目。一方面，通過(guò)有門(mén)檻的報(bào)銷(xiāo)高鐵票，降低外省消費(fèi)者來(lái)杭州過(guò)雙11的成本。另一方面，雙11期間，銀泰會(huì)推行專(zhuān)車(chē)報(bào)銷(xiāo)、地鐵免單、公交免單、免費(fèi)使用哈嘍單車(chē)，在城際倡導(dǎo)公共交通出行、綠色出行，緩解城市擁堵。與此同時(shí)，高德地圖發(fā)布的城市擁堵指數(shù)、擁堵預(yù)警，將為此項(xiàng)目提供技術(shù)保障。
據(jù)了解，銀泰百貨或?qū)⒋俗鳛殂y泰城市戰(zhàn)略升級(jí)中的一個(gè)常態(tài)化產(chǎn)品。
此前，銀泰使用新零售的方式，依靠商業(yè)力量解決社會(huì)問(wèn)題的案例還包括母嬰室、衛(wèi)生間等。去年雙十一以來(lái)，銀泰百貨聯(lián)合天貓共同創(chuàng)建了智慧母嬰室，解決了“公共場(chǎng)所哺乳難”這一民生問(wèn)題。響應(yīng)“公廁革命”的號(hào)召，銀泰百貨還與天貓打造了智能衛(wèi)生間，消費(fèi)者可以在自動(dòng)販賣(mài)機(jī)免費(fèi)領(lǐng)取衛(wèi)生巾、卸妝油、發(fā)蠟等商品。
銀泰一直試圖用更好的商品更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，觸達(dá)城市、消費(fèi)者，與其建立更為緊密的聯(lián)系，獲得更為深刻的本地化認(rèn)同，以潤(rùn)如細(xì)無(wú)聲的方式滲透進(jìn)每個(gè)市民的日常。與此同時(shí)，銀泰不斷對(duì)外輸出的新零售經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)，也賦予城市更多新動(dòng)能，讓城市生活更美好。
