聯(lián)商網(wǎng)消息:10月13日,聯(lián)商風云會在上海希爾頓酒店隆重開幕,會議期間聯(lián)商網(wǎng)宣布組建新零售顧問團,邁出轉(zhuǎn)型新零售服務商的第一步。
于此同時, 在杭州召開的云棲大會上馬云也在談新零售已來 變革遠超我們想象。線上線下互通互融已經(jīng)成為共識。
中國零售業(yè)線下線上互相革命、融合、尊重的時代正在到來。線上巨頭從來沒有像今天這樣重視和尊重線下,線下優(yōu)秀企業(yè)從來沒有像現(xiàn)在這樣正視線上發(fā)展,努力改變和學習,注重體驗,嘗試革線上的命,又充滿信心。共享經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟、電視真人秀節(jié)目大熱,引人側(cè)目。顧客體驗時代呼之欲出,場景增強,零售商與品牌商、電商在消費大舞臺共生,彼此揚長補短,且愛且殺。線上線下融合共創(chuàng)顧客需求和服務,科技創(chuàng)新應用、全渠道推廣等層出不窮。這是一個零售的全新時代。
“顧客在哪里,零售企業(yè)就在哪里。零售企業(yè)在哪里,我們就在哪里! 聯(lián)商網(wǎng)最早發(fā)現(xiàn)和全力推動行業(yè)新零售發(fā)展。自業(yè)態(tài)和崗位全面覆蓋和滲透中國零售業(yè)之后,今年以來,聯(lián)商網(wǎng)又從渠道建設和內(nèi)容架構(gòu)兩個維度不斷升級迭代。截止目前,聯(lián)商網(wǎng)已擁有PC(m.fzhengdeli.com.cn)、微信矩陣、微信群矩陣、APP、高端論壇、城市沙龍六大通路,承載全新內(nèi)容,實現(xiàn)與零售人有效觸達。
其中,聯(lián)商網(wǎng)客戶端3.0版,全新視野,質(zhì)的飛躍,千人千面。全新組織亮相的聯(lián)商風云會,探討實體零售、品牌商、電商當下問題和未來前景、營銷作為。
在本次會議上,聯(lián)商網(wǎng)組建新零售顧問團,首次對外發(fā)布了其對新零售的探討成果。
記者了解到,新零售顧問團主要包括兩類成員:一是新零售咨詢師,即一線實戰(zhàn)型中高層管理者;二是高管顧問,知名公司現(xiàn)任高管。聯(lián)商新零售顧問團將為零售企業(yè)提供新零售戰(zhàn)略咨詢報告、提供新零售項目實施服務、提供第三方新零售項目監(jiān)理服務。
在成立儀式上,樂語通訊總裁朱偉作為中國新零售高管代表,分享他眼中和所在企業(yè)的新零售、新門店、新玩法。
新零售顧問團秘書長云陽子認為:中國實體零售的各個領(lǐng)域,這幾年做了很多嘗試與實踐。增加電商渠道、增加生活服務、提高技術(shù)含量等等,但依然無法真正突破商業(yè)困局。
傳統(tǒng)零售經(jīng)營模式,以企業(yè)效率為中心,新零售的經(jīng)營模式,以用戶體驗為中心。新零售方法論可以定義為:
用公式表達:新零售=商品×人2;用文字表達,新零售是通過商品來經(jīng)營人,商品是建立與人的關(guān)系,經(jīng)營人是新零售運營模式的核心。
未來新零售進化有三大路徑:線上線下融合,零售O2O或全渠道;零售+體驗式消費,體驗式消費,生活服務類的商品;零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
“聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團”成立的核心使命就是未來10年推動中國新零售的發(fā)展,努力為行業(yè)看見、看懂、做好新零售。