一場(chǎng)五萬(wàn)人的大會(huì)，一輪新商業(yè)的玩味。

“電商將會(huì)消失，從明年開(kāi)始，阿里將不再提及�！苯�日，馬云在阿里云主辦的云棲大會(huì)上這樣說(shuō)道，“別又怪阿里顛覆”，未來(lái)天翻地覆的30年，無(wú)邊無(wú)界的互聯(lián)網(wǎng)將引爆“線上、線下、物流相融的新零售”、“講究智能化、個(gè)性化、定制化的新制造”、“更公平、開(kāi)放、普惠的新金融”、“更基于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算的新技術(shù)”以及“人類(lèi)自己制造的‘?dāng)?shù)據(jù)’新資源”。而這“五新”變革將深刻地影響世界和所有人。

以此為基調(diào)，晚間，馬云在致股東公開(kāi)信中明確，阿里巴巴將以交易市場(chǎng)、支付、物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，建立商業(yè)世界里基礎(chǔ)設(shè)施，輸出“水電煤”，進(jìn)而賦能商家與企業(yè)。稍后，他還出現(xiàn)在云棲音樂(lè)會(huì)上，演唱了Beyond的成名曲《海闊天空》，呼告即便“迎著冷眼與嘲笑”，也“從沒(méi)有放棄過(guò)心中的理想”，帶著迷弟迷妹們High奔到月球，同時(shí)也以此為阿里的新30年開(kāi)篇。

“因?yàn)闀r(shí)代，這時(shí)代啊，它可不停在改變。”2016年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主鮑勃?迪倫(Bob Dylan)的名言解讀此時(shí)，恰到好處。

去電商化

毫無(wú)疑問(wèn)，電商曾經(jīng)是阿里巴巴安生立命的關(guān)鍵。無(wú)論是B2B，還是后來(lái)的淘寶、天貓，它們隨著互聯(lián)網(wǎng)嵌入人們的生活，成就阿里商業(yè)的祥瑞御兔、彈幕護(hù)體，讓它活出了128T硬盤(pán)和128兆U盤(pán)的區(qū)別，并因此積攢下巨量的商業(yè)資本，成功在紐約上市，高舉俯沖，邊際擴(kuò)張，開(kāi)始國(guó)際化拓展、農(nóng)村市場(chǎng)下沉，將觸角延伸至其他產(chǎn)業(yè)。

于此同時(shí)，經(jīng)過(guò)10多年發(fā)展，國(guó)內(nèi)商業(yè)從線下即一切，過(guò)度到“無(wú)電不能商”，再升級(jí)到“無(wú)商不帶電”。如《引爆點(diǎn)》所述：“別看舊世界看上去很堅(jiān)固，其實(shí)只要找到那個(gè)點(diǎn)，輕輕一觸，它就會(huì)傾斜�！彪娚讨饾u在各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商業(yè)模式再造和流程重構(gòu)，占領(lǐng)人們的心智思維。

好比現(xiàn)下的淘寶、天貓，從早期運(yùn)營(yíng)流量蛻變到為用戶“走心”，由此對(duì)應(yīng)著中國(guó)的生活氣息，世相百態(tài)，成為社會(huì)諸多場(chǎng)景的網(wǎng)上寫(xiě)照，更粘合一切人間情懷，動(dòng)(人心魄)能(量)滿滿，從而進(jìn)化成大眾“認(rèn)同感泉涌，歸屬感尿崩，幸福感爆棚，高潮不斷”的新圣地。

與之類(lèi)似，打車(chē)、外賣(mài)、旅行、共享經(jīng)濟(jì)……各類(lèi)商業(yè)行為都從線下走到線上，在人們的心里完成了注冊(cè)，“電商”兩字不再代表一個(gè)性感新生的業(yè)態(tài)，而成為一種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的常態(tài)——一方面，企業(yè)們對(duì)電商，從“看不上、看不清”，到“追著上，貼著做”，其引領(lǐng)商業(yè)變革的意義不再凸顯;另一方面，從一線城市到五線鄉(xiāng)村，大眾著實(shí)對(duì)電商提供的服務(wù)習(xí)以為常，其引領(lǐng)社會(huì)變革的意義不再突出�？梢�(jiàn)，它已完成“擺渡船”的使命，應(yīng)當(dāng)順其自然，退出歷史進(jìn)程。

而對(duì)于阿里，若將它比作人，馬云一定對(duì)鮑勃?迪倫另一句名言心有戚戚：“一個(gè)人若不是在走向重生，就是在走向死亡�！�

畢竟，在各類(lèi)并購(gòu)整合后，阿里的商業(yè)版圖越來(lái)越大，少不了業(yè)務(wù)模式重塑與價(jià)值重估，因此它也必須去除不合時(shí)宜的“電商”標(biāo)簽。此時(shí)，它已涉及3萬(wàn)億元交易，活躍買(mǎi)家超4.3億，賣(mài)家數(shù)百萬(wàn)，社會(huì)影響力巨大。因此，阿里必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，解決社會(huì)問(wèn)題，賦能商家，便捷用戶，轉(zhuǎn)變?yōu)楦�包容、更有生態(tài)特征的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

而在“去電商化”的同時(shí)，阿里若要保持巨頭地位，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，更須順時(shí)應(yīng)勢(shì)，按照“五新”變革方向，學(xué)習(xí)、把握和接納它們，進(jìn)而“擁抱變化”，不斷成長(zhǎng)，由此，避免在互聯(lián)網(wǎng)新趨勢(shì)的沖擊下，因無(wú)知而恐懼，因恐懼而封閉，因封閉而將自己置于被顛覆的邊緣。

玩轉(zhuǎn)“五新”

當(dāng)然，馬云如此提倡的“擁抱變化”，也意味著試錯(cuò)和一定程度的動(dòng)蕩，但顯然，在他看來(lái)，動(dòng)蕩本身并不可怕，可怕的是阿里還在延續(xù)過(guò)去的思維。

于是，從新財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)開(kāi)始，阿里已經(jīng)開(kāi)始明顯弱化“電商”板塊說(shuō)法，不再?gòu)?qiáng)調(diào)GMV，轉(zhuǎn)而對(duì)應(yīng)“五新”，強(qiáng)調(diào)云計(jì)算等新興業(yè)務(wù)的崛起，明確阿里順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新趨勢(shì)的新成長(zhǎng)。

例如阿里云，它始于阿里應(yīng)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)暴漲的無(wú)奈，不得不建設(shè)善于應(yīng)變的IT后臺(tái)，結(jié)果卻“意外”地發(fā)展出龐大的云計(jì)算新技術(shù)，8年時(shí)間，便進(jìn)入世界前三，至今仍保持年增長(zhǎng)超100%。它不僅賦能信息化艱難的產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)，大大降低其IT成本，提升經(jīng)營(yíng)效能，同時(shí)，還協(xié)助其加速向移動(dòng)化、智能化“飛躍”。如今，阿里云更涉及城市交通管理，組合各種孤立的監(jiān)控、車(chē)輛信息，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，智能調(diào)節(jié)紅綠燈，令杭州等城市的車(chē)輛通行速度提高10%以上。

再例如菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，它合作不顛覆，創(chuàng)新不替代，聯(lián)合諸多快遞、物流企業(yè)，助其完成物流信息的數(shù)據(jù)化、簡(jiǎn)單化、系統(tǒng)化。以此為基礎(chǔ)，菜鳥(niǎo)連接各家物流后臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)新資源，分析優(yōu)化物流模式，預(yù)測(cè)指導(dǎo)各流程環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)各家選擇分單路徑、調(diào)配物流車(chē)輛、提升倉(cāng)儲(chǔ)效率、加速末端配送……使得收(攬收)、轉(zhuǎn)(轉(zhuǎn)運(yùn))、運(yùn)(運(yùn)輸)、派(派件)都能高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，避免操作失誤、運(yùn)作盲目造成的成本浪費(fèi)。因此，成立3年，菜鳥(niǎo)便運(yùn)轉(zhuǎn)全國(guó)超70%的包裹，單獨(dú)估值超500億元。

這一切便是阿里不甘以電商畫(huà)地為牢，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新趨勢(shì)的布局——法乎其上，愿景為先，集中兵力，要點(diǎn)突破，聚能成勢(shì)，生態(tài)連環(huán)。于是，阿里在一次又一次的挑戰(zhàn)自我中，一次勝過(guò)一次的猴塞雷，平臺(tái)越做越強(qiáng)，生態(tài)越做越大，帶出各種次生價(jià)值，令其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是無(wú)言以對(duì)。

正如哈佛商學(xué)院教授唐納阿爾所說(shuō)：“外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，昔日成功的模式可能成為今日的障礙。”因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更要從高速運(yùn)轉(zhuǎn)和慣性中跳脫出來(lái)，尋求基業(yè)長(zhǎng)青的辦法。

顯然，馬云已經(jīng)對(duì)此駕輕就熟，就在唱完《海闊天空》之后，他露出了少有的蜜汁微笑，或許“外星人”的腦洞里又是一念生，萬(wàn)念涌，要再次讓阿里活出不一樣的煙火……無(wú)論如何，他已經(jīng)為阿里指定了方向，剩下的，后者努力精彩，上天自有安排。

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作者：小郝子 / 微信公眾號(hào)——郝聞郝看(ID：haowenhaokan)，混混9年時(shí)光，一只互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的思考喵……互聯(lián)網(wǎng)的幸福就在這里。