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主題:興隆大家庭李維龍:把商場(chǎng)做成城市的商業(yè)迪斯尼

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興隆大家庭李維龍:把商場(chǎng)做成城市的商業(yè)迪斯尼

聯(lián)商網(wǎng)消息:10月13日上午9點(diǎn),由零售業(yè)門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)主辦的2016聯(lián)商風(fēng)云會(huì)在上海虹橋元一希爾頓酒店隆重舉行。據(jù)悉,本次風(fēng)云會(huì)以“營(yíng)銷革命——共享 共生 共創(chuàng)”為主題,分營(yíng)銷+體驗(yàn)、營(yíng)銷+流量、營(yíng)銷+技術(shù)三個(gè)專場(chǎng),尋找營(yíng)銷與商業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。

李維龍可能是中國(guó)零售企業(yè)家里最重視和擅長(zhǎng)營(yíng)銷的。今天,李維龍依舊給大家?guī)聿灰粯拥木省T陲L(fēng)云會(huì)上,興隆大家庭集團(tuán)董事長(zhǎng)李維龍做“營(yíng)銷本質(zhì):創(chuàng)造快樂,帶著人們玩起來“的主題演講。

(興隆大家庭集團(tuán)董事長(zhǎng)李維龍)

下文整自興隆大家庭集團(tuán)董事長(zhǎng)李維龍風(fēng)云會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演講全文:

今天讓我講也是給大家?guī)頄|北的風(fēng)格,東北的新聞也使東北創(chuàng)造很多的奇跡。那就是全國(guó)人大代表,遼寧一共一百多個(gè)國(guó)家代表,其中有貢獻(xiàn)組織來講,45個(gè)是一個(gè)要看實(shí)行的,因?yàn)槿珖?guó)只有13個(gè)是差額全局人大代表,遼寧省干了11個(gè),這是第一個(gè)。同時(shí)又自愿請(qǐng)辭,450個(gè)自愿請(qǐng)辭選人大代表,一個(gè)是會(huì)選,一個(gè)是接受禮物,只要接受一塊錢禮物,都會(huì)請(qǐng)辭。所以,這幾天遼寧省都是選重新補(bǔ)選全國(guó),所有的基本上是一查過去。

遼寧省人大代表也請(qǐng)辭為什么,接受禮物了,所以遼寧省副省長(zhǎng)都請(qǐng)辭,所以接受禮物的,而且代表另外的,更狠的,所有代表中,特別央企、國(guó)企都是雙開,像遼寧局長(zhǎng),像本鋼的董事長(zhǎng),像遼寧林崗董事長(zhǎng),電網(wǎng)董事長(zhǎng),國(guó)企都是雙開,聽說還要判。

時(shí)代就這樣,很多的路程該你往下走。我們集團(tuán)來講,在東北目前來講,肯定不太好,一個(gè)叫政府,或者叫正紀(jì),圍繞大企業(yè)吃大企業(yè),到了今天,沒有不能交易的,所以東北經(jīng)濟(jì)下來了。

第二是朋友經(jīng)濟(jì),互相也都是,談?wù)摰菛|北的豪爽氣勢(shì)夠不夠意思,但是至今都是你好我好,沒有創(chuàng)造產(chǎn)品,沒有創(chuàng)造這種價(jià)值,這是東北兩個(gè)經(jīng)濟(jì)。

作為我在東北來講,零售業(yè)好在跟大家插入少,基本我遼寧政府我也不接觸,銀行我也不接觸,因?yàn)闁|北的零售業(yè)沒有人辦的,所以我跟大家在一起不一樣在哪兒。南方商城更多是商城,東北早期是沒有的,人們一般是干大礦業(yè),有交易,所以這個(gè)沒有人干,讓給我,基本商場(chǎng)國(guó)有的樓都不行了,所以我們最大的不同。我們企業(yè)一個(gè)特點(diǎn)是營(yíng)銷,成為一個(gè)主題。

先給大家看一眼我們企業(yè)每年現(xiàn)在在遼寧省成功的地方。比如,圣誕60小時(shí)不夜城,這都是38你就是女王,我們?cè)谥醒幸粋(gè)大收官,像我們做的商場(chǎng)娛樂場(chǎng)上,商場(chǎng)有不一樣,這里電信,我們是叫消費(fèi)者節(jié)日,接著往下來,今天我主要是講兩個(gè)。

什么是營(yíng)銷?

大家對(duì)營(yíng)銷有很多很多的說法,對(duì)本人來說,營(yíng)銷肯定是open。我們集團(tuán)來講,像我對(duì)麻將用國(guó)標(biāo)來講,培養(yǎng)顧客打全國(guó)賽,我說斗地主很好,全國(guó)可以大賽,實(shí)際不是我喜好,這個(gè)社會(huì)人們都需要有各自的,全國(guó)帶領(lǐng)大家玩的。我們也跟大家說,我們電商也上線,但是我們認(rèn)為是走出全國(guó)第一個(gè)真正叫線上線下結(jié)合,十月十號(hào),是我們線上,正式上線了,這不是我來做,這是我和我兒子共同來做,他做電商總經(jīng)理。

我在這里說幾個(gè)營(yíng)銷觀點(diǎn)。營(yíng)銷不是促銷,大俗就是大雅,有便宜可占,有熱鬧可看,有驚喜可得;營(yíng)銷永遠(yuǎn)與別人有不同,有你自己的特點(diǎn),有不一樣的地方;我永遠(yuǎn)說打折、送獎(jiǎng),送券,你怎么玩法,永遠(yuǎn)要有節(jié)抓住各種節(jié)之外,自己要學(xué)會(huì)造自己的節(jié)日,成為一個(gè)標(biāo)志。所以我我天天紅火,周周展銷,月月大營(yíng)銷。

現(xiàn)在,我有一個(gè)新的詞,把我們商場(chǎng)變成一個(gè)商業(yè)迪斯尼,上海在這兒專門來開上海迪斯尼,全世界都在模仿它,如果說別人造娛樂場(chǎng),那迪斯尼就叫迪斯尼,那它是娛樂場(chǎng),我一直說,迪斯尼那個(gè)公司是一個(gè)娛樂公司,但是負(fù)責(zé)說再細(xì)看迪斯尼用中國(guó)今天最大的商業(yè)集團(tuán),又是零售集團(tuán),迪斯尼三分之一門票,三分之一零售占150多億,我們現(xiàn)在有多少人有。所以迪斯尼是什么,我說我們現(xiàn)在企業(yè),我明確談出來,我們要學(xué)習(xí)迪斯尼,把商場(chǎng)做成每個(gè)城市的商業(yè)迪斯尼。

3.8,大家都知道3.8,但是大家3.8這天能玩好的很少。3.8這個(gè)我們也做了很多嘗試,所以我們?cè)?.8喊的口號(hào)“3.8你就是女王”。

去年我們這一天活動(dòng),4.2億,今年5.7億,明年我定的任務(wù),一天要賣十個(gè)億,所以雙十一節(jié)日,馬上雙十一到了,我們可能將來是走到雙十一,一天要賣這些呢,往下走,是3.8這里面的。

3.8是不簡(jiǎn)單,我們之前搞活動(dòng),3.8之前搞三天,甚至搞一星期,在3.8那天明確定位,今后新的3.8就是一天,把這一天真正做成這個(gè)城市女人的節(jié)日,做成我們?cè)谶@個(gè)城市中,帶女人玩的節(jié)日,為什么帶女人玩好,帶著家庭玩好,因?yàn)?.8有獨(dú)特的地方。第一,3.8基本全國(guó)都放假,放半天假,大多數(shù)都是放一天。第二,女人來講,你就讓你做女王。比如我們今天3.8的時(shí)候,上午九點(diǎn),我們沈陽堵車,根本都不是節(jié)假日,全交警出來也都堵死了,全部的車上路。因?yàn)槲覀兩蜿査械纳虉?chǎng),如果你去到我們大奧萊,是新區(qū)的地方,周邊全是道路寬廣,全部是堵車,我們這天就到晚上十二點(diǎn),各種廠商,自己玩也好,我說3.8這天就能玩一天,玩一天就是女王,玩三天了就是敗家老娘們,玩一天老公孩子都可以陪你,女兒買東西自然帶著全家,自己買回去,必然給老公,給父母,給孩子,這個(gè)我們也做到了。

所以都是一家一家的,說是女人做女王,這是我們營(yíng)銷的突出,以點(diǎn)帶面,我這里可以自豪的推一下,全國(guó)這樣的3.8很少有,能夠做到這一點(diǎn)的,造勢(shì)。這也是我們形成當(dāng)?shù)厝魏我粋(gè)地方,形成一種力量,比如說別人家搞政策,搞多少天活動(dòng),廠家基本表面給,過后不給,他們說了,新聞活動(dòng)沒有出來,顧客都不買貨,比如國(guó)美蘇寧那里面,沒有用,顧客的心態(tài)不一樣,所以作為一種力量,你把這種力量放到全市的概念。

興隆大家庭雙十一將怎樣做?

到雙十一,回去我要開好幾個(gè)會(huì)議,我們雙十一是這樣,線上雙十一,八年了,我們集團(tuán)已經(jīng)是五年了,雙十一這一天這是我們歷來雙十一的廣告不同,這是我們今年第五年的雙十一,我們把雙十一這天,我說感謝馬云,為全國(guó)造了一個(gè)節(jié)日。

今天來之前,我們企劃告訴我,馬云說今年叫狂歡節(jié),我說馬云很聰明,如果我們線下,我在遼寧省給政府打報(bào)告,我們回去把所有的商家組織起來,我就一個(gè)目的,動(dòng)員起這個(gè)城市,商家,動(dòng)員起這個(gè)城市的政府,動(dòng)員起這個(gè)城市的顧客,就是雙十一也是這個(gè)城市的節(jié)日,政府動(dòng)員他,你所有的地方跟他沒有關(guān)系,所以政府要支持,我們到雙十一這一天,雙十一這一天給各種政策,特別是交通,我們要搞到十點(diǎn),十二點(diǎn),所以人們活動(dòng)帶來了周邊政府,周邊的商家。

我們像這個(gè),這就是我們整個(gè)在動(dòng)員政府請(qǐng)示。雙十一,今年我們是要一號(hào)就開始,十一號(hào),十一天賣,根據(jù)我們來講,賣11個(gè)億,實(shí)際11天。

今年,跟往年不斷的跟現(xiàn)代的技術(shù),跟現(xiàn)代技術(shù),在所有的名詞里頭,聽起來都很俗,我們興隆大家庭,現(xiàn)在我們用線上的興隆大院,利用興隆大院的技術(shù),把全省的體驗(yàn),一起來進(jìn)行線上線下結(jié)合。

今年,我們改進(jìn)了,所有的產(chǎn)品,線上必須是和線下一樣的。在剛開始,所有線上的價(jià)格不一樣的企業(yè),這種企業(yè)我就清理出去,你要明顯的欺負(fù)人,我已經(jīng)明確強(qiáng)調(diào),所有線上的活動(dòng),不要再線下搞。比如,晚會(huì)我們今年搞兩場(chǎng)晚會(huì),五號(hào)一場(chǎng)晚會(huì),10號(hào)一場(chǎng)晚會(huì),就是一句話,把一個(gè)商城打造一個(gè)商業(yè)迪斯尼。

再簡(jiǎn)單地說,我們帶著這個(gè)城市的顧客玩,我們現(xiàn)在我們線上就帶會(huì)員制的方法,做首個(gè)家庭會(huì)員制。我要說我們企業(yè)創(chuàng)造一點(diǎn),家庭會(huì)員制,一個(gè)人會(huì)員不忠誠,你把家庭,比如我們現(xiàn)在會(huì)員分五類,鉆石,翡翠會(huì)員,珍珠會(huì)員,待遇不一樣,像鉆石之夜,翡翠之夜。就是像雙十一,造福一個(gè)城市的狂歡節(jié),政府高興,顧客消息打得更好,對(duì)于我們員工來講,也是盈市。

作為企業(yè)來說,東北有獨(dú)特的地方,現(xiàn)在很冷的,半天出不了屋子,所以更容易把大家集中起來,像現(xiàn)在做寵物樂園,寵物在表演里面,就是把我們這個(gè)不管多大的區(qū)域,多大的城市,帶著顧客玩,你們看現(xiàn)在的娛樂節(jié)目。金星能搞什么百樂門,百樂門就是上海的標(biāo)志,為什么他和娛樂搞起來,他做過男人,也做過女人。所以帶著顧客玩起來是商業(yè)的本事,有了人心,就有了財(cái)心,商業(yè)也就成功了。

2016聯(lián)商風(fēng)云會(huì)直播地址:http://m.fzhengdeli.com.cn.cn/fengyun/2016/live.aspx

移動(dòng)端直播二維碼:

(聯(lián)商網(wǎng) 上海報(bào)道)

  |   只看他 2樓
最近幾次去沈陽,發(fā)現(xiàn)興隆的客流下來了。。。沈陽真的太難做了,何時(shí)再塑輝煌?
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十年不到香雪海,梅花憶我我憶梅~

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