母嬰市場(chǎng)高速發(fā)展，在二胎政策正式實(shí)施，年輕家庭育兒消費(fèi)升級(jí)等宏觀背景下，母嬰廠商正在圍繞母嬰用戶需求，積極開(kāi)展線下渠道拓展。有三個(gè)變化值得各位母嬰零售商家引起足夠的重視。
變化1：母嬰消費(fèi)迎來(lái)渠道下沉，二三四線城市母嬰市場(chǎng)空間巨大。
本內(nèi)容主要針對(duì)報(bào)告《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)母嬰線下渠道發(fā)展形勢(shì)分析2017》進(jìn)行深入分析，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等相關(guān)內(nèi)容。
隨著二胎政策的效應(yīng)初顯，預(yù)計(jì)2017年中國(guó)母嬰產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模將近2.7萬(wàn)億。2018年將突破3萬(wàn)億元。未來(lái)10年，每年將保持20%-30%的高增長(zhǎng)率！
母嬰各產(chǎn)業(yè)潛力巨大，加之線上線下渠道、資源的整合，數(shù)據(jù)的打通，各產(chǎn)業(yè)在快速融合，并向親子、家庭消費(fèi)延伸。
當(dāng)前，母嬰領(lǐng)域的主要消費(fèi)群體85后、90后新生代，“效率、自由、科技感”是他們最希望得到的體驗(yàn)，且對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和專業(yè)性的關(guān)注，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了價(jià)格渠道等其他因素。
這一切都在倒逼線上的電商平臺(tái)落地線下做體驗(yàn)。比如，線上起家的母嬰平臺(tái)蜜芽、寶寶樹(shù)、貝貝網(wǎng)在收割一輪又一輪的融資后，依托強(qiáng)大的資本能力來(lái)緊密布局線下新零售，開(kāi)展多種業(yè)態(tài)的母嬰電商線下店。
擁有“母嬰零售基因”的線下母嬰實(shí)體店也開(kāi)始“上網(wǎng)”，以數(shù)字化、智能化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加身，滿足消費(fèi)者全天候全渠道購(gòu)物的需求。
至此，中國(guó)母嬰行業(yè)進(jìn)入線上線下發(fā)展的新零售時(shí)期。母嬰產(chǎn)業(yè)加速整合，品牌、渠道、線下服務(wù)、社區(qū)各環(huán)節(jié)加速融合發(fā)展。通過(guò)搶占和開(kāi)發(fā)線下商戶及延長(zhǎng)用戶生命周期進(jìn)而拓展?fàn)I收、全面滿足用戶教育、醫(yī)療、游樂(lè)等服務(wù)需求。
值得一提的是，由于二三四線城市的二胎政策效果比一線城市更加明顯，伴隨居民消費(fèi)升級(jí)，二三四線城市母嬰市場(chǎng)廣闊，全渠道布局迎來(lái)提速。
新零售時(shí)代，線上線下協(xié)同發(fā)展成關(guān)鍵點(diǎn)。為滿足顧客購(gòu)物習(xí)慣的碎片化，線上下單線下取貨、線下支付坐等送貨上門等多元化購(gòu)物場(chǎng)景的搭建成趨勢(shì)。購(gòu)物場(chǎng)景的搭建則依賴于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)，包括打造品牌專屬APP快速捆綁到店顧客，和導(dǎo)購(gòu)24小時(shí)在線服務(wù)顧客，接入優(yōu)惠劵和活動(dòng)資訊提升顧客粘性，甚至通過(guò)APP嫁接【VR購(gòu)】，從而為顧客提供更豐富的商品、提升更優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。
其中，跨境電商成母嬰市場(chǎng)發(fā)展沃土，這與消費(fèi)者越來(lái)越注重品質(zhì)，國(guó)內(nèi)跨境電商政策利好因素分不開(kāi)。跨境母嬰用戶中高端人群占比77%成消費(fèi)主力，對(duì)品質(zhì)要求較高，且跨境電商APP人群滲透較高。
在跨境母嬰新零售的競(jìng)爭(zhēng)中，全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)凸顯。大多數(shù)母嬰企業(yè)存在國(guó)內(nèi)總倉(cāng)與海外倉(cāng)多點(diǎn)分散的現(xiàn)狀，需要整合海內(nèi)外倉(cāng)庫(kù)的供應(yīng)鏈。此外，記錄線上用戶購(gòu)買偏好等數(shù)據(jù)，為境外采購(gòu)和營(yíng)銷活動(dòng)提供決策數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)端的優(yōu)勢(shì)更是讓跨境母嬰新零售更有活力。
母嬰行業(yè)的未來(lái)，就是線上與線下的融合，產(chǎn)品與服務(wù)的融合。隨著二三四線城市跨境母嬰消費(fèi)趨勢(shì)明顯，針對(duì)寶媽人群而展開(kāi)的，包括線下醫(yī)療、早教等跨界領(lǐng)域的定制服務(wù)成為線下獲取用戶流量的新突破口。這一突破口的尋找還依賴于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段來(lái)驅(qū)動(dòng)線上服務(wù)和線下體驗(yàn)的融合，這也是母嬰新零售未來(lái)發(fā)展的方向。
