隨著技術(shù)的發(fā)展，自助收銀在商超的應(yīng)用會(huì)更加普及。

“自助收銀的最終目的還是解決服務(wù)體驗(yàn)問(wèn)題”，金鷹總裁助理談廣林告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者，“以前購(gòu)物中心一層只有三四千平米，但是現(xiàn)在基本上都在一萬(wàn)平米以上，時(shí)間和空間上都會(huì)收銀方式提出挑戰(zhàn)“。

一周前， G·MART精品超市新街口店上線(xiàn)自助收銀系統(tǒng)。

國(guó)內(nèi)的自助收銀設(shè)備大多引進(jìn)國(guó)外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本很高，于是金鷹自行開(kāi)發(fā)了自助收銀。談廣林認(rèn)為，目前該系統(tǒng)還處于磨合期，主要服務(wù)于零星采購(gòu)顧客，也就是只購(gòu)買(mǎi)1-2件商品又不想排隊(duì)的顧客。

“為了培育顧客，我們前期會(huì)做一些優(yōu)惠活動(dòng)”，談廣林坦言，“這套設(shè)備操作也很簡(jiǎn)單，只要裝上了掌上金鷹或金鷹購(gòu)APP，然后掃碼就能支付了。后期我們會(huì)完全放開(kāi)，基于微信掃碼支付”，上線(xiàn)一周，金鷹自助收銀銷(xiāo)售額就已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。

其實(shí)除了提升服務(wù)體驗(yàn)外，自助收銀還有利于商場(chǎng)根據(jù)顧客的行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)商品準(zhǔn)確率。

未來(lái)，自助收銀將會(huì)在金鷹全面鋪開(kāi)，談廣林透露，“5月底之前金鷹旗下G·MART精品超市會(huì)全部上線(xiàn)，并借助掌上金鷹完成基于地點(diǎn)的商品推薦”。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）