美國零售行業(yè)雜志《STORES》聯(lián)合德勤(Deloitte)公布2017全球250強(qiáng)零售商排行榜，榜單采用企業(yè)2015年度公開數(shù)據(jù)(截至2016年6月的公司財(cái)政年度)。

榜單

1、2017全球零售商TOP10

沃爾瑪、好市多、克羅格名列前三，值得一提的是，純電商零售亞馬遜首次闖入前十。

2、2017全球零售商TOP250

今年中國共有15家企業(yè)進(jìn)入250強(qiáng)榜單，與去年相同。其中中國內(nèi)地的企業(yè)有10家，香港地區(qū)有4家，臺(tái)灣地區(qū)有1家。分別是京東、蘇寧、屈臣氏、華潤萬家、國美、牛奶國際、上海百聯(lián)、周大福、百麗國際、永輝超市、唯品會(huì)、頂新集團(tuán)、重慶百貨、大商集團(tuán)、農(nóng)工商集團(tuán)。

值得一提的是，前100強(qiáng)零售商中包括中國內(nèi)地京東、蘇寧、華潤萬家、國美4家，中國香港屈臣氏、牛奶國際2家。

3、首次進(jìn)入TOP250榜單的零售商

4、全球增速最快的零售商

唯品會(huì)、京東分別以184.6%與81.3%的復(fù)合增長率領(lǐng)跑全球增速最快零售商。

5、全球電商TOP50

亞馬遜以79268百萬美元的銷售額位居電商榜首位，中國電商企業(yè)京東、蘇寧、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)四家上榜。

消費(fèi)趨勢(shì)

今年德勤的這份報(bào)告的題目取名為“零售趨勢(shì)，消費(fèi)者的理智性和藝術(shù)性”(Retail trends: the art and science of customers)，這其中最重點(diǎn)的是對(duì)如今消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行了重新的梳理。文中認(rèn)為，當(dāng)下的消費(fèi)者和零售業(yè)有如下一些特點(diǎn)：

1、消費(fèi)偏愛發(fā)生了變化

如今的消費(fèi)者更少用商品來定義自我，資產(chǎn)和經(jīng)歷成了他們更多拿來炫耀的。消費(fèi)者生存在一個(gè)由社交媒體所驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)模式下，“跟隨”社交媒體上的明星和品牌成了他們的主要消費(fèi)的參照對(duì)象。

2、零售模式的改變也有著模糊業(yè)態(tài)的傾向

在以前，定義一個(gè)“零售商”很簡單，單純的買進(jìn)商品賣出商品的我們都可以稱之為“零售商”。而如今，隨著制造廠商的技術(shù)進(jìn)步，共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，以及其它一些綜合因素，導(dǎo)致很難定義何謂“零售商”。

即使可以遇見的2017年之后的未來，市場的碎片化會(huì)導(dǎo)致零售空間繼續(xù)被擴(kuò)大化，根據(jù)需求滿足訂單的零售模式越來越有增生的趨勢(shì)。

3、無論是線下實(shí)體店還是線上，零售轉(zhuǎn)變的可能性都存在于一種“指數(shù)科技”(exponential technologies)所引導(dǎo)的方向，這甚至都在改變消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)行為。

這種指數(shù)生存是由于科技的發(fā)展，導(dǎo)致類似人工智能，機(jī)器人，傳感器和虛擬現(xiàn)實(shí)等等技術(shù)在零售業(yè)的被大量引用。

這些技術(shù)也不再是空中樓閣，很多激進(jìn)的零售商早已經(jīng)開始使用這些技術(shù)來增強(qiáng)和消費(fèi)者之間的交流互動(dòng)�？梢韵胂笪磥恚�當(dāng)無人駕駛汽車開始真正投入市場后，消費(fèi)者不出家門，就可以讓無人駕駛的汽車在零售商處采購到采購清單上的商品，甚至還有熱氣騰騰剛剛烤出來的面包糕點(diǎn)。類似的還有虛擬增強(qiáng)，3D打印，全息技術(shù)等，都會(huì)大量的影響我們的消費(fèi)生活。

北美和亞太的零售商

北美零售商仍舊代表了整個(gè)零售業(yè)的大格局，2015財(cái)年，北美零售商占據(jù)了三分之一強(qiáng)的250名全球最大零售商榜單，幾乎有一半的營收由北美零售商產(chǎn)出。該區(qū)域給到了5.2%的年復(fù)營收增長率以及3.2%的凈利潤率。全球化而言，北美的零售商平均大約運(yùn)營有9.2個(gè)國家，平均有13.6%的營收來自本國以外。

相比之下，亞太的零售商更為集中在本國的零售業(yè)務(wù)，該區(qū)域共享了前250強(qiáng)零售商中的59個(gè)，90%的營收產(chǎn)生在零售商所屬的國家中，將近一半的零售公司的財(cái)務(wù)報(bào)表中本國以外營收金額為零。亞太零售商平均營運(yùn)了3.8個(gè)國家，而整個(gè)250強(qiáng)中平均營運(yùn)國家卻達(dá)到了10.1。亞太的經(jīng)濟(jì)在逐年放緩，利潤率也在逐漸趨弱，整體凈利潤率跌至了1.4%。

相比而言，中國(包括香港)的零售商在2015財(cái)年表現(xiàn)了12%強(qiáng)勁的零售營收增勢(shì)，但凈利潤率卻非常低，只有0.7%(相比亞太的1.4%和北美的3.2%)。整個(gè)凈利潤的拉低，京東起到了重要的占比，如果把這個(gè)營收額快速增長但在2015財(cái)年還不盈利的零售巨頭去除，整個(gè)中國零售商的凈利潤率達(dá)到了2.6%。

品類分析

1、服飾和配飾

連續(xù)第三年，服飾和配飾品類在整個(gè)零售緯度中占據(jù)了營收強(qiáng)勢(shì)增長的第一寶座，45家服飾零售商在2015財(cái)年的復(fù)合零售營收達(dá)到了7.7%的增勢(shì)，歷史而言，這一品類零售商也是整個(gè)零售業(yè)態(tài)中凈利潤率最高的，2015財(cái)年也不除外，復(fù)合凈利潤率達(dá)到了7.1%。

絕大多數(shù)的服飾和配飾零售商都有著國際性擴(kuò)張的拓展，平均達(dá)到了每個(gè)零售商有26個(gè)國家的運(yùn)營。盡管服飾和配飾零售商有著極為拓展全球的視野，但他們的規(guī)模比起那些大零售商而言，還是很小，平均只有94億美金的營收額，只達(dá)到了250強(qiáng)零售商平均營收額的一半。

2、快速消費(fèi)品

有133家快速消費(fèi)品零售商(超市賣場便利店等)擠入了250強(qiáng)，平均零售營收達(dá)到了216億美金，貢獻(xiàn)了250強(qiáng)一半的零售商以及2/3的營收占比。但2015財(cái)年，這些零售商的年復(fù)凈利潤率只有2.1%，是有史以來最低的一年。2015財(cái)年，并購成了這個(gè)業(yè)態(tài)公司的常態(tài)。

3、五金和休閑(電器電子)

電子電器類商品從2010年開始，就有著非常強(qiáng)勁的增勢(shì)，這一品類在2015財(cái)年有著7.6%的零售營收增長，絕大多數(shù)此類零售商有著非常高利潤的產(chǎn)出，年復(fù)凈利潤率達(dá)到了3.6%(蘋果公司不歸于此品類)。類似亞馬遜和京東這種電商的快速發(fā)展，也成了促成此品類快速增長的主要推動(dòng)力。

250強(qiáng)中有50個(gè)零售商歸為此品類，其中有13家零售商在2015財(cái)年是呈負(fù)增長，同時(shí)，亞馬遜和京東卻呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的增勢(shì)，拉升了整個(gè)品類的利潤率。

4、其它品類

總體而言，其他品類的零售商增勢(shì)緩慢，當(dāng)一家零售商歸為“其它品類”時(shí)，主要由于它的50%營收貢獻(xiàn)無法歸類到其它三大品類中去。

有22家此類零售商從2010年到2015年，只達(dá)到了1.3%的年復(fù)營收增長。尤其在2014年和2015年，此類零售商的營收甚至開始急劇下跌，主要原因是有兩家最大的此類零售商呈現(xiàn)了營收的年復(fù)負(fù)增長。

德國的Metro(麥德龍)集團(tuán)，2015年銷售下跌了6.1%，同時(shí)，2015年美國的西爾斯公司，屬于營收下跌了將近19.4%的該類零售商。

（整理/聯(lián)商網(wǎng) 編譯/聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員 陸彥）