來(lái)采購(gòu)部一個(gè)月，宋玉主要是做一些打雜的工作，整理資料、錄入單據(jù)、傳遞單據(jù)。每天一上班就陷入到瑣事的荒漠中，雙眼緊盯屏幕，一上午下來(lái)眼睛生疼，每做完一項(xiàng)工作，另一項(xiàng)工作就緊跟而來(lái)。陳萌從對(duì)面經(jīng)常會(huì)扔過(guò)一些資料過(guò)來(lái)，讓宋玉查詢、比價(jià)，再做一些基礎(chǔ)工作。有時(shí)為了做陳萌發(fā)過(guò)來(lái)的臨時(shí)工作，宋玉不得不把手頭的工作放下，做完陳萌的安排，她再自己的事。

工作簡(jiǎn)單、重復(fù)，沒(méi)有技術(shù)含量，讓人透不過(guò)氣來(lái)。開(kāi)始，她對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)不熟悉，所有用到系統(tǒng)的單據(jù)，她都要花很多時(shí)間查詢。后來(lái)，她把每種單據(jù)的查詢路徑都記在了紙上，下次再查詢類似單據(jù)就快了很多。一有時(shí)間，她就登錄系統(tǒng)，每個(gè)窗口都點(diǎn)開(kāi)查看，很快她就能熟練掌握內(nèi)部系統(tǒng)的操作要領(lǐng)。系統(tǒng)是每個(gè)零售商的核心要害，這里隱藏著零售商所有的秘密。而作為零售商業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員，熟練掌握操作系統(tǒng)是基本的工作要求。

DK實(shí)行無(wú)紙化辦公。所有的單據(jù)、報(bào)表，都是通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)審核，不需單獨(dú)找上司報(bào)批，報(bào)批人點(diǎn)擊發(fā)送，相關(guān)審核人就接到審核單據(jù)的請(qǐng)求，審核通過(guò)后，再流轉(zhuǎn)到下一個(gè)部門(mén)。這樣的設(shè)置讓許多工作免去等待報(bào)批的煩惱，也免去無(wú)謂溝通的麻煩。尤其是跨部門(mén)溝通，每個(gè)部門(mén)因工作立場(chǎng)不同，經(jīng)常發(fā)生對(duì)同一項(xiàng)工作持不同意見(jiàn)的情況，如果沒(méi)有有效的執(zhí)行力，許多工作都漸漸流于形式，甚至不了了知。而通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)流轉(zhuǎn)工作請(qǐng)求，則要省事的多，跨部門(mén)的工作，只需向另一個(gè)部門(mén)提出申請(qǐng)建議，涉及的部門(mén)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在系統(tǒng)中給予答復(fù)，兩個(gè)部門(mén)也可聯(lián)合召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容同時(shí)備案到系統(tǒng)中，這樣各項(xiàng)工作都有了流轉(zhuǎn)記錄，便于查詢與追蹤。所以在DK內(nèi)部，對(duì)系統(tǒng)的重視高于一切，因?yàn)橄到y(tǒng)不光記錄了工作內(nèi)容，還會(huì)記錄工作成果。

宋玉發(fā)現(xiàn)，周邊的同事也是忙碌的，但他們的忙碌顯然比她的有技術(shù)含量。他們大多有獨(dú)立的工作內(nèi)容，不再埋頭于這種技術(shù)含量極低的工作，他們經(jīng)常約見(jiàn)客戶，在會(huì)客室討論。后來(lái)宋主才知道，剛到采購(gòu)部報(bào)到，看到的那些被隔成一小間一小間還有監(jiān)控的小房間是會(huì)客室。會(huì)客室裝監(jiān)控，是DK的標(biāo)準(zhǔn)配置。

每天宋主像一只陀螺，機(jī)械地重復(fù)地不停地旋轉(zhuǎn)。因?yàn)樗�工作單一，她與同事交流沒(méi)有太多共同語(yǔ)言，他們談?wù)摰乃�似懂非懂。她只是在一旁默默地旁�?tīng)，心里盼望什么時(shí)候也能參與到他們的討論中。

快下班時(shí)，陳萌送來(lái)一摞單據(jù)，讓宋玉加班查出結(jié)果，明天客戶談判時(shí)要用。宋玉接下，這些工作她早已輕車(chē)熟路。外面華燈初上，辦公室的人都走光了，門(mén)口的保安不停地向宋玉這邊張望。宋玉只查了一半，她舒一口氣，伸了伸懶腰，繼續(xù)吧，她鼓勵(lì)自己。

“宋玉，怎么還沒(méi)走？”宋玉抬頭一看是經(jīng)理張旭。張旭一身運(yùn)動(dòng)裝扮，臉上還掛著汗珠。他剛打球回來(lái)，路過(guò)辦公樓，想到把鑰匙漏在辦公室了，就試著上來(lái)一趟，沒(méi)想到看到了正在緊盯屏幕的宋玉。

宋玉渾然不覺(jué)張旭已經(jīng)走到身邊，她忙起身，臉通紅地說(shuō)：“我正在查詢一些單據(jù)，明天要用。”

張旭說(shuō)：“做完抓緊回家吧，已經(jīng)不早了�！鞭D(zhuǎn)身去了辦公室。

張旭出來(lái)，看到宋玉正埋首于辦公桌前。他停了停，坐到了門(mén)口的凳子上。

等宋玉做完，才發(fā)現(xiàn)白天熱鬧非凡的辦公室此時(shí)是這么寂靜和空蕩，辦公區(qū)域的燈已經(jīng)關(guān)了，只留下她座位上方的燈，她起身，只有電腦們向她默默致意。

“干完了？”

“張經(jīng)理？您怎么還沒(méi)走�！彼斡耋@訝異常。

“我看已經(jīng)很晚了，你單獨(dú)一人回家不安全，不如順路把你捎回去。”

宋玉還想推托，但看到張旭也有些疲憊，就不好意思再推下去，和張旭一同出了辦公室。

上了車(chē)宋玉說(shuō)了地點(diǎn)，她不知再說(shuō)什么，想了許久也沒(méi)找到合適的話題，張旭專心開(kāi)車(chē)。車(chē)?yán)餃囟冗m宜，搖搖晃晃中，宋玉一會(huì)兒就睡著了。

等到張旭叫她，她才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了樓下。她有些不好意思，張旭說(shuō)：“快上去吧�！彼斡褶D(zhuǎn)身進(jìn)了樓，一會(huì)身影就消失在樓梯里。張旭從車(chē)?yán)锟�，她每走一層，那層樓梯間的燈就亮了。

這一天太累了，宋玉回到家里繼續(xù)又跌入到夢(mèng)鄉(xiāng)。

零售職場(chǎng)箴言：

工作是平凡的，又是瑣碎的；職場(chǎng)是平淡的，又是復(fù)雜的。每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷磨練、麻煩、痛苦、糾結(jié)，甚至是痛徹心扉。但是在職場(chǎng)里學(xué)到的技能卻隨著這一切的增多而增大。職場(chǎng)從沒(méi)有白白的付出。

（每周五更新）