----經(jīng)銷商以往的價值在消失
目前隨著市場環(huán)境的巨大變化,傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商對廠家來講的業(yè)務(wù)價值、物流價值、資金價值在發(fā)生重大變化:
物流價值在消失:
經(jīng)銷商的物流價值,對廠家來說,曾經(jīng)是選擇經(jīng)銷商非常重要的條件。但目前隨著我國物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流體系的不斷完善,經(jīng)銷商的物流價值在消失。目前,不論是干線物流、還是城配,基本形成專業(yè)的物流體系,可以實現(xiàn)物流效率更高、成本更低。
基于快消品經(jīng)銷商行業(yè)來講,這幾年統(tǒng)倉統(tǒng)配發(fā)展快速,以煙臺益商物流為代表的、專門服務(wù)于快消品經(jīng)銷商企業(yè)的物流企業(yè)也在快速發(fā)展,益商物流已覆蓋了多個省區(qū)。
物流從行業(yè)發(fā)展趨勢來講,集約化必然是發(fā)展的重要趨勢。目前的訂單在線化,也完全可以實現(xiàn)企業(yè)訂單流與物流的分離。
在社會化物流體系不斷完善的大背景下,經(jīng)銷商的傳統(tǒng)物流價值在消失。
資金價值在消失
以往廠家與經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)模式是經(jīng)銷商先打款、廠家后發(fā)貨,廠家長期占用經(jīng)銷商的大量資金用于自己的發(fā)展。
目前的環(huán)境是:
因為市場的變化,經(jīng)銷商不可能再像以往那樣打款,繼續(xù)相信、依靠、依賴一個品牌廠家。因為大品牌的市場嚴重萎縮,任何一個品牌都在面臨模式轉(zhuǎn)換的嚴重考驗。經(jīng)銷商必須要清醒看準品牌企業(yè)的風險、產(chǎn)品的風險、終端的風險所可能帶來的資金的風險。
目前的資本市場環(huán)境,廠家可以有更多的實現(xiàn)融資的管道,也包括一些平臺企業(yè),本身具備生態(tài)化的功能,可以提供一定的融資服務(wù)。
因此講,經(jīng)銷商的資金價值也在消失,未來可以預言,這一價值終將消失。
業(yè)務(wù)價值需要轉(zhuǎn)換:
還剩下做市場的業(yè)務(wù)價值。目前看在新的環(huán)境下,經(jīng)銷商的做業(yè)務(wù)的模式、方法需要盡快轉(zhuǎn)換,否則,這一價值也要消失了。
新的環(huán)境下,快消品傳統(tǒng)營銷手段也要變了。
以往的營銷兩大招:空中廣告拉起,地面部隊強推;三板斧:鋪貨、陳列、促銷已經(jīng)失效。
廣告投給誰?紙媒?jīng)]人看了,電視也少有人看了,品牌拉力弱化了;
鋪貨鋪給誰?現(xiàn)代渠道、傳統(tǒng)渠道銷售在下滑,日子很難過,進貨謹慎;
陳列給誰看?百貨、賣場、超市、便利店、夫妻小店客流在下滑,賣場的客流下滑達到40%,并且生動化陳列、特殊陳列在失效;
促銷促給誰?試圖一網(wǎng)打盡的特價、折扣,目前看基本屬于瞎子點燈白費蠟,即便是在促銷期還有點作用,促銷期一結(jié)束一切照舊。
營銷必須要轉(zhuǎn)變思路,轉(zhuǎn)換打法。經(jīng)銷商不盡快學習掌握新的方法,業(yè)務(wù)價值也將消失。
---在新的市場環(huán)境下,經(jīng)銷商何去何從?
在快消品消費市場發(fā)生變化,品牌的商品拉力、品牌驅(qū)動力走弱,終端市場不景氣,產(chǎn)品模式、渠道模式、營銷模式、終端模式都將面臨模式轉(zhuǎn)換,B2B又在“趁火打劫“的大環(huán)境下,經(jīng)銷商何去何從?
從短期來看:
必須深入切入重點小店的經(jīng)營,與重點目標客戶進一步加強鏈接,克服以往簡單業(yè)務(wù)合作關(guān)系,能夠形成更深層次的合作關(guān)系,以維護好自己的銷售網(wǎng)絡(luò),防止被打劫,確保穩(wěn)定的銷售產(chǎn)出。
要聚焦目前小店的痛點,把重點由只是為其提供商品,進一步增加幫助小店提升經(jīng)營能力,提升管理能力,幫助其解決目前經(jīng)營中存在的實際問題。
要把經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)移到如何幫助小店多賣貨上來,只有小店的經(jīng)營能夠提升、銷售能夠提高,才能夠共同發(fā)展,只有通過幫助小店經(jīng)營管理,解決銷售問題,才能夠進一步加強聯(lián)系,保持緊密關(guān)系。
從長遠來看:
結(jié)合對未來快消渠道、終端的變革趨向,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)社會未來可能對快消品營銷產(chǎn)生的影響,經(jīng)銷商營銷轉(zhuǎn)型方向:必須發(fā)展直接面對C端消費者的營銷模式;蛘呤墙⑴c小店一體化的面向C端營銷模式,或者建立自己直接面對C端消費者的營銷模式。
分析未來社群營銷、社交營銷、分享營銷將成為快消品營銷的主要組成部分。經(jīng)銷商要盡快研究、學習這些新的營銷方法,掌握這些新的方法。
其實,已有企業(yè)開始了這一方面的探索,如黑龍江的經(jīng)銷商陶大慶,已開始了B2B2C的探索,與中科商軟聯(lián)合開發(fā)了面對B端的B2B平臺,也開發(fā)了面對C端的B2C平臺,結(jié)合微信做好B端客戶和C端顧客維護,運營N個500人微信群,業(yè)務(wù)員的工作,由以前的跑市場、拿訂單,轉(zhuǎn)移到線上維護,提升了業(yè)務(wù)員的效率與質(zhì)量。
分析未來快消品廠家、渠道商、終端商企業(yè)的競爭核心主要就是直接基于消費者的競爭,看誰能直接掌控消費者,直接的表現(xiàn)就是粉絲營銷。
----新環(huán)境下如何選擇品牌廠家?
目前環(huán)境下,經(jīng)銷商應該如何選擇品牌廠家,給大家提出幾點建議:
不看大小看思路
目前,選擇廠家不能看是大品牌還是小品牌,現(xiàn)在的問題是,大品牌也是市場萎縮、業(yè)績下滑。
所以,現(xiàn)在環(huán)境下,選擇品牌廠家,關(guān)鍵看他的思路,是傳統(tǒng)思路,還是有深刻變革的新思路,這是非常重要的。
特別要注意;
產(chǎn)品思路是不是發(fā)生變革:是不是能夠針對目前的消費市場變化,能夠精準聚焦目標消費群體,滿足消費分層、小眾化、場景化的新的產(chǎn)品理念;
渠道思路:是繼續(xù)以往的傳統(tǒng)渠道意識,還是把渠道的重點關(guān)切轉(zhuǎn)向消費者一端;
營銷思路:是在繼續(xù)拼渠道、拼終端,還是已經(jīng)轉(zhuǎn)向以消費者為中心,更多的營銷資源已經(jīng)投向了消費者,是繼續(xù)以4P營銷,還是轉(zhuǎn)移到實實在在的在為目標消費者創(chuàng)造價值上來。
不看長遠看眼前
目前正是快消品全產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)都在進行模式轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,在這一特殊時刻,作為自身弱小的經(jīng)銷商不要思考更多的長遠,要更多地關(guān)注眼前的利益,不要再過多的思考品牌、市場維護、市場覆蓋等長期的市場問題,先要考慮實實在在的利潤,要想辦法使自己能夠先活下來。因為現(xiàn)在不確定的問題實在太多,長遠的問題實在難以看透。
不看市場看利潤
在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,經(jīng)銷商的經(jīng)營要把利潤作為重點的考量。放棄以往的追求銷售、追求市場規(guī)模的做法,聚焦核心業(yè)務(wù),聚焦核心客戶,聚焦核心產(chǎn)品,真正把利潤作為經(jīng)營的核心。
不看終端看顧客
目前的終端環(huán)境在發(fā)生變化,消費的變化、電子商務(wù)的發(fā)展、零售行業(yè)競爭激烈、零售企業(yè)自身業(yè)績的下滑,正在倒逼終端零售企業(yè)進行新零售變革。未來在新零售環(huán)境下,零售形式、零售業(yè)態(tài)、零售技術(shù)、零售企業(yè)組織形式都將發(fā)生重大變化。
所以廠家的聚焦點繼續(xù)在終端模式上,沒有轉(zhuǎn)移到消費者身上,將會發(fā)生問題。
大膽的分析預測:未來得快消品模式將會發(fā)生基于直接面對消費者的終端模式重構(gòu);ヂ(lián)網(wǎng)帶來的新的鏈接方式、在線手段,互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)的社群、社交等新的社會關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下提供的分享、直播等新的手段,將助推快消品營銷模式的徹底轉(zhuǎn)化。
未來,所有的企業(yè)都必須直接面對消費者,企業(yè)競爭的唯一要素將是粉絲,看誰有多少粉絲。
泰山啤酒的聚焦精釀小眾啤酒、高效物流、自建終端、粉絲營銷的新思路,可以給我們帶來很好的啟發(fā)。
不看線下看融合
目前的社會已是高度的互聯(lián)網(wǎng)社會,馬云老師說,電商都成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),一點都不為過。目前中國的網(wǎng)民已達到7億多,全球微信用戶已近8億。
目前要看廠家是不是真正融入互聯(lián)網(wǎng)社會,是不是還存在“互聯(lián)網(wǎng)搞亂了實體經(jīng)濟”的嚴重過時的理念。
不能僅看他的訂單在線化這些簡單的問題,要看它的產(chǎn)品是不是有互聯(lián)網(wǎng)意識,他的渠道是不是具有互聯(lián)網(wǎng)意識,特別重要的是他的營銷是不是具有互聯(lián)網(wǎng)意識,他的企業(yè)組織是不是已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化。如果還在排斥互聯(lián)網(wǎng)、還沒有真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),趕快遠離他。
不看忽悠看模式
目前的許多2B模式,是在忽悠,基本的商業(yè)模式還沒有搞不明白,業(yè)務(wù)流程還有嚴重問題,所以大家在選擇合作時,一定要仔細分析它的商業(yè)模式是不是合理,流程是不是能滿足你的業(yè)務(wù)需求。不能被忽悠了。
筆者:鮑躍忠微信bc111246
高級經(jīng)濟師
國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家
山東經(jīng)貿(mào)學院兼職教授
聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團高級咨詢師
鮑躍忠新快消、新零售創(chuàng)新實踐工作室