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主題:中小型超市布局設(shè)計 一定要堅持低成本原則

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布局說起來非常簡單,無非就是超市店面的設(shè)計、賣場通道的規(guī)劃以及商品的陳列展示等。然而,門店設(shè)計者往往能夠通過巧妙的商業(yè)設(shè)計和賣場布局,增強對消費者的吸引力和在參與競爭中的能力。


1、外部裝飾簡約協(xié)調(diào)

總體來講,成功的店面設(shè)計不僅起到美化店容、提升形象的作用,而且還便于消費者辨認,利于超市的形象和氛圍的營造。一個和諧、獨特、鮮明的超市門店外觀,能創(chuàng)造出良好的企業(yè)形象,引人注目、誘人進店。

店面的外觀影響消費得的購買動機,對顧客是否能夠上門購物有很大的關(guān)系。其中,最理想的設(shè)計就是讓你的店面以其獨特的風格來吸引消費者。

超市在進行店面的外部裝飾時,要使外部裝飾與整體建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)計風格相一致,應該從整體效果出發(fā)擬定超市店面裝飾的設(shè)計思路,盡可能突出超市的門店規(guī)模和相應檔次。在裝飾色彩的選擇上,一般要以單純清新、賞心悅目的色彩位置,避免濫用色彩渲染,任何不適宜的裝飾和“濃妝艷抹”都可能致使消費者產(chǎn)生一種煩躁不安、雜亂無章的消極思想。

尤其對于中小超市而言,一定要在堅持低成本的原則下,以簡約之美為貫穿始終的設(shè)計思想,進而有效體現(xiàn)中小超市企業(yè)的優(yōu)勢和特性,做到四個結(jié)合:與超市定位檔次的結(jié)合、與超市商品結(jié)構(gòu)的結(jié)合、與超市營業(yè)方式和營業(yè)時間的結(jié)合、與超市目標消費群購物習慣的結(jié)合。

原則上說,中小超市不同于購物中心、大賣場這些面積較大的業(yè)態(tài),專門的櫥窗不僅會擠占很大的貨架面積,而且投資花費和日常維護加起來也是一項不菲的費用,所以,中小超市作櫥窗只能是“大題小做”而非“小題大做”。

2、聲光色味氛圍營造

應該說,消費者的感官是促使其實現(xiàn)購買行為的重要途徑。譬如,在生鮮區(qū)購物的顧客往往是為肉的色澤、海貨的鮮味所吸引;在糕點面食區(qū),香噴噴的奶香常常讓人產(chǎn)生嘗一嘗的欲望。

作為中小超市而言,聲光色味應該與整體的CI品牌形象識別渾然一體、相得益彰,并在逐漸摸索觀察過程中形成自己的標準策略,具體包括中小超市標準聲應用策略,標準光應用策略,標準色應用策略,標準味應用策略。

按常規(guī),超市顧客通道主要包括直線式、斜線式、曲線式以及其他形式。其中,直線式通道雖然能夠充分節(jié)約賣場面積,容易采用標準化的貨架設(shè)備,可是有板有眼的規(guī)則化布局難免形成一種冷淡氣氛,容易使顧客產(chǎn)生被催促的心理感覺,在很大程度上約束了顧客的自由挑選。

相比之下,斜線式的通道設(shè)計則大大地增加不同商品在賣場中的能見度,顧客在賣場中購物時也會因活躍的布局稍釋壓抑,激發(fā)了顧客的購物積極性,但是,這種通道比直線式通道多占用了寶貴的賣場面積。

除此之外的曲線式通道算是最近幾年來出現(xiàn)最多的一種設(shè)計形式了,自由曲線雖然更容易浪費賣場面積,但根據(jù)研究顧客在賣場購物時的自然路線而規(guī)劃通道,能夠創(chuàng)造一種和諧、活躍的賣場氣氛,便于消費者在賣場中瀏覽和停留,并可盡可能增加即興購買機會。

3、生龍活虎商品陳列

在中小超市的陳列中,不管是為了便利,還是為了凸顯商品的藝術(shù)美,商品陳列最重要的出發(fā)點便是以顧客需求為導向,時時刻刻為商品銷售服務。其中,較為典型的陳列理論當屬門店的“磁石點”理論。

基于這一理論,我們的商家在擬定陳列計劃時,要注意以下幾點:

根據(jù)顧客對不同商品的需求程度和購買程度頻次陳列商品,為顧客提供購買時的便利。按照消費心理和連帶性布局陳列商品,在滿足顧客需求的同時促進連帶性購買消費,增加商品銷售。

按照不同的購買動機陳列不同的商品。如生鮮果蔬類商品是顧客的必用品,而且超市具有其他零售點無法比擬的放心和實惠,因此可以將生鮮區(qū)開辟在賣場相對往里的位置,盡可能避免賣場死角的空置。而對于一些沖動性購買的商品,則應陳列在明顯部位以吸引顧客注意和購買。

按照不同商品的**量大小陳列商品,對于流量較大的商品類別可以和流量較少的商品鄰接陳列,緩解過于集中的客流。從激發(fā)顧客購買欲望和突出商品美的角度陳列商品,如通過聲光色味的合理應用來刺激顧客購買等。

零售業(yè)有一條很靈光的“20/80”法則,其意為一間超市80%的利潤來自于20%的商品。因此,商場要把這20%的商品放在最醒目、**量最大的貨架上以方便顧客。當然,你也可以把它放在最不醒目、**量最少的地方,把顧客吸引過來,讓他盡可能多停留在商場上,多瀏覽一些商品,刺激顧客大腦皮層多產(chǎn)生一些購買沖動?傊,首先要清楚哪些貨架的位置最好,哪些最差。

另外,商品的陳列還要考慮到是否有利于超市現(xiàn)場管理、有利于防損防盜、賣場通風以及是否便于理貨上貨、是否符合低成本運作規(guī)則等。



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