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主題:開學(xué)季落幕,京東3C如何用五張牌俘獲95后?

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每年的8月底、9月初是開學(xué)的日子,這時(shí)候各大商家都會(huì)針對(duì)新生進(jìn)行各種五花八門的營(yíng)銷。今年的開學(xué)季,最讓人印象深刻的是京東3C的花式營(yíng)銷,讓我們一起來看看京東3C是用哪些招數(shù)搞定95后,進(jìn)入他們的心智的。

今年的開學(xué)季有一個(gè)不同點(diǎn),那就是大學(xué)校園全面進(jìn)入“95后時(shí)代”:按照本科生18歲入學(xué)、22歲畢業(yè)的大致規(guī)律,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)在校生普遍出生于1995年到1998年。90后引起的風(fēng)潮還未褪去,95后已經(jīng)悄然崛起。95后具有鮮明的特點(diǎn),市面上關(guān)于95后的調(diào)研報(bào)告也很多,我總結(jié)了一下:他們是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民,是玩著手機(jī)長(zhǎng)大的一代;他們比90后更加開放、更加愿意表達(dá)自己、更加注重自己是否喜歡。

面對(duì)這一群“新新人類”,我注意到,今年京東3C的開學(xué)季活動(dòng)不再只是普通的促銷活動(dòng),也沒有運(yùn)用針對(duì)大眾的廣告轟炸,而是極力貼合95后主流大學(xué)生人群,采用他們的方式、使用他們的觸媒和他們進(jìn)行溝通。具體總結(jié)起來,可以用五張牌來概括。

實(shí)惠牌:全民學(xué)生價(jià)擊中了學(xué)生們和非學(xué)生們的痛點(diǎn)

首先,不得不提及的就是京東3C這次開學(xué)季促銷的口號(hào):全民學(xué)生價(jià)。這個(gè)口號(hào)很妙,它準(zhǔn)確地?fù)糁辛藢W(xué)生們的痛點(diǎn):圖實(shí)惠。雖然95后一代比起70/80/90后更加富足,但因?yàn)闆]有上班,總歸還是花父母的錢居多。這時(shí)候用實(shí)惠是最能打動(dòng)他們了。京東3C這次在手機(jī)、數(shù)碼、電腦辦公、生活旅行、圖書音像等品類都推出了各種驚喜的優(yōu)惠,如手機(jī)的8億優(yōu)惠券、半價(jià)購(gòu)數(shù)碼等令人心動(dòng)。

京東3C和京東金融聯(lián)手推出的打白條優(yōu)惠更加突出,成功地滿足了大學(xué)生分期付款的習(xí)慣,F(xiàn)在購(gòu)物采用分期付款已經(jīng)成為大學(xué)生的一種生活方式,然而,現(xiàn)在的信用卡申請(qǐng)還是有不小的門檻,這給大學(xué)生分期付款增加了阻礙.之前甚至有“裸貸”等顏色地帶,可見其中的苦澀。京東白條可以讓大學(xué)生用分期付款的方式立刻買到最心儀的東東,正規(guī)的運(yùn)作加上3C本身的大力度優(yōu)惠,可謂是多重驚喜疊加。還有,全民學(xué)生價(jià)不僅讓學(xué)生心動(dòng),更讓非學(xué)生群體心動(dòng),誰都知道學(xué)生有特權(quán),京東3C讓非學(xué)生也擁有學(xué)生價(jià),言簡(jiǎn)意賅地樹立了自己的低價(jià)形象。

直播牌:用95后的方式和他們溝通

現(xiàn)在什么最火?當(dāng)然是直播!在直播的觀眾中,95后占據(jù)了非常主流的比例,如何更好地影響95后?當(dāng)然是用他們的方式和他們溝通。在京東3C開學(xué)季的奇妙科技館高校巡展中,將直播運(yùn)用其中,最大程度的吸引了線上和線下的受眾,將促銷變?yōu)橐环N娛樂,和95后們形成了很好的互動(dòng)。順便說下,直播的slogan“大學(xué)那些羞羞事”的確很抓眼球。

例如在天津大學(xué)巡展的直播中,不僅有男神級(jí)的學(xué)長(zhǎng)介紹校園著名景點(diǎn)、聊聊大學(xué)趣事、一起探訪校園周邊的美食,更有精彩的街舞表演。漂亮的女主播還會(huì)帶領(lǐng)圍觀群眾一起去尋寶,挑選適合校園新鮮人的神級(jí)爆品,輕松掃碼贏星換神券,快速入手新裝備。讓用戶在玩中還享到了實(shí)惠,一舉兩得?梢哉f,直播很好的起到了線下高校巡展和線上廣泛擴(kuò)散之間融合的作用,也將京東3C開學(xué)季最大程度的進(jìn)行了擴(kuò)散和推廣。

三超牌:線上線下融合帶來化反

說到京東3C開學(xué)季的高校巡展,可別認(rèn)為這是一個(gè)普通的地面巡展活動(dòng)。這場(chǎng)覆蓋華中、華南、華東、華北、東北、西北、西南在內(nèi)的七大區(qū)域近80所高校的巡展,我認(rèn)為最值得一提的是“三超模式”:超級(jí)品牌、超級(jí)品類、超級(jí)戰(zhàn)單。三超模式是京東今年重磅推出的一種新模式,通過將資源聚焦在一天,集中打一個(gè)品牌、一個(gè)品類或者一組單品,從而形成核聚變,帶來最大的銷售和推廣。

京東3C這次開學(xué)季,非常創(chuàng)新的將三超模式從線上延展到線下,形成線上和線下融合發(fā)展。例如830日是戴爾的超級(jí)品牌日,同時(shí)也是天津大學(xué)的巡展活動(dòng),線上有戴爾品牌的重磅促銷,線下的巡展中學(xué)生們可以零距離體驗(yàn)戴爾的各種爆品,現(xiàn)場(chǎng)試玩,還能當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)下單,以實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買到自己心儀的商品,立刻升級(jí)開學(xué)裝備。由此三超模式實(shí)現(xiàn)了線上和線下的碰撞、融合、化反,對(duì)95后來說也實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)式營(yíng)銷的勝利。

溫情牌:公益眾籌擊中95后的內(nèi)心柔軟

都說95后更注重自己,不關(guān)心社會(huì),這是一個(gè)很大的誤解。其實(shí)95后反而比之前的幾代更加善良,更加愿意幫助他人。京東3C開學(xué)季中做了一件事,就是和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合在京東眾籌上舉辦了“讓每個(gè)孩子幸福的上學(xué)”公益眾籌活動(dòng),眾籌的善款讓每個(gè)孩子多讀一本書、多寫一個(gè)字。

我覺得,有了這個(gè)公益眾籌,京東3C的開學(xué)季也充滿著溫度,充滿著溫情味。此舉不僅贏得了95后用戶的好感,而且對(duì)于95后來說也是一個(gè)正能量的傳遞。對(duì)于京東3C來說,贏得的不僅僅是這些,更是自己品牌美譽(yù)度的提升,而這個(gè)對(duì)于95后的影響無疑是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

娛樂牌:與原住民的購(gòu)物要好玩更要個(gè)性

最后來說說京東3C開學(xué)季的推廣,我們沒有看到常規(guī)的線下廣告,看到的更多是新媒體營(yíng)銷,尤其是基于手機(jī)的H5、海報(bào)等好玩的形態(tài)。不管是大佬、明星的“重返18歲”的系列海報(bào),還是“裝備升級(jí)、輕松打怪”的攻略長(zhǎng)圖,或者是“一起來領(lǐng)學(xué)生證”的互動(dòng)H5,還有“萌賤白條君”的魔性動(dòng)態(tài)海報(bào)都是這樣。

面對(duì)玩著手機(jī)長(zhǎng)大的95后,一定要用他們的觸媒,用他們的語言,用他們喜歡的方式和他們進(jìn)行溝通。由此,京東3C選擇了以手機(jī)為主要媒介的新媒體營(yíng)銷來和95后互動(dòng),無疑非常正確。這里就不詳細(xì)說了,光看海報(bào)的主題,你就知道95后會(huì)多喜歡他們。這里只說說“一起來領(lǐng)學(xué)生證”的H5,體現(xiàn)了個(gè)性化的傳播路徑,你輸入簡(jiǎn)單信息,就能生成自己的學(xué)生證,分享出去還能獲得優(yōu)惠券,既讓學(xué)生參與其中,又讓那些畢業(yè)多年的用戶享受到回到學(xué)生時(shí)代,還能獲得優(yōu)惠,你說這個(gè)活動(dòng)成功不成功?

總而言之,在今年的開學(xué)季營(yíng)銷大潮中,京東3C的做法絕對(duì)是可圈可點(diǎn),打出的實(shí)惠牌、直播牌、三超牌、溫情牌、娛樂牌這五張牌,最大的一個(gè)共同點(diǎn)就是因?yàn)榱私?span>95后,所以使用95后喜歡的方式和內(nèi)容與95后溝通,因此取得了更好的效果,也俘虜了95后的內(nèi)心。


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