盧俊卿談幸福企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度。國內(nèi)幸福企業(yè)理論奠基人盧俊卿先生,在其作品《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》一書中,結(jié)合自己企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將幸福企業(yè)理論清晰透徹的進(jìn)行解讀。盧俊卿指出,松下先生的意思并不是讓管理者真的去端菜盤子,而是說管理者應(yīng)該持有一種感恩的態(tài)度,特別是對(duì)表現(xiàn)出色的員工。
盧俊卿認(rèn)為,企業(yè)家只有心懷感激,才能在行動(dòng)中表達(dá)出對(duì)員工充分的尊重,從而在讓員工快樂工作的同時(shí),也贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠。企業(yè)家希望員工做什么,就應(yīng)該瞄準(zhǔn)這個(gè)方向去獎(jiǎng)勵(lì)員工,這就像一個(gè)指揮棒,它的引導(dǎo)作用十分巨大。
為了有效推動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展,幸福企業(yè)決定擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍,讓更多的人得到獎(jiǎng)勵(lì),推出了富有特色的“三清績(jī)效管理法”。每月考評(píng)下來,80%以上的員工都會(huì)得獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)照獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也更為人性化。在盧俊卿看來,懲罰,絕對(duì)不是制度設(shè)立的目的,而只是一種威懾的手段而已。在企業(yè)管理中,盧俊卿一向主張慈母般的關(guān)懷,鋼鐵般的紀(jì)律,但更注重的還是制定制度獎(jiǎng)勵(lì)大家。
盧俊卿在《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》中寫到,即使要懲罰,也要講究藝術(shù),要把不情愿、接受懲罰變?yōu)闃芬饨邮,并從中汲取教?xùn),達(dá)到教育人的目的。書中以幸福企業(yè)理論中的會(huì)議遲到懲罰機(jī)制為例,對(duì)獎(jiǎng)懲機(jī)制做了具體的講解。在天九,開會(huì)遲到一分鐘就自覺交100元快樂基金,作為與會(huì)者的福利。而對(duì)于跟隨集團(tuán)外訪的企業(yè)家團(tuán),采用了同樣的制度,來杜絕隨團(tuán)的企業(yè)家及其家屬不守紀(jì)律的現(xiàn)象——每遲到一分鐘交100美元,一般第一次企業(yè)家會(huì)議都會(huì)有人遲到,但當(dāng)?shù)谝还P快樂基金兌現(xiàn)之后,一般就不會(huì)有第二個(gè)遲到的了。
書中引用英國作家薩克雷說的“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭,它也哭”,來闡釋天九幸福集團(tuán)的獎(jiǎng)懲制度。盧俊卿表示,如果我們對(duì)生活抱以感恩的態(tài)度,生活也將回報(bào)我們以陽光,如果我們只知道抱怨生活,生活也將以冰冷的態(tài)度回應(yīng)我們。盧俊卿總結(jié),作為企業(yè)的管理者,應(yīng)該以身作則,用自己的感恩之心去感化員工,從而讓企業(yè)建立一種感恩文化,這對(duì)于快樂工作的目標(biāo)將產(chǎn)生巨大推動(dòng)作用。